Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 969 avis clients
5
Camille Assarrar
Bergamotte
Camille Assarrar
Acheteur vérifié
Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec le service client.
Suite à la réception d’un pot malheureusement cassé, j’ai contacté l’équipe avec un peu de déception, car il s’agissait d’un cadeau très symbolique. La réponse a été rapide, bienveillante et d’un grand professionnalisme. Sans la moindre complication, un nouveau cache-pot m’a été renvoyé immédiatement et pris en charge intégralement.
Les fleurs ainsi que le cache-pot ont un rendu absolument magnifique, encore plus beau que ce que j’imaginais. La qualité est au rendez-vous et le résultat est vraiment élégant.
Un immense merci pour la qualité du suivi, la réactivité et la gentillesse dans les échanges. C’est rassurant de voir un service client aussi impliqué et humain. Je recommanderai sans hésiter ! 🌸
Il y a moins de 24 heures
5
Mathilde A.
Bergamotte
Mathilde A.
Acheteur vérifié
très bonne expérience
bouquet conforme à la description
livraison dans les délais convenus
rien à redire
Il y a 2 jours
5
Nina S
Bergamotte
Nina S
Acheteur vérifié
Très bon service. Les prix sont intéressants, la livraison rapide et fiable. Les bouquets sont superbes et le service client très réactif. Merci à Tiffany d'avoir réglé très rapidement mon problème 😊
Je recommande sans hésiter.
Il y a 3 jours
2
Alexandre L.
Bergamotte
Alexandre L.
Acheteur vérifié
Livraison pas dans les temps. Service client pas au rendez-vous.
Il y a 3 jours
5
Moise B.
Bergamotte
Moise B.
Acheteur vérifié
Service rapide et impeccable
Il y a 4 jours
5
Taraneh
Bergamotte
Taraneh
Acheteur vérifié
j'ai très bien conseillé. la plante est très joli et fidèle à ses photos. la livraison est très bien passé. je suis 100% satisfaite. merci !
Il y a 4 jours
5
Laure
Bergamotte
Laure
Acheteur vérifié
Livraison parfaite, fleurs magnifiques merci beaucoup à bientôt
Il y a 4 jours
5
Emilien Foiret
Bergamotte
Emilien Foiret
Acheteur vérifié
Je m'étais trompé dans l'adresse ils ont relivré gratuitement après correction. Un outil de vérification d'adresse serait bienvenu mais la gestion a été irréprochable.
Il y a 5 jours
5
Lila
Bergamotte
Lila
Acheteur vérifié
La navigation sur le site est fluide.
La livraison s’effectue comme prévu, dans les délais, et cette fois, les plantes sont arrivées sans désagrément, et en très bon état.
Un petit bémol sur les codes de réduction, que nous n’arrivons jamais à utiliser.
Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.
