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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5
17 085 avis clients
5
Bergamotte
Corinne F.
verified_badge Acheteur vérifié
Après avoir passé commande en ligne facilement, j'ai pu apporter quelques compléments en contactant le service client. Très bon accueil et prise charge de mon besoin immédiat. Livraison à la date et à l'heure prévues. Je recommande les services de Bergamotte.
Il y a 13 jours
5
Bergamotte
Alice
verified_badge Acheteur vérifié
experience au top comme d'habitude. J'ai commandé sur le site pour offrir et la personne a bien reçu sa commande à la date et à l'heure demandée.
Il y a 13 jours
2
Bergamotte
MAUBERT
verified_badge Acheteur vérifié
le bouquet devait être livré entre 9 et 13h ; le destinataire est resté bloqué chez lui jusqu'à 18h en l'attendant . Vos services ne l'ont pas contacté ni moi non plus d'ailleurs .
Il y a 13 jours
5
Bergamotte
candice sagnard
verified_badge Acheteur vérifié
Commande facile à passer et reçue parfaitement dans les temps, avec un suivi clair, tout au long du processus. Je recommande !
Il y a 13 jours
1
Bergamotte
Pierre Chenut
verified_badge Acheteur vérifié
Commande passée jeudi 29/05 pour une livraison aujourd’hui entre 10h et 12h. Toujours pas de nouvelle concernant la livraison. Impossible de joindre l’entreprise par téléphone
Il y a 13 jours
5
Bergamotte
Claudine PIERRE
verified_badge Acheteur vérifié
Site très bien fait pour des envois de cadeau. Délais respectés, sérieux. Très bonne expérience.
Il y a 13 jours
5
Bergamotte
Paule L.
verified_badge Acheteur vérifié
Très bon service, très beau bouquet, merci
Il y a 13 jours
4
Bergamotte
NéRES
verified_badge Acheteur vérifié
Bonjour concernant la plante que j'ai reçu elle a fait un grand plaisir à ma mère elle est très belle elle était très bien protégée. Cependant concernant la livraison ça ne s'est pas passé comme prévu. En effet il était indiqué entre 9h et 13h on a reçu la plante à 15h soit 2 h en plus d'attente non prévue. Ce n'était pas très agréable d'attendre autant de temps sans savoir à quel moment on allait recevoir notre colis. C'est vraiment le plus gros point négatif, si toutes les livraisons se passent comme ça je ne pense pas recommander sur votre site.
Il y a 13 jours
2
Bergamotte
Matthieu D.
verified_badge Acheteur vérifié
j'ai payé un surcoût pour réduire le créneau de livraison. Evidemment la livraison ne s'est pas du tout faite dans le créneau horaire convenu, on m'a promis une compensation financière jamais recue. dommage que bergamotte ne soit pas capable de remplir ses engagements.
Il y a 13 jours
3
Bergamotte
Nathalie L.
verified_badge Acheteur vérifié
Première fois que j'utilisais ce site - Facilité de passer la commande par contre le créneau de livraison n'a pas été respecté, le transporteur a déposé le colis devant la porte ! Date / Heure de livraison souhaités 30 mai / entre 8h et 10h => livraison le 30 mai à 10h53, la personne n'était plus là pour réceptionner le colis. Il y avait très peu de trafic sur la route. Très décevant car il n'y a plus eu d'effet de surprise. Les produits correspondaient à l'achat et tout était en bon état.
Il y a 13 jours
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