Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
18 151 avis clients
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Danièle Trocmé
Bergamotte
Danièle Trocmé
Acheteur vérifié
Mon fils a commandé un bouquet pour ma fête des mères. Il a anticipé 15 jours avant pour être certain que le bouquet arrive en temps et en heure . Et bien non, j ai reçu les fleurs hier, 1er juin et....dans un état lamentable. Fleurs fanées, pivoines avec tâches de rouille. Il est révoltant que cette entreprise puisse se moquer de ses clients à ce point puisque, à priori je ne suis vraiment pas
La seule victime. Le respect et la morale devraient pousser cette entreprise au remboursement
Il y a 1 jour
1
Nathalie Jamain
Bergamotte
Nathalie Jamain
Acheteur vérifié
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. Mon fils me fait envoyer un bouquet de fleurs pour la fête des mères, reçu 1 journée plus tard et complètement fané. Pas d eau, ni poche de gel pour garder les fleurs fraîches, boutons coupés, bref, direction poubelle. Une honte ! Ne commandé pas sur ce site 😡😡😡
Il y a 1 jour
1
charline Douriez
Bergamotte
charline Douriez
Acheteur vérifié
Nul!!!! Honteux!!!! Non seulement la livraison a 24h de retard ( super pour la fête des mères!!!!) alors que j’ai pris soin de commander 3 semaines à l’avance mais surtout les fleurs arrivent totalement fanées!!!!!! Honteux!!!! Fuyehx cette société de voleurs!!!
Il y a 2 jours
1
Mh Chaunis
Bergamotte
Mh Chaunis
Acheteur vérifié
Lamentable gestion de ses clients...ma fille me fait parvenir pour la fête des mères un bouquet que je reçois le lundi 01/06 ce soir alors qu'il était livrer le samedi (soit trois jours plus tard ) évidemment complètement fané, pourri au vu de la chaleur ...
Mais le pire c'est que Bergamote REFUSE le remboursement a ma fille !!!
Une telle société ne devrait pas avoir droit de vendre et devrait assurer ses erreurs.
Je n'en resterai pas là.
J'ai les messages des livreurs des report de livraison et de ce malheureux bouquet arrive ce soir si je peux encore appeler cela un bouquet.
Ne jamais acheter sur ce. Site ....
Il y a 2 jours
1
sophie duquesne
Bergamotte
sophie duquesne
Acheteur vérifié
J'attends toujours mon bouquet de fêtes des mères envoyé par fille qui vit au Canada.
Aucun signe de vie côté livreur et quant à l'entreprise Bergamote, aux abonnés absents. Personne ne répond au téléphone, ni par mail
Je déconseille vivement de faire appel à Bergamote !!!!
Il y a 2 jours
1
Apolline Fortun
Bergamotte
Apolline Fortun
Acheteur vérifié
Première et dernière commande chez Bergamotte. Bouquet commandé pour la Fête des Mères, jamais livré. Service client injoignable, aucune communication, aucun suivi. Au vu des nombreux avis similaires sur leur site, il semble que je ne sois malheureusement pas un cas isolé. Une honte. J'exige un remboursement immédiat.Encaisser les commandes est facile, les honorer semble beaucoup moins l'être. Si vous tenez à votre argent et à vos occasions importantes, passez votre chemin.
Il y a 2 jours
1
Tiffany Bernard
Bergamotte
Tiffany Bernard
Acheteur vérifié
Mon mari a commandé un bouquet pour la fête des mères avec livraison samedi. Celui-ci n’est jamais arrivé. Société injoignable par téléphone et jusqu’à présent aucun retour par émail. Une honte. A fuir si vous voulez jeter votre argent à la poubelle.
Il y a 3 jours
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AGNES BIECHELER
Bergamotte
AGNES BIECHELER
Acheteur vérifié
J’ai fait livrer un bouquet de pivoines à ma maman hier pour la fête des mères et une pivoine est déjà totalement fanée ce matin!!
Heureusement Bergamotte a accepté de livrer un bouquet équivalent entièrement à leur charge que ma mère a reçu 72h plus tard. Je les remercie pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Il y a 3 jours
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Florence Levayer
Bergamotte
Florence Levayer
Acheteur vérifié
DEFAUT DE LIVRAISON POUR LA 2e FOIS en moins de 6 mois ! pour un anniversaire puis la fête des mères hier. SUPER DECEVANT ! la livraison n'est pas effectuée dans le créneau 8-20h (déjà super long pour bloquer les destinataires) pour finalement faire livrer par amazon qui balance le colis par dessus le portail à 21h30 ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT
Il y a 3 jours
1
alain Thierry
Bergamotte
alain Thierry
Acheteur vérifié
Super bouquet surprise pour la fête des mères.
Surprise effectivement, le bouquet est à la hauteur des bouquets que l’on trouve en hypermarché.
Il y a 3 jours
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