Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
18 238 avis clients
4
Julien B
Bergamotte
Julien B
Acheteur vérifié
J'ai commandé suite a un cadeau sur ce site, les plantes sont belles mais je trouve un peu cher
En revanche lors de la livraison, la plante est arrivée abîmée, j'ai contacté le service client qui avec des photos a l'appui, ils m'ont rapidement renvoyé la plante, donc c'est vraiment a l'écoute du client !
Il y a 12 jours
5
cliente messaoudi
Bergamotte
cliente messaoudi
Acheteur vérifié
Tres satisfaite
La de la commande a la livraison c était parfait
Je recommande ce site
F messaoudi
Il y a 13 jours
5
Irina M.
Bergamotte
Irina M.
Acheteur vérifié
Très bien, livraison à l'heure.
Il y a 21 jours
1
LG
Bergamotte
LG
Acheteur vérifié
Très déçu, j’ai fais le choix de commander chez vous car je trouvais que ça faisait très premium, comparé à d’autres marques très connus en livraison de fleurs, j’ai été super déçu, la livraison a eu déjà un jour de retard alors qu’on avait sollicité la famille pour réceptionner la surprise, les fleurs sont arrivés emballé pas comme décris et montré sur le site, et les fleurs sont arrivés amochés, quand la personne à qui vous offrez les fleurs ouvre le bouquet et dit dommage elles ont souffert on dirait que ça été préparé y a une semaine, y a rien de plus frustrant, surtout quand on paie un certains prix, première expérience avec eux et dernière
Il y a 23 jours
1
Caroline BRUNET
Bergamotte
Caroline BRUNET
Acheteur vérifié
Payer plus de 100€ un bouquet pour une amie à l’hôpital avec garantie de livraison dans la journée. Toujours rien 2 jours après et pas de réponse aux mails.
Il y a 26 jours
1
Sandra
Bergamotte
Sandra
Acheteur vérifié
On paie une blinde pour une plante pour qu'elle meurt 2 jours après la livraison.
Il y a 27 jours
2
Estelle Pecastaings
Bergamotte
Estelle Pecastaings
Acheteur vérifié
Deuxième expérience dans deux villes différentes. Nantes et Clichy. Service plus que mauvais. Le bouquet commandé n’est pas livré dans le délai car soit disant le destinataire absent. Pas prévenue pas appelée. Bizarre. Quelques heures après, on nous dit que le bouquet est en rupture! De nouveau étrange s’il n’a pas pu être livré c’est qu’il existait! Non? Prévenue très tardivement de ces désagréments, on me propose soit un autre bouquet mais un seul et unique choix, soit une livraison 3 jours plus tard. Et tout ceci par mail, car le téléphone ça aurait été trop efficace sans doute. Ah oui accessoirement, les personnes ont donc attendu de 10h à 18h. J’espère que le fleuriste n’a pas été dérangé. Plus jamais Bergamotte.
Il y a 28 jours
5
AURORE SONGEONS
Bergamotte
AURORE SONGEONS
Acheteur vérifié
Deuxième expérience. Celle-ci s'est avérée être un franc succès, le bouquet étant magnifique et parfaitement conservé. De plus, la réception a été effectuée dans le créneau horaire spécifié.
Il y a environ un mois
4
Stephanie dumont
Bergamotte
Stephanie dumont
Acheteur vérifié
Nous avons passé commande pour l'anniversaire de notre fille , pour ces 20 ans. Le bouquet et la carte magnifique. Le seul bémol et le transporteur choisi qui n'est à mon sens pas sérieux. Du moins pour la première expérience. Après une échange par mail très sympathique nous avons bénéficié d'un deuxième envoi qui lui c'est parfaitement déroulé.
Je précise bien que le bouquet, le travail de la société et très bien exécuté avec un beau rendu. Comme indiqué lors de mon échange par mail je leur conseil fortement de changer de société de livraison.
Il y a environ un mois
3
Youssef Boughanemi
Bergamotte
Youssef Boughanemi
Acheteur vérifié
Je n'ai pas encore ouvert le colis destiné à mon épouse pour son anniversaire... Il est pour sa part livré dans les délais.
Par contre, si vous souhaitez un effet de surprise en offrant plante ou bouquet c'est raté. Elle a été avertie de la livraison dès hier et a reçu plusieurs coups de fils du livreur ce matin...
Ne mettez pas les coordonnées du destinataire des fleurs.
Je reviens pour la qualité du bouquet...
Il y a environ un mois
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