Avis clients

Je ne peux mettre qu’une étoile, parce que le colis n’a pas été livré le jour prévu .. 48 heures après c’est trop tard..

Les fleurs sont arrivees fanees. Vraiment en mauvai etat comme si elles avaient voygare 2 jours sans eau pour arriver a destination. Le livreur n'a meme pas monte les etages pour les livrer a ma grand mere....Bref rien n'allait. 50eur a la poubelle

Les bouquets proposés sont très beaux et à un prix abordable.les fleurs ne viennent pas du bout du monde et les bouquets se gardent longtemps .la livraison s est parfaitement déroulée avec le petit SMS pour la personne concernée tour en conservant la surprise parfait !

Mauvais rapport qualité prix de l'abonnement 6 mois Bouquet taille S ( 10 tiges ) maximum feillage compris , effet tout petit et pas très harmonieux, une tige de chaque fleur Mieux vaut prendre un bouquet chez un fleuriste de proximité pour le même budget vous aurez le double! Livraison qui ne suit pas les recommandations . Service client compréhensif quand le vase est arrivé cassé.

Livraison à l’heure demandée pivoines encore en bouton

Au niveau de la livraison, tout s'est bien déroulé, dans les temps indiqués. Au niveau du suivi de livraison également. Le bouquet était bien emballé, protégé. Et il sentait vraiment très bon à l'arrivée. Maintenant, voilà où ça pèche : les roses du bouquets n'ont absolument pas tenu, impossible de les récupérer, elles étaient déjà fichues à l'arrivée. Du coup je me demande combien de temps elles sont restées dans leur boîte et le camion. Ensuite, certaines des fleurs avaient des tiges très abîmées, comme si elles pourrissaient, se désagrégeaient. J'ai dû les rincer chaque jour car cela contaminait l'eau, et je me suis résolue à les jeter, elles semblaient malades et sentaient mauvais. Seules quelques espèces ont survécu dans ce très gros bouquet, autant dire peu de fleurs. Heureusement, les pivoines ont tenu (il ne reste plus qu'elles, et les feuilles d'eucalyptus). Du coup je ne sais pas quoi penser. Pour le prix, ce bouquet a à peine tenu 3 jours, et encore, sans les roses et les fleurs aux tiges toutes poisseuses, alors que je garde habituellement mes bouquets vraiment très longtemps. Je ne peux évidemment pas être satisfaite, ça revient à jeter de l'argent par la fenêtre, dommage, moi qui voulait prendre un abonnement de fleurs.

Le bouquet était conforme aux attentes mais déçu par le transport car il a un souffert de la chaleur dans le camion.

Le bouquet ne ressemblait pas à ce que j'attendais. J'ai commandé un gros bouquet de pivoines, il n'y en avait presque pas. Par contre, beaucoup de feuillages et le reste des fleurs presque fanées. C'était pour l'anniversaire de ma maman, je suis déçue?

A fuir!!!!! J'ai acheté un bouquet à faire livrer pour remercier une personne. À sa livraison , cette personne m'a envoyé le bouquet en photo.. une honte, rien à voir avec le bouquet en photo sur le site, fade, petit enfin vraiment un autre bouquet qui aurait dû coûter moitié moins, qu'elle deception...et biensur au moment de faire entendre mon mécontentement une histoire sans fin pour ne pas me faire un geste ou me rembourser. Scandaleux!!!!! Et j'oubliai...note 4.6 sur leur site où il ny a que des avis truspilot...or sur truspilot cest 3.9 cest pas la meme, si ça aussi cest pas pour tromper les clients !!!!

Merci beaucoup, Thank you, Dziekuje. Excellent service, the plant which I ordered for my sister is beautiful 🤩. Well packaged, delivered on time and communication with Bergamotte excellent.🤩 Ewa