Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 528 avis clients
5
fabienne devarieux sanchez
Bergamotte
fabienne devarieux sanchez
Acheteur vérifié
Très bonne expérience au final. La qualité du 1er bouquet livré n’etant pas bonne, un 2ème a été livré et celui ci était parfait.
Il y a 19 jours
5
GWENAELLE GUILLAUME
Bergamotte
GWENAELLE GUILLAUME
Acheteur vérifié
Livraison très rapide. Bouquet soigné. Je recommande!!!
Il y a 20 jours
5
Mme Mauger Ombredane
Bergamotte
Mme Mauger Ombredane
Acheteur vérifié
Les bouquets et plantes d'intérieur sont superbes. J'ai aussi acheté une olla qui est adorable, les petits cadeaux que j'avais commandés miel petits gâteaux sont parfaits. Tout ce qui concerne es produits sur le site bergamotte ainsi que son service commercial hors pair est parfait. Mais ..les transporteurs sont incroyablement peu attentifs au fait qu'ils transportent du vivant. J'ai du malheureusement avoir deux fois a faire au service commercial à cause de livraison détériorée, pas foutue mais bien cabossées. Une protection complémentaire a l'intérieur des cartons semblent obligatoire si on ne peut compter sur la délicatesse des livreurs pour de tels objets délicats.
Il y a 20 jours
1
Vincent L.
Bergamotte
Vincent L.
Acheteur vérifié
Le bouquet n’a pas été livré
Le livreur n’est pas allé à la bonne adresse
Puis la seconde livraison n’a pas eu lieu et le livreur n’ a plus donné signe de vie
Je n’ai jamais été appelé alors que bergamote à mes coordonnées.
Une expérience qui ne se renouvèlera pas car 3 occasions de se rattraper sans que cela ne soit fait.
Merci.
Il y a 20 jours
3
Emeline B.
Bergamotte
Emeline B.
Acheteur vérifié
Aucun souci sur la livraison.
Dans mon cas, il s'agissait de deux plantes qui étaient livrées chez quelqu'un pour un cadeau. Il n'y avait aucune étiquette sur les plantes pour savoir de quelle plante il s'agissait. Du coup, on m'a téléphoné pour me dire "merci, mais c'est quoi ?". Vous pourriez mettre le descriptif qu'il y a sur votre site, sur les plantes que vous livrez.
Il y a 20 jours
1
Brigitte P.
Bergamotte
Brigitte P.
Acheteur vérifié
Très désagréablement surprise de constater que l’île de Ré ne fait pas partie de la « France entière » après avoir offert un abonnement de 6mois à une amie malade …
Vous m’e remboursée c’est bien mais j’aurais surtout apprécié que mon amie n’ai pas à gérer cela
Il y a 20 jours
4
Lena Verney Koller
Bergamotte
Lena Verney Koller
Acheteur vérifié
Un premier bouquet livré dans un très mauvais état mais le service client a fait une 2ème livraison de bouquet avec des fleurs fraîches !
Il y a 21 jours
5
Paule
Bergamotte
Paule
Acheteur vérifié
De l aide telephonique à la commande ,jusqu a la livraison tout à été parfait
Merci
Il y a 21 jours
5
Jane ROZE
Bergamotte
Jane ROZE
Acheteur vérifié
Je commande pour livrer des fleurs à des amies éloignées de moi géographiquement ; cette fois encore la livraison c’est parfaitement déroulée , même en clinique ! Merci pour ce service .
Il y a 21 jours
5
RRK
Bergamotte
RRK
Acheteur vérifié
Bon rapport qualité/prix et service client efficace et arrangeant.
Je recommande
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