Avis clients

Quelle déception! Demande de livraison dans un grand établissement parisien. Un bouton à presser, une porte à pousser et un réceptionniste juste derrière présent en permanence (tout comme le destinataire). Echec de la livraison "...car nous n'avons pas pu joindre votre destinataire". Le lendemain, rebelote! Seule conclusion possible, il n'y a même pas eu de tentative de livraison. Il n'y AUCUNE difficulté à livrer à cette adresse. Bof, tant que ce n'est pas pour le pape Léon, un ou deux jours de retard... Finalement, une autre adresse est donnée pour la troisième tentative et c'est amazon qui s'en charge, zut. Pas le temps pour le destinataire de sortir de chez lui, le carton est posé dans la rue, le livreur parti. Le bouquet était réussi, mais savez-vous que la date de livraison compte tout autant que le bouquet lui-même ? Bref le contrat n'est pas rempli, vous n'avez vraiment pas été à la hauteur et aucun geste commercial de votre part ne vient corriger le tir. Tout cela est très décevant.

Très contente de cette première expérience Bergamote Commande effectuée le matin vers neuf heures. Livraison réalisée sur le créneau 14h17 heures plus précisément 16 heures. Emballage au top, à la fois pour ne pas abîmer les plantes et ne pas déshydrater les plantes le bouquet de fleurs français après cinq jours et encore très beau, ma petite orchidée, magnifique, je recommande

Destinataire ravie Adore l’emballage et le bouquet

Livraison rapide ... Après une semaine le bouquet est toujours magnifique! Bravo à toute l'équipe

En 2 commandes de fleurs , fleurs livrées fannees et re livrées encore fannees après mon coup de tel de réclamation ! Pour la deuxième commande , absence de livraison le jour J , manque de sérieux total , livraison qui a fini par se faire auj avc un petit bouquet alors que j ai envoyé un bouquet taille L Lamentable !!! A fuir absolument

Déjà livrer à 19h - enfin ce n’est toujours pas arrivé - pour une journée d’anniversaire c’est abusé, mais faire livrer par Amazon c’est hallucinant. Pas besoin de faire des fleurs ecoresponsables. Et je ne parle par du paiement des frais de livraisons élevés… alors qu’il gratuits avec l’abonnement Amazon.

Très belle expérience avec Bergamotte. Les fleurs commandées étaient identiques à la description. La carte jointe très jolie avec mon message! Parfait et je recommande à toute personne qui veux offrir des fleurs👍❤️

Livraison parfaite merci

Le carton était embouti, les fleurs abimé défraichi, des pétales bruns. Je pense que les dommages ont eut lieu lors du transport sans ménagement. J'ai du mal à imaginé le bouquet partir de vos atelier dans un tel état. le carton est parti au recyclage et je n'ai pas fait de photo car dessus, désolé

J’ai été déçue pour trois raisons. Le bouquet a été déposé devant la porte sans même un appel téléphonique avertissant de ce dépôt…alors que les personnes étaient présentes. Les roses étaient donc très ouvertes à l’ouverture du colis…l’exposition à la chaleur probablement. Le petit mot sur le vase ne contenait pas le ❤️que j’avais demandé.