Ce qu’en pensent nos clients
Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a moins de 24 heures
Pierre-Jean
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Communication parfaite à chaque étape de la commande puis livraison. Livraison effectuée dans les délais impartis. Qualité de l’emballage parfait pour la bonne protection de la plante.
Il y a moins de 24 heures
Aurélie
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Des fleurs sublimes, un service client au top. Que dire de mieux, à part parfait ! Merci à vous ! Je recommande à 100% !
Il y a moins de 24 heures
Sydney G.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
J’ai contacté le service client afin de m’assurer que la surprise serait pleine et entière. J’ai été en contact avec Alice qui a su faire preuve de discrétion ainsi que d’un accompagnement parfaitement adapté à mes besoins. En tant que nouveau client, je peux vous assurer que ce genre d’attention me fera revenir chez vous avec grand plaisir ! Merci pour votre professionnalisme. Le bouquet était magnifique !!!!!
Il y a moins de 24 heures
Recarte S.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Tres satisfaite
Il y a moins de 24 heures
Carole S.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Très très satisfaite de leur réactivité suite à une petite erreur , réglé dans l’immédiat par retour de mail . De plus les bouquets sont magnifiques, grande finesse et délicatesse Je recommande vivement Merci Bergamotte 👍👏🏻
Il y a moins de 24 heures
Emy H.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Des compositions florales magnifiques, modernes et de très grande qualité. Coup de cœur pour les emballages très esthétiques. Un service client très réactif et très compréhensif. Une belle entreprise à qui je fais appel les yeux fermés à chaque occasion. Les destinataires sont toujours émerveillés !!!
Il y a moins de 24 heures
Augustin G.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Service client au top ! Réponse rapide et disponible ! Je recommande à 10000 % et je réutiliserai ;-)
Il y a 2 jours
Magali
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
supers emails de suivi et livreur très gentil
Il y a 2 jours
Sana
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Les bouquets sont tres beaux mais les frais de livraisons sont beaucoup trop eleves, surtout quand on doit les payer deux fois en achetant deux bouquets. Il devrait y avoir des paliers.
Il y a 2 jours
Delphine M.
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
C’était un événement important, les 100 ans de ma grand-mère... je n’ai pas eu de confirmation de livraison et le suivi sur votre site m’indiquait jusqu’à 20h encore que la livraison était en cours!!! J’ai trouvé cela très moyen...