Avis clients

Une belle arnaque ? J'ai commandé un gros bouquet très cher pour l'anniversaire d'une dame de 78 ans. Elle a attendu chez elle la journée entière pour recevoir ce bouquet qui devait être livré entre 9h et 20h. Mais elle n'a jamais rien vu venir. Ni livreur, ni message, ni avis de passage. Ni bouquet biensûr. Rien. Une réclamation est en cours, j'attends de voir comment le service client de Bergamotte va compenser la journée d'anniversaire si décevante de cette mamie.

Le bouquet est très joli et la qualité n’a pas baissé en 8 ans de commande. En revanche la partie transport j’ai trouvé que ça avait vraiment baissé. Le transporteur Amazon jette le paquet sans prendre en considération les recommandations du paquet. Résultat des branches cassées à l’intérieur. Pour le prix c’est dommage.

Un superbe bouquet livré impeccablement.

Un conseil : éviter les abonnements, bouquet décevant. J ai choisis bergamote pour livrer un bouquet de taille moyenne à ma grand mère durant 6 mois et on ne peux pas appeler ça un bouquet… des fleurs mises ensemble sans aucune harmonie. Et en plus elles ne tiennent que 2 jours. Bref passez votre chemin!

Le site est agreable, et la livraison a bien ete faite le jour de l'anniversaire, dans le creneau selectionne. En revanche, nous avons commande une boite de chocolat qui est arrivee blanchi. Il n'etait pas bon.

Expédition rapide et soignée. Le bouquet est magnifique, conforme à sa description. Je suis enchantée +++

Fleurs de bonne qualite et originales

Bonjour Suite à mon dernier achat les petits bouquets dans des grands cartons pas terrible le pot se balade et les fleurs sont écrasées.presque plus de pétales.

J’ai trouvé le bouquet un peu tristoune et petit…

Quelle déception! Demande de livraison dans un grand établissement parisien. Un bouton à presser, une porte à pousser et un réceptionniste juste derrière présent en permanence (tout comme le destinataire). Echec de la livraison "...car nous n'avons pas pu joindre votre destinataire". Le lendemain, rebelote! Seule conclusion possible, il n'y a même pas eu de tentative de livraison. Il n'y AUCUNE difficulté à livrer à cette adresse. Bof, tant que ce n'est pas pour le pape Léon, un ou deux jours de retard... Finalement, une autre adresse est donnée pour la troisième tentative et c'est amazon qui s'en charge, zut. Pas le temps pour le destinataire de sortir de chez lui, le carton est posé dans la rue, le livreur parti. Le bouquet était réussi, mais savez-vous que la date de livraison compte tout autant que le bouquet lui-même ? Bref le contrat n'est pas rempli, vous n'avez vraiment pas été à la hauteur et aucun geste commercial de votre part ne vient corriger le tir. Tout cela est très décevant.