Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 607 avis clients
5
CHRISTINE G.
Bergamotte
CHRISTINE G.
Acheteur vérifié
Produits livrés dans les délais annoncés et correspondants à ceux vus sur le site
Il y a 3 mois
5
Alexis
Bergamotte
Alexis
Acheteur vérifié
Tout était parfait (la qualité des fleurs, livraison à temps, etc)
Il y a 3 mois
5
Dominique
Bergamotte
Dominique
Acheteur vérifié
L'équipe est aux petits soins pour ses clients, très professionnelle, contacts faciles et nombreux avec l'équipe, réponses immédiates en cas de problème,les bouquets sont composés de fleurs très fraîches.
Il y a 3 mois
5
BAPTISTE PITOU
Bergamotte
BAPTISTE PITOU
Acheteur vérifié
malgré un petit couac , le problème a été résolu avec efficacité et gentillesse .ce qui occulte largement l'incident . bravo à Marion et l'ensemble des équipes .
baptiste
Il y a 3 mois
5
Magalie François
Bergamotte
Magalie François
Acheteur vérifié
Bouquet reçu dans les délais annoncés et en parfait état !
On sent vraiment tout le soin apporté aussi bien dans la composition que dans l’emballage, c’est un vrai plaisir à découvrir. J’ai également eu l’occasion de contacter le service après-vente, qui a été absolument charmant et très réactif. Cerise sur le gâteau, j’ai reçu un petit bon de réduction que je vais utiliser avec grand plaisir avant sa date de validité.
Franchement, vous pouvez commander les yeux fermés !
Il y a 3 mois
3
Melissa G.
Bergamotte
Melissa G.
Acheteur vérifié
Bien et conforme mais toujours du retard sur les livraisons.
Il y a 3 mois
1
CP
Bergamotte
CP
Acheteur vérifié
Ma livraison a eu une semaine de retard…
Il y a 3 mois
5
Malhaury A.
Bergamotte
Malhaury A.
Acheteur vérifié
Très satisfaite de mon achat. Livraison à temps.
Il y a 3 mois
5
Marie A.
Bergamotte
Marie A.
Acheteur vérifié
J’ai commandé une plante ainsi qu’une boîte de chocolats il y a deux semaines pour un anniversaire. Tout est arrivé en parfait état, j’ai dû modifier la date ainsi que l’adresse de livraison un peu en dernière minute et Audrey a été très réactive et bienveillante, elle m’a aidé rapidement. Je recommande !
Il y a 3 mois
4
Emilienne Borge
Bergamotte
Emilienne Borge
Acheteur vérifié
Le livreur n'a pas sonné chez mon amie, qui n'a pas reçu le bouquet le jour prévu, et qui a dû aller en point relais le chercher le lendemain. Le bouquet a été malmené et les fleurs fanées quand elle a pu le récupérer.
MAJ: Merci au service client pour leur réactivité.
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