Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5

18 216 avis clients

Justyna Zareba

Bergamotte

La livraison était prévue pour le 9 juillet 2026 et la livraison a eu lieu le 13 juillet 2026 !!!!! Les fleurs sont arrivées dans un état lamentable, complètement fanées. C est honteux de se permettre ce genre de prestations.

Il y a moins de 24 heures

Thomas Depaix-Dumas

Bergamotte

À la suite d’un problème indépendant de Bergamotte. Le service client ainsi que la direction a été parfait et a su m’aider. J’étais assez étonné d’avoir un accompagnement aussi important. Une chose assez rare de nos jours pour être souligné. Merci !

Il y a 4 jours

Nicole Pesantes

Bergamotte

Superbe livraison, ils ont redonné le bouquet malgré ne pas avoir trouvé la destinataire. Très jolie et efficace.

Il y a 4 jours

Tatyana Plotnikova

Bergamotte

Mauvaise expérience avec Bergamotte: j'ai commandé un pot de fleurs séchées. Malheureusement, le produit reçu n'avait pas beaucoup en commun avec la photo sur le site web: le pot très peu garni, sans volume, on voyait la mousse verte, et en général, trop petit et triste pour le prix. J'ai pu renvoyer l'article mais à ma charge ce qui est particulièrement frustrant puisque je l'ai renvoyé à cause de sa mauvaise qualité. Finalement, j'ai pu commandé un pot de fleurs séchées, plus grand et volumineux, dans une boutique en ville pour le même prix.

Il y a 10 jours

Sarah Garat

Bergamotte

A fuir, une commande pas arrivé à temps sans suivi. Une dame agréable au téléphone qui vous certifie qu’elle s’occupe de votre dossier et qu’elle vous rembourse une partie de la commande. Aucune nouvelle pour que le lendemain on me dise ah non un avoir de 20€ peut être fait sur une commande de 120€ un peu léger. Et surtout aucune envie de refaire travailler cette entreprise qui ne tient pas son délai. Finalement rien de mieux que nos fleuristes de proximité

Il y a 11 jours

karine piquion

Bergamotte

Le bouquet de lys blanc était tout simplement magnifique et majestueux. Très belle qualité de fleurs. Bravo!

Il y a 18 jours

Roussey

Bergamotte

Les 2 bouquets commandés pour la fête des mères sont arrivés abîmés et 48h après la livraison les fleurs étaient complètement fanées, tous les pétales étaient tombés, je suis très déçue et je ne commanderais plus.

Il y a 21 jours

rayan Mehaoudi

Bergamotte

Traitement de commande incroyable, toujours quelqu’un de dispo pour répondre aux emails et aux messages, très bon traitement de clients, et sans parler de leur bouquets incroyables franchement foncez c’est les GOAT

Il y a 22 jours

Mrs Christine Rollet

Bergamotte

La livraison a été faite le lendemain alors qu’il s’agissait d’un événement important pour la personne à livrer!!! Et que j’avais anticipé… je suis très mécontente d’autant plus que je suis une cliente assidue ! Je n’ai pas été prévenue du contretemps, donc considérée absente pour l’événement ! Je ne ferai plus de commande à Bergamote !!!

Il y a 24 jours

Patricia C.

Bergamotte

Livraison impeccable Horaire respecté

Il y a 26 jours