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Ce qu’en pensent nos clients

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a 5 jours
Michele B.
verified_badge Acheteur vérifié
Bien aimé les brassées accessibles financièrement pour des petites occasions et innovantes. Peut-être faudrait-il un éventail de bouquets plus divers pour une utilisation plus régulière
Il y a 5 jours
Catherine
verified_badge Acheteur vérifié
Le très beau bouquet correspondait parfaitement à celui choisit sur photo , et votre service client est super réactif les échanges de mails sont clairs et très sympathiques :) Merci et bravo .
Il y a 5 jours
Alice
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet magnifique, livraison dans les temps ! Un bonheur ❤️
Il y a 5 jours
Valerie
verified_badge Acheteur vérifié
Tout a été fait en remps et en heure . Parfait !
Il y a 5 jours
Alain G.
verified_badge Acheteur vérifié
plage horaire de livraison trop courte pour les personnes travaillant.
Il y a 5 jours
Marie R.
verified_badge Acheteur vérifié
J aimerais beaucoup avoir une prime en fleurs...après plusieurs achats 😂😂
Il y a 5 jours
Sally P.
verified_badge Acheteur vérifié
Ma mere était très très content avec ses belles fleurs (pour la deuxième fois). La livraison, emballage, et surtout, la fraicheur et le parfum. Merci beaucoup tout le monde! Je suis aussi très heureux!
Il y a 5 jours
Annaël
verified_badge Acheteur vérifié
Mes seules réserves sont vis-a-vis du site internet. Dans l'ensemble le site internet est très bien fait et élégant mais je me pose toujours des questions lorsque je veux commander. Des fois, je voudrais savoir, avant d'avoir choisi le bouquet, quel sera le délais minimal ou maximal de livraison. De plus, la procédure pour commander plusieurs bouquets ne me semble pas si intuitive. En effet, je me demande toujours si je suis trop loin ou pas assez loin dans la processus d'achat pour ajouter un autre bouquet. Tout cela reste occasionnel. Dans l'ensemble "l'experience Bergamotte"reste toujours très positive.
Il y a 5 jours
Alise
verified_badge Acheteur vérifié
Négatif: certaines fleurs étaient passées. Positif: les horaires de livraison, et la carte avec photo.
Il y a 5 jours
Amélie
verified_badge Acheteur vérifié
J’ai commandé et fait livrer un magnifique bouquet de fleurs séchées avec le vase parfait qui malheureusement est arrivé brisé. Mais votre SAV a été extrêmement efficace et le vase a été remplacé dès le lendemain! 😀