Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
18 066 avis clients
4
Josiane Camier
Bergamotte
Josiane Camier
Acheteur vérifié
Le bouquet était conforme aux attentes mais déçu par le transport car il a un souffert de la chaleur dans le camion.
Il y a 3 jours
1
Enlèvement à notre boutique
Bergamotte
Enlèvement à notre boutique
Acheteur vérifié
Le bouquet ne ressemblait pas à ce que j'attendais. J'ai commandé un gros bouquet de pivoines, il n'y en avait presque pas. Par contre, beaucoup de feuillages et le reste des fleurs presque fanées.
C'était pour l'anniversaire de ma maman, je suis déçue?
Il y a 3 jours
1
Marina Lucas-Grousset
Bergamotte
Marina Lucas-Grousset
Acheteur vérifié
A fuir!!!!! J'ai acheté un bouquet à faire livrer pour remercier une personne. À sa livraison , cette personne m'a envoyé le bouquet en photo.. une honte, rien à voir avec le bouquet en photo sur le site, fade, petit enfin vraiment un autre bouquet qui aurait dû coûter moitié moins, qu'elle deception...et biensur au moment de faire entendre mon mécontentement une histoire sans fin pour ne pas me faire un geste ou me rembourser. Scandaleux!!!!!
Et j'oubliai...note 4.6 sur leur site où il ny a que des avis truspilot...or sur truspilot cest 3.9 cest pas la meme, si ça aussi cest pas pour tromper les clients !!!!
Il y a 5 jours
5
Ewa
Bergamotte
Ewa
Acheteur vérifié
Merci beaucoup, Thank you, Dziekuje. Excellent service, the plant which I ordered for my sister is beautiful 🤩. Well packaged, delivered on time and communication with Bergamotte excellent.🤩 Ewa
Il y a 6 jours
5
Lucas Gouwy
Bergamotte
Lucas Gouwy
Acheteur vérifié
Après avoir rencontré un soucis lors de la livraison avec Chronopost, l'équipe de Bergamotte s'est montrée très réactive pour trouver une solution rapidement. Il a fallu envoyer un second bouquet mais ce dernier est arrivé en parfait état. Je vous remercie.
Il y a 6 jours
1
Karen Bacos
Bergamotte
Karen Bacos
Acheteur vérifié
9,90€ de livraison avec des instructions non respectées (en cas d’absence déposer chez le gardien). On m’envoie une photo de la boite à lettre pour une livraison de fleurs….il faut reprogrammer la livraison et la plateforme en ligne bug
Nous sommes donc samedi sans possibilité de livraison avec lundi, imaginez l’état des fleurs à J+4.
C’est une honte…
Il y a 8 jours
2
MARTINE ADAM
Bergamotte
MARTINE ADAM
Acheteur vérifié
Très très déçue de cette prestation, livraison tardive, hors amplitude créneau horaire, dépôt derrière le portail, ....
Il y a 9 jours
5
Marie
Bergamotte
Marie
Acheteur vérifié
Parfait merci
Il y a 10 jours
5
Stéphanie W.
Bergamotte
Stéphanie W.
Acheteur vérifié
Très beaux bouquets, livraison rapide et soignée, fleurs de qualité, de saison, cultivées en France.
J'ai commandé plusieurs bouquets je n ai jamais été déçue. Je recommande
Il y a 12 jours
2
Martine Adam - Lecomte
Bergamotte
Martine Adam - Lecomte
Acheteur vérifié
Commande passée samedi, livraison promise entre 9 h. Et 20 h. Dimanche, la livraison sera déposée derrière le portail vers 20 h.15 ...... Extrêmement déçue de cette prestation
Il y a 12 jours
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