Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 796 avis clients
1
Thomas Collado
Bergamotte
Thomas Collado
Acheteur vérifié
Tout miser sur le digital c'est
bien pour faire du business.
Livraison non honoré ( chronopost!!! et oui encore eux)
Un fleuriste en local aurait fait
Le job correctement.
On ne m'y reprendra pas.
Il y a 4 jours
4
Anne-Françoise C.
Bergamotte
Anne-Françoise C.
Acheteur vérifié
A part un petit souci avec la bougie qui n'était pas fixée dans le paquet de fleurs et a été livrée cassée, tout était bien : efficacité et rapidité de Bergamotte pour la prise en charge de la commande et le suivi.
Il y a 4 jours
5
FILSER MARION
Bergamotte
FILSER MARION
Acheteur vérifié
Parfait.
Merci
Il y a 4 jours
5
Emilie
Bergamotte
Emilie
Acheteur vérifié
Habitant en province, j'ai commandé un lot pour l'anniversaire de ma mère, comprenant un bouquet, une carte d'anniversaire et un petit paquet de biscuits à message, 24h avant le jour de livraison souhaité. Je n'ai rencontré aucun problème, l'expérience a été fluide de la commande à la livraison. Mon père était mon complice en ce qui concerne le jour de la livraison. Ma mère a adoré la surprise ! Le bouquet était impeccable et les fleurs ont tenu très longtemps. Elle a aussi beaucoup apprécié la carte et les biscuits, délicieux ! Je recommande vivement ce site pour une surprise réussie.
Il y a 4 jours
5
Sharon Conway
Bergamotte
Sharon Conway
Acheteur vérifié
Arrived on time and the little live Christmas 🎄 tree was adorable. My elderly Uncle was very surprised and loved the chocolates & champagne.
Il y a 6 jours
4
Adrien V.
Bergamotte
Adrien V.
Acheteur vérifié
Le mot dans le bouquet de fleurs n’a pas été mis à intérieur ce qui a modifié la surprise car j’ai dû envoyé un message pour dire que c’est moi l’envoyeur
Il y a 6 jours
3
Patricia F.
Bergamotte
Patricia F.
Acheteur vérifié
Ne correspond pas à l’image. Déçue
Il y a 6 jours
2
Clara
Bergamotte
Clara
Acheteur vérifié
Rien à redire sur la qualité et l’esthétisme du bouquet, les fleurs durent très longtemps.
Par contre la livraison est scandaleuse, le livreur a jeté le carton par dessus le portail sans prévenir de son arrivée. Alors que c’est fragile et qu’il pleuvait.
Il y a 6 jours
2
Yves M.
Bergamotte
Yves M.
Acheteur vérifié
C'est avis négatif ne reflète pas un jugement plus général sur Bergamote. Il est ponctuel, et très lié a une livraison par son sous traitant Chronopost pour les livraisons, défaillant et dont les livreurs eux mêmes leurs sous traitants, n'ont pas hésité a donner des justifications fantaisistes voir mensongères pour au final une livraison T+4 d'un bouquet onéreux.
J'ai certes été remboursé sans pb, mais Bergamote doit consolider son réseau de partenaires pour honorer ses engagements,et pretendre couvrir 100% du territoire
Il y a 7 jours
5
Elie
Bergamotte
Elie
Acheteur vérifié
Très bien. Joli bouquet. Arrivé juste un peu en retard par rapport à l'horaire prévu.
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