Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
18 194 avis clients
1
Madame Anne-Lise MAUUARY
Bergamotte
Madame Anne-Lise MAUUARY
Acheteur vérifié
Bouquet reçu fané lundi
Mail service client lundi soir qui en renvoit un autre bouquet un peu moins fané mais toujours pas frais .
Fatiguée de me battre je m arrête mais je ne commande plus sur ce site.
Dommage
Il y a 2 jours
1
Cecile
Bergamotte
Cecile
Acheteur vérifié
Pas de livraison le jour prévu, aucune réponse aux appels service clients, aucune réponse par mail non plus, livraison arrivée le lendemain à 7h50 (prévue la veille entre 9h et 13h). Je ne recommande vraiment pas cette solution si vous souhaitez faire plaisir en livrant des fleurs. Passez par un autre service !
Il y a 2 jours
5
Elsa Vergès
Bergamotte
Elsa Vergès
Acheteur vérifié
Les fleurs sont arrivées intactes, elles sont magnifiques.
La carte d’anniversaire qui allait avec était top (point bonus pour la photo)
Il y a 2 jours
5
ALLEMOZ
Bergamotte
ALLEMOZ
Acheteur vérifié
LES FLEURS SONT TOUJOURS ET SE GARDENT LONGTEMPS
Il y a 2 jours
5
Pierre BAUDRY
Bergamotte
Pierre BAUDRY
Acheteur vérifié
Commande simple,
Livraison efficace tant sur la programmation qu’en ce qui concerne la qualité de l’emballage et de la protection des fleurs,
Bouquet livré au moins aussi beau que celui présenté sur le site
Il y a 2 jours
5
Lucía
Bergamotte
Lucía
Acheteur vérifié
He hecho varios pedidos con Bergamotte. Las flores son siempre de buena calidad y llegan en muy buen estado y muy puntuales. Lo recomiendo 100%
Il y a 2 jours
1
Melanie GACHON
Bergamotte
Melanie GACHON
Acheteur vérifié
Notre commande a été livrée deux jours plus tard dans un point relais alors que nous avons payé une livraison à domicile pour une certaine date ..
Quand nous sommes allés récupérer le colis, celui-ci n’était pas au point relais. Il s’est volatilisé..
Nous avons reçu un remboursement de l’intégralité de la commande
Il y a 2 jours
5
MARION Clémentine
Bergamotte
MARION Clémentine
Acheteur vérifié
Déçu du premier bouquet reçu, l equipe a été très réactive et très professionnelle pour remédier à cette situation délicate. Le deuxième bouquet a rempli avec amour le message des fleurs….. Encore merci !
Il y a 2 jours
1
Emilien Bernard-Alzias
Bergamotte
Emilien Bernard-Alzias
Acheteur vérifié
Livraison le lendemain de la date programmée et pourtant garantie (le jour de la fête des mères). Bouquet dans un état déplorable. Aucun retour du service client pourtant contacté le jour même.
Il y a 2 jours
1
manon viale
Bergamotte
manon viale
Acheteur vérifié
Mon destinataire n’a jamais reçu sa commande. Un remboursement avait été fait pour palier au grand retard de livraison mais aucune annulation n’a été demandé.
Je ne commanderai plus chez vous.
Il y a 2 jours
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