Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
18 385 avis clients
1
Genia D
Bergamotte
Genia D
Acheteur vérifié
La personne qui m'a offert des fleurs a eu une notification de livraison a 18:30. Je n'ai rien recu, ni moi, ni ma gardienne, ni mes voisins.....
Il y a moins de 24 heures
5
Sophie Richert
Bergamotte
Sophie Richert
Acheteur vérifié
Commande très facile à passer, site agréable à consulter. Livraison au poil !
Il y a moins de 24 heures
5
I.B
Bergamotte
I.B
Acheteur vérifié
Beaux bouquets et suivi impeccable
Il y a 1 jour
4
JOELLE DREVET
Bergamotte
JOELLE DREVET
Acheteur vérifié
Mon expérience était l'imprévu... Une amie est décédée à 950 kms de chez moi. Je ne pouvais me rendre à l'enterrement et j'ai du choisir la correspondance. Je ne regrette rien. Mes fleurs sont arrivées le jour que j'avais demandé. Je n'ai pas eu d'écho du bouquet...
Il y a 1 jour
5
Eliane Bennasar
Bergamotte
Eliane Bennasar
Acheteur vérifié
Tout est parfait
Qualité et rapidité
Bravo pour votre efficacité
Il y a 2 jours
1
Cedric Bogdan
Bergamotte
Cedric Bogdan
Acheteur vérifié
Very small bouquet, bad quality
Il y a 3 jours
5
M. N
Bergamotte
M. N
Acheteur vérifié
Ce que j’ai beaucoup apprécié chez Bergamotte c’est le contact humain, l'écoute et la réactivité. La date de la livraison de ma surprise(fleurs pour un 90ème anniv.) ayant été différée pour des raisons logistiques, je leur ai écrit toute ma déception. Puis à Bergamotte tout a été mis en oeuvre pour que la livraison soit faite á temps. Merci encore pour votre réactivité.
Il y a 3 jours
1
Maxime
Bergamotte
Maxime
Acheteur vérifié
Bouquet livré mais de quelle manière ? 0 sms de l’arrivée du livreur. 0 appel. Le livreur a tout simplement balancé (oui, balancé) le bouquet par dessus le portail.
Autant vous dire que plus jamais je reprends les services de votre boîte mdr.
Il y a 3 jours
5
Ema Marinova
Bergamotte
Ema Marinova
Acheteur vérifié
Très joli bouquet. Convenante expérience de l'achat en ligne. Livraison facile
Il y a 4 jours
4
Geoffrey Walter
Bergamotte
Geoffrey Walter
Acheteur vérifié
J’ai commandé mardi pour une livraison le jeudi entre 09h et 13h.
Ma compagne était présente toute la journée et aucun livreur Geodis.
Quand bien même il n’aurait pas trouvé mais dans le mail, bergamote mentionne que le destinataire sera informé du passage du livreur mais encore une fois, rien.
Je suis très déçu, son bouquet d’anniversaire n’est pas arrivé pour son anniversaire et n’arrivera peut-être jamais…
Update après reception dun retour du site :
Bouquet livré à une autre adresse, en retard mais arrivé et le site a été pro tout du long.
Merci au service client pour la prise en charge.
Il y a 4 jours
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