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Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
18 084 avis clients
4
Martine Guillemard
Bergamotte
Service client remarquable ,fleurs fraîches, mais le livreur pas top
Il y a 5 jours
5
David P.
Bergamotte
Commande reçue rapidement, bouquet magnifique et très frais. L'emballage est soigné et la livraison impeccable. Une très belle surprise pour l'occasion. Je recommande !
Il y a 6 jours
1
Marie godart
Bergamotte
Je ne peux mettre qu’une étoile, parce que le colis n’a pas été livré le jour prévu .. 48 heures après c’est trop tard..
Il y a 6 jours
1
Vogt
Bergamotte
Les fleurs sont arrivees fanees. Vraiment en mauvai etat comme si elles avaient voygare 2 jours sans eau pour arriver a destination. Le livreur n'a meme pas monte les etages pour les livrer a ma grand mere....Bref rien n'allait. 50eur a la poubelle
Il y a 6 jours
5
Elise LENGLET
Bergamotte
Les bouquets proposés sont très beaux et à un prix abordable.les fleurs ne viennent pas du bout du monde et les bouquets se gardent longtemps .la livraison s est parfaitement déroulée avec le petit SMS pour la personne concernée tour en conservant la surprise parfait !
Il y a 8 jours
1
hei
Bergamotte
Mauvais rapport qualité prix de l'abonnement 6 mois
Bouquet taille S ( 10 tiges ) maximum feillage compris , effet tout petit et pas très harmonieux, une tige de chaque fleur
Mieux vaut prendre un bouquet chez un fleuriste de proximité pour le même budget vous aurez le double!
Livraison qui ne suit pas les recommandations .
Service client compréhensif quand le vase est arrivé cassé.
Il y a 13 jours
5
MARIE JOELLE G.
Bergamotte
Livraison à l’heure demandée pivoines encore en bouton
Il y a 13 jours
3
Lulu Michel
Bergamotte
Au niveau de la livraison, tout s'est bien déroulé, dans les temps indiqués. Au niveau du suivi de livraison également.
Le bouquet était bien emballé, protégé. Et il sentait vraiment très bon à l'arrivée.
Maintenant, voilà où ça pèche : les roses du bouquets n'ont absolument pas tenu, impossible de les récupérer, elles étaient déjà fichues à l'arrivée. Du coup je me demande combien de temps elles sont restées dans leur boîte et le camion.
Ensuite, certaines des fleurs avaient des tiges très abîmées, comme si elles pourrissaient, se désagrégeaient. J'ai dû les rincer chaque jour car cela contaminait l'eau, et je me suis résolue à les jeter, elles semblaient malades et sentaient mauvais.
Seules quelques espèces ont survécu dans ce très gros bouquet, autant dire peu de fleurs. Heureusement, les pivoines ont tenu (il ne reste plus qu'elles, et les feuilles d'eucalyptus).
Du coup je ne sais pas quoi penser. Pour le prix, ce bouquet a à peine tenu 3 jours, et encore, sans les roses et les fleurs aux tiges toutes poisseuses, alors que je garde habituellement mes bouquets vraiment très longtemps.
Je ne peux évidemment pas être satisfaite, ça revient à jeter de l'argent par la fenêtre, dommage, moi qui voulait prendre un abonnement de fleurs.
Il y a 14 jours
4
Josiane Camier
Bergamotte
Le bouquet était conforme aux attentes mais déçu par le transport car il a un souffert de la chaleur dans le camion.
Il y a 17 jours
1
Enlèvement à notre boutique
Bergamotte
Le bouquet ne ressemblait pas à ce que j'attendais. J'ai commandé un gros bouquet de pivoines, il n'y en avait presque pas. Par contre, beaucoup de feuillages et le reste des fleurs presque fanées.
C'était pour l'anniversaire de ma maman, je suis déçue?
Il y a 18 jours