Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Léa

Acheteur vérifié
Tout était parfait, merci beaucoup. Le bouquet est sublime et la petite carte qui l’accompagne aussi. Livré dans les temps… merci !
Il y a 15 jours
Vincent

Acheteur vérifié
Le pot est arrivé cassé
Il y a 15 jours
Nathalie

Acheteur vérifié
Un superbe bouquet qui tient longtemps
Il y a 15 jours
Vanille

Acheteur vérifié
Tout etait parfait
Il y a 16 jours
4
Jean François
Bergamotte
Jean François

Acheteur vérifié
Très bien après la seconde livraison
Il y a 16 jours
Coralie

Acheteur vérifié
Bouquet magnifique, prix parfait et livraison au top
Il y a 16 jours
Alex Z. G.

Acheteur vérifié
J'ai effectué une commande hier après-midi (samedi 1er mars), pour une livraison le dimanche 2 mars, à l'occasion de la fête des grands-mères. La livraison s'est très bien passée, il n'y a pas eu de retard. J'ai recu un SMS + un mail, le matin de la livraison, afin de m'avertir que ma commande était en cours de préparation, et que de ce faîtes, j'allais bien être livrée dans le créneau horaire prévu. La plante est vraiment très belle, et son pot en céramique personnalisé est magnifique, et la petite carte, trop mignonne. C'est un très bel ensemble. De plus, il y a une fiche explicative, pour prendre bien soin de la plante. Je remercie toute l'équipe, pour leur professionnalisme !
Il y a 16 jours
Camille

Acheteur vérifié
Excellent service client
Cela fait plusieurs fois que je passe par Bergamotte pour faire des cadeaux : non seulement les fleurs sont belles, de saison et durent longtemps mais le service client est très bon.
Un livreur chronopost n’avait pas livré ma mère pour la fête des grand-mères, Natacha a reprogrammé une livraison immédiatement. Je salue son professionnalisme et sa rapidité d’action. Merci 😊
Je suis moins conquise par l’abonnement, les bouquets sont moins fournis que ceux commandes unitairement mais cela reste un bon service.
Il y a 16 jours
Estelle

Acheteur vérifié
Le livreur n’a pas sonné et a laissé le bouquet sous la pluie hors il y avait du monde qui aurait pu réceptionné le bouquet. J’avais précisée de laisse devant la porte SEULEMENT SI il y avait personne. Le travail a été fait à moitié et au final bouquet abîmé
Il y a 16 jours
Riana

Acheteur vérifié
Livraison rapide et service client au top. Merci !
Il y a 17 jours