Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
18 238 avis clients
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Salwa Azar
Bergamotte
Salwa Azar
Acheteur vérifié
Oh my god! Where do I start!
First, the bouquet was supposed to be delivered on a day that is meant to be a birthday surprise, I receive an email saying it will be delayed one working day.. lol it was a friday so that’s 3 days delay.. a birthday doesn’t really care about working or non working day. Tried to get a refund, no chance, they said it will be delivered and be fresh.. ok cool.
Then the bouquet arrived today.. great! The vase I paid for is broken to pieces, then the flowers are yellow, dry and broken.
Again, I send an email about it, and all I get is a sorry and they don’t see anything wrong with the flowers.. honestly I have never seen before where customer service is just clueless about how to do their job. Anyways don’t order!!! They are the worst!!!!
Il y a 1 jour
1
Kadra O
Bergamotte
Kadra O
Acheteur vérifié
Bouquet non conforme. Ma cliente a reçu un "bouquet" contenant quelques tiges... Il faisait peine à voir, très fatigué... je ne peux mettre ici la photo... Déçue et je ne recommanderai pas.
Il y a 1 jour
5
Sandra Roch
Bergamotte
Sandra Roch
Acheteur vérifié
J’ai effectué une grosse commande ces derniers jours .. j’en suis ravie !!! Le site est bien fait, les prix sont attractifs, la livraison est rapide, un super suivi, et surtout très bien emballé. Le service client est disponible à la seconde, par téléphone ou mail!! Ils sont très professionnels, à l’écoute et très gentils et arrangeants. Je recommande à 2000 %, pour soi ou pour offrir ! Foncez les yeux fermés !! MERCI et à très vite .. une futur cliente fidèle et ravie .. ☺️
Il y a 5 jours
1
Viviane
Bergamotte
Viviane
Acheteur vérifié
Livraison chez le voisin, fleurs lancées par dessus le portail , restées 4h en plein soleil. Livraison par Amazon. Ma fille a été prévenue 4h après la livraison par un SMS paquet dans le jardin, on ne l'a pas appelée. Elle a cherché,pas chez elle. Voisin en vacances, elle a du escalader le portail . S'il y avait eu un vase il aurait été cassé
Il y a 6 jours
5
Blanc
Bergamotte
Blanc
Acheteur vérifié
Livraison dans le créneau annonce et très beau bouquet de qualité
Il y a 6 jours
5
Valerie Lalande
Bergamotte
Valerie Lalande
Acheteur vérifié
Rien à redire , ma mère a tout aimé. Le suivi de la commande est parfait et si pratique.
Je vous remercie
Il y a 6 jours
1
Christophe Andréi
Bergamotte
Christophe Andréi
Acheteur vérifié
Ma femme vient de recevoir un cadeau, un bouquet via cette entreprise, Certes, il fait assez chaud en ce moment sur Paris, mais les fleurs sont arrivées assoiffées, et ce matin, le bouquet était plus qu’à moitié fané ! Non seulement, c’est honteux, mais en plus cela nous met mal à l’aise vis-à-vis de la personne qui lui a fait ce cadeau, car j’en suis sûr, cela n’est pas donné !
Il y a 10 jours
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Pauline Elvina
Bergamotte
Pauline Elvina
Acheteur vérifié
DES VOLEURS ! Très mauvaise expérience. Ils n'ont pas livré le bouquet pour l'anniversaire de ma mère alors qu'ils avaient absolument TOUTES les informations (adresse, immeuble, étage, nom de la société et nom de la personne). Ils m'ont dit qu'ils n'avaient pas trouvé le bâtiment 🤦🏼♀️ Habitant à 800km de ma mère, je comptais vraiment sur cette attention pour son anniversaire... Et en plus de ça, ils ne m'ont remboursé que 24,90€ sur les 34,90€... S'il vous plaît, ne faites pas comme moi, ne passer pas par eux pour une livraison de fleurs ! Car c'est du temps et de l'argent de perdu...
Il y a 11 jours
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Chewton
Bergamotte
Chewton
Acheteur vérifié
My son ordered the Yosemite bouquet as a birthday gift. 7 half dead stems arrived and look nothing like their photos. When he complained they kindly offered to send a new bouquet. Even worse! Please don't bother paying good money for rubbish quality. The first bunch are totally dead after 2 days. I'm not even going to bother trying to save the 2nd!
Il y a 12 jours
1
sd
Bergamotte
sd
Acheteur vérifié
Vu le prix de la livraison, je trouve ça dommage de sélectionner une date précise, pour que la
livraison ait un jour de retard.. malgré tout les fleurs sont très belles.
Il y a 12 jours
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