Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
18 137 avis clients
1
sophie duquesne
Bergamotte
sophie duquesne
Acheteur vérifié
J'attends toujours mon bouquet de fêtes des mères envoyé par fille qui vit au Canada.
Aucun signe de vie côté livreur et quant à l'entreprise Bergamote, aux abonnés absents. Personne ne répond au téléphone, ni par mail
Je déconseille vivement de faire appel à Bergamote !!!!
Il y a moins de 24 heures
1
Apolline Fortun
Bergamotte
Apolline Fortun
Acheteur vérifié
Première et dernière commande chez Bergamotte. Bouquet commandé pour la Fête des Mères, jamais livré. Service client injoignable, aucune communication, aucun suivi. Au vu des nombreux avis similaires sur leur site, il semble que je ne sois malheureusement pas un cas isolé. Une honte. J'exige un remboursement immédiat.Encaisser les commandes est facile, les honorer semble beaucoup moins l'être. Si vous tenez à votre argent et à vos occasions importantes, passez votre chemin.
Il y a moins de 24 heures
1
Tiffany Bernard
Bergamotte
Tiffany Bernard
Acheteur vérifié
Mon mari a commandé un bouquet pour la fête des mères avec livraison samedi. Celui-ci n’est jamais arrivé. Société injoignable par téléphone et jusqu’à présent aucun retour par émail. Une honte. A fuir si vous voulez jeter votre argent à la poubelle.
Il y a moins de 24 heures
1
AGNES BIECHELER
Bergamotte
AGNES BIECHELER
Acheteur vérifié
J’ai fait livrer un bouquet de pivoines à ma maman hier pour la fête des mères et une pivoine est déjà totalement fanée ce matin!!
À plus de 50€ le bouquet livraison comprise à 12,90€ ce jour là c’est inadmissible.
J’ai la preuve en photo mais ne peux la déposer ici.
Je souhaite obtenir pour elle un nouveau bouquet.
Il y a moins de 24 heures
1
Florence Levayer
Bergamotte
Florence Levayer
Acheteur vérifié
DEFAUT DE LIVRAISON POUR LA 2e FOIS en moins de 6 mois ! pour un anniversaire puis la fête des mères hier. SUPER DECEVANT ! la livraison n'est pas effectuée dans le créneau 8-20h (déjà super long pour bloquer les destinataires) pour finalement faire livrer par amazon qui balance le colis par dessus le portail à 21h30 ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
Il y a moins de 24 heures
1
alain Thierry
Bergamotte
alain Thierry
Acheteur vérifié
Super bouquet surprise pour la fête des mères.
Surprise effectivement, le bouquet est à la hauteur des bouquets que l’on trouve en hypermarché.
Il y a moins de 24 heures
1
Ombeline
Bergamotte
Ombeline
Acheteur vérifié
Commande passée pour la fête des mères, créneau de 9h-20h donné et rien reçu, immense déception. Service client impossible à avoir au tel ce matin.
Il y a moins de 24 heures
1
Oiseau Bleu
Bergamotte
Oiseau Bleu
Acheteur vérifié
J'ai commandé un bouquet de fleur pour la fête des mères.
Grande fut la déception lorsque que ma mère m'a envoyé les photos du bouquet .
Le bouquet était dans un piteux état, les fleurs fatiguées et fanées, les pétales tombantes et se détachant. C'est inacceptable. À éviter absolument.
Il y a moins de 24 heures
1
M. BARBER Teddy
Bergamotte
M. BARBER Teddy
Acheteur vérifié
Commande de fleurs pour la fête des mères. Deux commandes passées avec me femme pour nos mères. Les colis ne sont pas arrivés au 31 comme indiqué .
Première et dernière fois que je commande chez eux.
Mail envoyé pour demander un remboursement , réponse : les retards ça arrive , il sera livré aujourd'hui. Sauf que aujourd'hui c'est plus la fête des mères .
Sur le lien de suivi c'est indiqué quenle colis arrivera mardi.....
Il y a moins de 24 heures
1
Loic
Bergamotte
Loic
Acheteur vérifié
Nullissime.
Fleurs + chocolats commandés plusieurs jours avant la fête des mères.
Commande non livrée.
J'exige un remboursement intégral, c'est honteux !
-------------------
=> plus JAMAIS Bergamotte.fr <=
Il y a moins de 24 heures
Votre vie privée est importante pour nous
Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.
