Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 442 avis clients
2
Manon A.
Bergamotte
Manon A.
Acheteur vérifié
Le bouquet est arrivé abîmé avec des fleurs qui étaient déjà fanées. Dommage ..
Il y a 18 jours
1
Alexis R.
Bergamotte
Alexis R.
Acheteur vérifié
Bonjour, mon bouquet n’a pas été livré à sa destinataire pour son mariage.
Il y a 19 jours
5
Pauline
Bergamotte
Pauline
Acheteur vérifié
Rapide et sans accroc. Parfait !
Il y a 19 jours
3
Lucie Boudet
Bergamotte
Lucie Boudet
Acheteur vérifié
Très bonne expérience d'achat, cependant il manquait une preuve de livraison.. Peut-être que c'est parce que j'ai fait la commande en tant qu'invitée et non avec un compte client mais tout le monde devrait pouvoir savoir que sa commande est bien arrivée, non ? Un mail de confirmation de livraison serait grandement apprécié pour les prochains achats.
Il y a 19 jours
5
Jonathan Colignon
Bergamotte
Jonathan Colignon
Acheteur vérifié
Rapide et pas compliquee.
Les fleurs ont ete deposees comme convenue et au bon endroit. Le choix des bouquets de fleur dispo etait bien clair sur le site. Je recommende
Il y a 19 jours
5
NB
Bergamotte
NB
Acheteur vérifié
Service client impeccable, tout est parfait . Je recommande ++++
Il y a 19 jours
5
Hugo
Bergamotte
Hugo
Acheteur vérifié
Processus de commande très simple et efficace, commande livrée dans les temps et un joli bouquet de fleurs, merci Bergamotte !
Il y a 19 jours
5
Ninie
Bergamotte
Ninie
Acheteur vérifié
Superbe bouquet conforme à la photo, livré très rapidement avec le plus grand soin. Ravie
Il y a 19 jours
1
Hanla JUNG
Bergamotte
Hanla JUNG
Acheteur vérifié
J'ai commandé le Bouquet Esterel M pour mon bouquet de mariage. Ils m'ont envoyé un hortensia plus de la moitié brunes, probablement à cause d'une carence en fer. Soit ils n'ont pas correctement analysé le sol dans leur atelier, soit ils m'ont envoyé les fleurs en mauvais état. Accepteriez-vous de m'envoyer un article dans un état aussi déplorable ? Avez-vous déjà pensé que cela gâcherait vraiment le jour J ? Auriez-vous choisi de telles fleurs pour votre propre mariage ? Bref, j'ai eu un hortensia très bruns pour mon mariage. J'ai des tonnes de photos pour le prouver.
En outre sur leur site web, ils annoncent toujours les avis de 4,6 sur 5. N'est-ce pas une arnaque ? "... nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous." Ils n'ont que 3,8 sur Truspilots. Je n'aurais pas dû faire confiance à l'avis sur leur site web...
Il y a 20 jours
1
LJUBIC
Bergamotte
LJUBIC
Acheteur vérifié
Livraison non effectuée à la date prévue alors que c'était un anniversaire très important !
Achat d'une orchidée qui est "morte" deux jours après la livraison.
Service et qualité des fleurs catastrophique !!!
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