Avis clients

Plante très jolie et livrée le jour prévu.

Cela fait plaisir de pouvoir faire confiance a un entreprise pour la livraison rapide, d'un coffret cadeau + fleurs , dans de bonnes conditions, de bonne qualité avec un suivi tres qualitatif également ! Merci a eux

J’ai eu une très bonne expérience avec Bergamote. L’équipe est à l’écoute et réactive, et tout s’est déroulé de manière fluide. Je tiens à souligner particulièrement le professionnalisme et la gentillesse de Vanessa, qui n’hésite pas à aider et à trouver des solutions adaptées. Son suivi et son attention font vraiment la différence. Je recommande vivement Bergamote pour leur sérieux, leur réactivité et la qualité de leur service.

Date de livraison non respectée… d’ailleurs je ne sais même pas si les fleurs ont été livrées et si elles le sont dans quel état elles sont ! Quel dommage alors qu’un bouquet de fleurs devrait arriver un jour précis pour célébrer un événement !

Tout s’est passé comme prévu. Respect du délai, du choix du bouquet, suivi de la commande, livraison. Très satisfaite. Ne changez rien !

Le plus de Bergamotte par rapport aux autres enseignés est de proposer des compositions vraiment très belles visuellement, agrémentées d’accessoires utiles si on le souhaite, avec des prix adaptés aux petits comme aux gros budgets, soigneusement emballées pour une livraison réussie. Le cas échéant, le service clients disponible par mail est très réactif et vous répond avec sérieux.

Pour l’anniversaire de ma grand-mère, j’avais pris une semaine d’avance afin de lui faire une belle commande . À 1 jour de l’anniversaire de ma grand-mère et donc de la date de livraison de la commande , je reçois un mail de la part de Bergamotte m’indiquant que ma commande ne pourra être livrée à temps. Elle sera livrée avec un jour de retard. Suite à un problème informatique soi-disant. Étant prise de court , ma grand-mère vivant à des centaines de kilomètres de chez moi, je n’ai pas d’autres solutions que d’accepter leur décalage de livraison. Je suis profondément déçue du service, surtout qu’aucune alternative ne m’a été proposée , aucun geste de la part de Bergamotte. Et la surprise d’anniversaire d’une personne âgée qui ne fera pas son effet. Merci Bergamotte. Je ne recommande pas du tout.

Délai respecté. Fleurs bien fraîches. Parfait

Les fleurs n'ont pas été livrées le samedi matin comme prévu. C'était pour l'anniversaire de mon amie et au lieux de les avoir samedi elle les a reçues lundi.

Magnifiques fleurs, service client irréprochable. Livraison ultra rapide, c’était une surprise pour une amie qui venait d’accoucher et tout a été parfait merci à tout l’équipe je recommande les yeux fermés!