Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5

18 103 avis clients

Hélène Rousseau

Bergamotte

les bouquets sont livrés en temps et en heure, j'aime également beaucoup l'idée de pouvoir ajouter un vase, des chocolats...

Il y a moins de 24 heures

joan

Bergamotte

Ma fille m’a fait livrer un bouquet de pivoines pour mon anniversaire. Bergamotte utilise Amazon pour la livraison en province. Le bouquet a mis plus de 2 jours pour arriver. Résultats : 4 pivoines déjà flétries, une pivoine cassée. 2 j après le bouquet est flétri et les 3 pivoines fermées ne s’ouvrent pas. Un scandale compte tenu du prix. C’est la dernière fois que nous commanderons chez Bergamotte car les fleurs sont loin d’être fraiches

Il y a moins de 24 heures

Jpch

Bergamotte

Cela fait plus de 10 ans que je commande mes fleurs chez Bergamotte pour n’importe quelle occasion et c’est toujours le top !

Il y a moins de 24 heures

Cedric

Bergamotte

Belles fleurs, commande simple et pratique avec choix de la date de livraison.

Il y a moins de 24 heures

Géraldine Barthélémy

Bergamotte

Au départ ça a mal commencé avec la réception d'un bouquet non conforme. Le service client a été réactif et en a renvoyé un.

Il y a moins de 24 heures

MORELLINI anne

Bergamotte

CATASTROPHIQUE : livraison non effectuée le jour J, toujours pas 8 jours plus tard !!! A FUIR +++

Il y a 1 jour

Lea

Bergamotte

Livraison catastrophique : le bouquet de fleurs a été jeté par dessus le portail!!!! Je vous laisse imaginer l’état des fleurs …. De plus, Le livreur n’a pas pris la peine d’appeler le destinataire alors qu’il était chez lui !!! Plusieurs fleurs étaient fanées (3 ou 4) C’était un cadeau pour ma mère !! Une honte !!! 40€ à la poubelle !!!

Il y a 1 jour

Vincent Marty

Bergamotte

Livraison non effectuée le jour prévu. Pas de possibilité d'avoir des plages horaires plus courtes. Nouvelle date de livraison non précisée et incertaine. Service déplorable.

Il y a 3 jours

Alexandra S.

Bergamotte

Je commande chez vous depuis plusieurs années et j’ai toujours été ravie de vos bouquets. La livraison au top ! Malheureusement, cette fois-ci, déçue par la qualité du bouquet (cadeau à ma maman) certaines pivoines étaient déjà très ouvertes tandis que d’autres complètement fermées et certaines déjà fanées au bout d'une journée.

Il y a 3 jours

Bergamotte

Le bouquet est magnifique, conforme à ce qui était prévu; le délai, également conforme Par contre, j'ai acheté la carte "Love" que ma maman n'a jamais reçu; y compris le message qui était joint à la commande; de ce fait, elle ne savait pas qui lui avait offert ce bouquet. D'autre part, il avait été livré à la réception de l'immeuble, la "tête" en bas; le bouquet s'est donc vidé de son eau... J'adore vos bouquets....mais je trouve que pour le prix, quand même élevé, cela devrait être autrement...

Il y a 3 jours