Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 612 avis clients
5
Mireille
Bergamotte
Mireille
Acheteur vérifié
deuxième fois que je passe par vos services et j'en suis très satisfaite, je recommanderai
Il y a moins de 24 heures
1
Dorothée D.
Bergamotte
Dorothée D.
Acheteur vérifié
J’ai commandé une plante pour l’anniversaire d’une amie habitant Reims le 6 octobre.
La livraison n’a pas été faite, le livreur a directement été livrer le colis au relais. Ledit relais devait ouvrir à 8h30 le lendemain n’a ouvert qu’à 8h45. Le pot était cassé car pas mal protégé, la plante fanée. Après une réclamation vous avez renvoyé juste la plante. Même problème avec la livraison. Seconde réclamation. Vous avez renvoyé le pot. Troisième problème avec la livraison.
Conclusion: vous devez veiller à la fraîcheur de vos plantes, emballer mieux vos pots et surtout changer de prestataire de livraison!
Il y a moins de 24 heures
5
Mr DEGRESE Arnaud
Bergamotte
Mr DEGRESE Arnaud
Acheteur vérifié
Beau bouquet, arrivé en pleine forme et pile à l'heure ! La destinataire était ravie :)
Il y a 1 jour
5
Dominique
Bergamotte
Dominique
Acheteur vérifié
MERCI MERCI
Un rapport qualité prix et une livraison parfaite pour ce très beau bouquet en adéquation avec mes espérances...
En un temps où les euros sont comptés, merci d'aider ...
Dominique 30
Il y a 1 jour
5
Decarne
Bergamotte
Decarne
Acheteur vérifié
Ma grand mère était très heureuse de cette surprise, mission réussie!
Il y a 1 jour
5
MRUYIHPFH
Bergamotte
MRUYIHPFH
Acheteur vérifié
Bergamote propose des articles d'une très grande qualité. Les bouquets sont très beaux et le choix des cadeaux complémentaires très sympa et originaux.
Le service suivi et livraison sont au top.
Mon site de fleurs préféré depuis quelques années maintenant.
Il y a 1 jour
5
Anamaria G.
Bergamotte
Anamaria G.
Acheteur vérifié
Excellent service client :)
Il y a 1 jour
5
Cécile V.
Bergamotte
Cécile V.
Acheteur vérifié
Site facile d’utilisation, large choix, livraison parfaite
Il y a 2 jours
5
Sylvia D.
Bergamotte
Sylvia D.
Acheteur vérifié
Pour une première fois, tout s'est bien passé, une livraison en temps et en heure et la personne a qui j'ai offert les fleurs, était plus que ravie. Très bon site, je le recommande vivement.
Il y a 2 jours
4
Laetitia L.
Bergamotte
Laetitia L.
Acheteur vérifié
Très satisfaite du colis et rien à redire sur la société Bergamote dont le service client a été très disponible et à l’écoute. La livraison chronopost a eu 1 jour de retard ce qui est un peu décevant quand on prévoit une surprise à un horaire prévu et surtout en payant 12€ de livraison…
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