Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 882 avis clients
5
Ines
Bergamotte
Ines
Acheteur vérifié
Excellent service personnalisé efficace et très chaleureux
Il y a 4 jours
5
Constance H.
Bergamotte
Constance H.
Acheteur vérifié
Parfait mais un peu cher par rapport à la taille des bouquets
Il y a 4 jours
4
Emmanuelle G.
Bergamotte
Emmanuelle G.
Acheteur vérifié
Le bouquet était très beau , il est juste dommage qu’il soit arrivé un jour après l’anniversaire de ma maman. Ce qui a gâché la surprise
Il y a 5 jours
1
Gigi Peter
Bergamotte
Gigi Peter
Acheteur vérifié
Le message que nous avons reçu LA VEILLE de la livraison ne permettait pas de choisir une autre plante du fait que vos prochaines livraisons n'étaient pas avant le 19/01/26...
IL NE S’AGISSAIENT PAS DE PUCERONS MAIS D'UNE RUPTURE DE STOCK ALORS QUE LA COMMANDE AVAIT ÉTÉ CONFIRMÉE ...Malhonnête votre réponse...
Cordialement
Il y a 5 jours
4
Doris A.
Bergamotte
Doris A.
Acheteur vérifié
Votre service client a donné le meilleur de lui même .Après une première livraison catastrophique plante arrivée carrément broyée, il m'a été proposé une nouvelle livraison, ce que j'ai apprécié. Mais Elle a finalement été reportée 2 fois de sorte que la plante est arrivée cette fois si fanée... Sachant que c'était un cadeau Client donc pas ouf pour l'image mais ma Cliente a été compréhensive. Je pense que les livraisons hors de Paris sont à améliorer.
Il y a 5 jours
5
Caroline G.
Bergamotte
Caroline G.
Acheteur vérifié
Tout a bien été livré et tout beau!
Il y a 6 jours
5
brigitte Courvoisier
Bergamotte
brigitte Courvoisier
Acheteur vérifié
-Bouquets présentés très mignons
-Possibilité de rajouter des articles (champagne) au bouquet sélectionné
-site clair , bien présenté, accessible
Il y a 6 jours
5
Christiane MATHIEU
Bergamotte
Christiane MATHIEU
Acheteur vérifié
Un anthurium m'a été livré le 24 décembre. Il avait quitté l'entrepôt le 22, mais n'a pu être livré le 23... Cette plante est arrivée gelée, températures trop basses pour elle… j'ai envoyé des photos à "Bergamote" qui aussitôt, très compréhensive, a reconnu qu'elle avait gelé, et m'en a renvoyé une nouvelle: déception, de nouveau gelée, toujours à cause des basses températures. J'ai appelé une nouvelle fois, toujours très bien accueillie, envoyé des photos, et une nouvelle plante m'a était livrée un jour de température convenable pour elle… Elle est MAGNIFIQUE!!!... Vraiment, je suis hyper satisfaite de leur service client, et je les remercie une fois de plus.
Il y a 7 jours
5
Sandra Leforestier Pantaleo
Bergamotte
Sandra Leforestier Pantaleo
Acheteur vérifié
Parfait.
De la préparation à la livraison.
La plante est magnifique.
Merci 😊
Il y a 8 jours
5
Mohammed M.
Bergamotte
Mohammed M.
Acheteur vérifié
Produit de bonne qualité, malgré un accroc durant la livraison initiale (pot cassé), le service client a su être réactif pour en faire livrer un nouveau dans les plus brefs délais. MERCI !
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