Avis clients

Je vous déconseille vivement d’acheter vos fleurs sur ce site. J’avais commander un bouquet pour une amie que j’allais visiter à l’hôpital, on m’a annuler la livraison pour raison intempéries ce que j’ai pu comprendre j’ai dû décaler ma demande de visite, pour que e jour d’après ils me laisse un avi de passage sans même avoir sonner chez moi alors que j’y attendais de pied ferme. Lorsque j’appelle le service client la dame complètement incompétente me dis que je pourrait retirer mes fleurs pour le jour même dans un point relais je lui demande bien confirmation 3 fois que c’est bien pour aujourd’hui ce à quoi elle me répond bien oui oui, pour qu’au final je reçoit un mail de Chronopost me disant que la livraison s’effectuera le lendemain encore. INADMISSIBLE c’est la première et la dernière fois que je commanderais chez eux. Ah oui et pour finir ils me promettent en dédommagement d’un bon de 15€ 😂😂😂 qu’ils ne me remettent jamais. Mais au vu du prix du bouquet et de la qualité du service livraison et client c’est clair que je n’en veux même pas je ne commanderais plus jamais sur ce site.

Une honte j’ai commandé un bouquet de roses pour les 30 ans de ma fille aujourd’hui et bien de viens de recevoir un message qui me dit que la livraison aura lieu demain fuyez ce site finalement mieux vaut faire confiance aux professionnels !! C’est fini pour moi !!

Incroyable ! Magnifique ! Superbe qualité des fleurs! Je ne peux qu'être impressionnée, éblouie,émue,admirative,reconnaissante envers des fleuristes et des livreurs qui manifestent autant de respect dans leur travail.La fraîcheur des fleurs,la créativité florale,le soin de l'emballage,les messages d'accompagnement relèvent d'un sens du raffinement, du goût de l'excellence et de l'amour des fleurs. " Le travail,c'est de l'amour rendu visible " a souligné un grand poète.Incontestablement ,il y a énormément d'amour dans la Maison Bergamotte et il suffit d'offrir ou recevoir un bouquet pour le ressentir .J'ai reçu en plus un bon de réduction ,un parfait suivi de ma commande et une grande réussite pour toucher un coeur avec mon bouquet pourtant à petit prix . Un immense merci ...Ne changez pas! Bergamotte ,c'est Amour toujours !

Un ami a reçu une plante sur le site présentée comme fleurie!!! Les fleurs étaient toutes fanées, la terre toute sèches!!! avec du retard pour la livraison, dû aux intempéries, la plante a du rester enfermer dans le carton, sans aération et dans un endroit sec!!! C’est honteux de livrer une plante dans cet état! c’était pour un anniversaire !!! Je ne vais pas en rester là!!! J’ai demandé le remboursement !!!! Dommage que je ne puisse pas mettre de photos!!! Fuyez ce site, manque de sérieux!!!

Très déçue du bouquet reçu ! Pour la modique somme de 54,90 euros (sans les frais de livraison) j'ai reçu un bouquet avec des fleurs déjà bien passées qui sont fanées le lendemain ! Je ne recommande pas du tout !

Un beau bouquet très apprécié en ce début d'année.

5 fois que j'essaye de faire livrer un colis à Lyon pour une amie qui s'est faite opérer. 5 fois qu'on bloque un créneau avec mon amie. 5 fois que ce n'est pas livré. Aucune solution apportée... à part retenter "sans garantie" ou être remboursée. Une vraie BLAGUE. Je ne commanderai plus JAMAIS chez eux... c'est certain.

Qualité des fleurs et fiabilité de la livraison

Superbe bouquet

Des fleurs fraîches, une livraison rapide, un petit mot d’accompagnement ! Tout est parfait 👍