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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 580 avis clients
5
Bergamotte
Cathy Chan
verified_badge Acheteur vérifié
I want to extend my heartfelt appreciation to Bergamotte! Your service has been fantastic. I ordered two bouquets for delivery to Paris, and I’m grateful for your attention to packaging and follow-up calls to ensure everything is perfect. Thank you for your exceptional service! Highly recommended :)
Il y a 25 jours
4
Bergamotte
Sylvie Dadé Posière
verified_badge Acheteur vérifié
J'ai reçu en cadeau des bons d'achat Bergamotte. Une 1ère fois pour un olivier et une seconde fois j'ai choisi une bougie un pachira et un bonsai.
Il y a 29 jours
5
Bergamotte
Iglika Gabbay
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet magnifique et conforme aux photos et à la description sur le site. Livraison reprogrammée en raison de l’absence du destinataire sans aucune difficulté . Équipe réactive et très aimable.
Il y a 29 jours
5
Bergamotte
Denis Courtines
verified_badge Acheteur vérifié
j'ai fait de nombreux achats de plantes vertes sur ce site. toutes les plantes achetées étaient d'une très bonne qualité et d'une très grande fraîcheur. je suis totalement satisfait de mes achat. du point de vue emballage des plantes,c'est parfait et très au point, ces emballages permettent de garder la plante dans son intégralité et même si un jour de retard au niveau de la livraison. la plante reste fraîche suite à l’emballage idoine... je recommande ce site sans réserve...
Il y a environ un mois
5
Bergamotte
Marie
verified_badge Acheteur vérifié
Equipe sensationnelle et fleurs magnifques
Il y a environ un mois
5
Bergamotte
Francis MORGADO
verified_badge Acheteur vérifié
Réception le 24.03 d'un pot de rhododendron cassé. Le lendemain je reçois de Bergamotte un nouveau pot. J'ai trouvé beaucoup de professionnalisme sachant que cette entreprise n'y est pour rien car s'est le transporteur en faute.
Il y a environ un mois
5
Bergamotte
Flo
verified_badge Acheteur vérifié
Des bouquets magnifiques et de qualité remarquable qui tiennent très longtemps pour des fleurs fraîches! C’est un enchantement de recevoir ces bouquets à chaque fois !
Il y a environ un mois
5
Bergamotte
Denis Courtines
verified_badge Acheteur vérifié
C’est la 3ème commande de plante verte format XL que je commande sur le site de bergamotte et j’en suis totalement satisfait. En effet, en ce qui concerne l’emballage des plantes pour le transport tout est prévu pour que la plante ne subisse aucun dégât, et elle est parfaitement confiné dans son emballage. En ce qui concerna la qualité et la fraîcheur des plante, il n’y a rien à redire, c’est parfait !elles sont même plus jolies que les photos du site. Coté contact avec le service client bergamotte, que ce soit par téléphone ou par mail , ils répondent très vite à nos demandes, le service est au top. je dois recommander une 4ème plante et c’est sans réserve que je vais me tourner à nouveau vers ce site sans aucune réserve merci encore au service client de m’avoir accompagner tout au long de mon processus ... je recommande vraiment ce site sans réserve !!
Il y a environ un mois
1
Bergamotte
Consumer
verified_badge Acheteur vérifié
Everything went wrong - my delivery was not left as requested and the delivery company (Geodis) sent a link to reorganise it, but it didn’t work. The customer service agent at Bergamotte was not interested in helping me, was rude and refused to give me her name so I could complain about her attitude and lack of willingness to help. She then proceeded to hang up on me. She kept insisting that it was my fault the delivery couldn’t be made - in spite of the clear instructions I had given. She refused to accept responsibility for the problem (despite the hefty delivery charge paid to Bergamotte). She refused to put her manager on the line and, as I said, hung up on me. I would not recommend Bergamotte - the flowers are expensive, the delivery charge high, and the customer service is appalling.
Il y a environ un mois
5
Bergamotte
laetitia cecconi
verified_badge Acheteur vérifié
SERIEUX, FIABLE, COMMERÇANT FLEURS FRAICHES
Il y a environ un mois
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