Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
aucune tentative de livraison du bouquet ce jour .Soi disant: destinataire absent ;impossible!!! il s'agit dune brasserie ouverte de 8h à minuit .il y a 10 personnes en permanence et le destinataire y était !!! Il s'agissait d'un anniversaire important de ma belle fille !tout est râté!!! Il faut mieux choisir vos prestataires !! .j'avais choisi Bergamote sur que choisir qui vous mettait en 3eme position . Je ne vais pas manquer de leur faire part de la situation .Je suis écoeurée et tres en colère! inutile de faire livrer un bouquet fâné le 2 mai comme me l'annonce chrono post !
Il y a moins de 24 heures
La livraison n’a pas été effectuée sur le créneau demandé, il s’agissait d’un bouquet mariage que la mariée devait découvrir à son arrivée au restaurant ! Elle est répartie sans en voir la couleur ! Extrêmement déçue de cette prestation !!
Il y a moins de 24 heures
5
CATHERINE D.
Bergamotte
Parfait tout était très bien
Il y a moins de 24 heures
Le service de transport n'est pas à la hauteur
La plante est arrivée abimée
Le livreur a laissé la plante sur le trottoir car le service ne monte pas dans un immeuble.
Le service à la clientele a pu annuler ma deuxième livraison a ma demande
Il y a moins de 24 heures
Respect des délais produit de qualité.... Pivoines livrées rouges le 26 avril et devenues jaunes le 30... Étonnant!!!!
Il y a moins de 24 heures
5
Anne-Sophie A
Bergamotte
Commande passée le matin pour livraison le soir même.
Impeccable comme d’habitude avec toujours de sublimes fleurs.
Les pivoines sont magnifiques !
Il y a moins de 24 heures
5
Francis Gambi
Bergamotte
Produit conforme à la description du site.
Le bouquet vendu sur le site est celui livré. Pas de mauvaises surprises.
Livraison respectée
Il y a 2 jours
1
PATRICIA MOUSSIN
Bergamotte
J’ai commandé une plante fleurie pour l’anniversaire de ma mère (82 ans) pour le 26/04/25. Elle n’a été livré que le 29/04/25. Je suis très déçue. On m’a proposé 20€ de dédommagement que je n’ai pas reçu. J’aurais aimé qu’un nouvel envoi gratuit est été expédié à ma mère. Le livreur a dit qu’elle n’était pas présente alors qu’elle était bien chez elle. Personne n’a sonné, personne n’a appelé et en plus j’avais demandé à ce qu’on laisse la plante devant la porte si elle était absente !!!!!!
Il y a 2 jours
Le colis est effectivement livré mais pas dans l’état espéré…
Colis laissé en plein soleil, carton eventré et à l’envers
Fleur cassées et totalement ouvertes
Pas du tout satisfait pour un bouquet à 70. €
Les fleurs étaient belles mais le lendemain 1/3 étaient fanées
Il y a 2 jours
J’ai reçus un très beau bouquet, j’aime beaucoup leur cartes personnalisables!
Les fleurs sont très belles, certains sont même françaises et de saison!
C’est d’ailleurs pour ça que j’ai retiré une étoile, car j’achète sur Bergamote depuis des années et j’adorais leurs bouquets fait avec des fleurs de saisons et françaises, malheureusement il y en a de moins en moins dans leurs bouquets.
Il y a 2 jours