Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5

18 230 avis clients

Chewton

Bergamotte

My son ordered the Yosemite bouquet as a birthday gift. 7 half dead stems arrived and look nothing like their photos. When he complained they kindly offered to send a new bouquet. Even worse! Please don't bother paying good money for rubbish quality. The first bunch are totally dead after 2 days. I'm not even going to bother trying to save the 2nd!

Il y a moins de 24 heures

Bergamotte

Vu le prix de la livraison, je trouve ça dommage de sélectionner une date précise, pour que la livraison ait un jour de retard.. malgré tout les fleurs sont très belles.

Il y a moins de 24 heures

Julien B

Bergamotte

J'ai commandé suite a un cadeau sur ce site, les plantes sont belles mais je trouve un peu cher En revanche lors de la livraison, la plante est arrivée abîmée, j'ai contacté le service client qui avec des photos a l'appui, ils m'ont rapidement renvoyé la plante, donc c'est vraiment a l'écoute du client !

Il y a 1 jour

cliente messaoudi

Bergamotte

Tres satisfaite La de la commande a la livraison c était parfait Je recommande ce site F messaoudi

Il y a 2 jours

Irina M.

Bergamotte

Très bien, livraison à l'heure.

Il y a 10 jours

Bergamotte

Très déçu, j’ai fais le choix de commander chez vous car je trouvais que ça faisait très premium, comparé à d’autres marques très connus en livraison de fleurs, j’ai été super déçu, la livraison a eu déjà un jour de retard alors qu’on avait sollicité la famille pour réceptionner la surprise, les fleurs sont arrivés emballé pas comme décris et montré sur le site, et les fleurs sont arrivés amochés, quand la personne à qui vous offrez les fleurs ouvre le bouquet et dit dommage elles ont souffert on dirait que ça été préparé y a une semaine, y a rien de plus frustrant, surtout quand on paie un certains prix, première expérience avec eux et dernière

Il y a 12 jours

Caroline BRUNET

Bergamotte

Payer plus de 100€ un bouquet pour une amie à l’hôpital avec garantie de livraison dans la journée. Toujours rien 2 jours après et pas de réponse aux mails.

Il y a 15 jours

Sandra

Bergamotte

On paie une blinde pour une plante pour qu'elle meurt 2 jours après la livraison.

Il y a 16 jours

Estelle Pecastaings

Bergamotte

Deuxième expérience dans deux villes différentes. Nantes et Clichy. Service plus que mauvais. Le bouquet commandé n’est pas livré dans le délai car soit disant le destinataire absent. Pas prévenue pas appelée. Bizarre. Quelques heures après, on nous dit que le bouquet est en rupture! De nouveau étrange s’il n’a pas pu être livré c’est qu’il existait! Non? Prévenue très tardivement de ces désagréments, on me propose soit un autre bouquet mais un seul et unique choix, soit une livraison 3 jours plus tard. Et tout ceci par mail, car le téléphone ça aurait été trop efficace sans doute. Ah oui accessoirement, les personnes ont donc attendu de 10h à 18h. J’espère que le fleuriste n’a pas été dérangé. Plus jamais Bergamotte.

Il y a 17 jours

AURORE SONGEONS

Bergamotte

Deuxième expérience. Celle-ci s'est avérée être un franc succès, le bouquet étant magnifique et parfaitement conservé. De plus, la réception a été effectuée dans le créneau horaire spécifié.

Il y a 19 jours