Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.

4.6/5

18 139 avis clients

M. BARBER Teddy

Bergamotte

Commande de fleurs pour la fête des mères. Deux commandes passées avec me femme pour nos mères. Les colis ne sont pas arrivés au 31 comme indiqué . Première et dernière fois que je commande chez eux. Mail envoyé pour demander un remboursement , réponse : les retards ça arrive , il sera livré aujourd'hui. Sauf que aujourd'hui c'est plus la fête des mères . Sur le lien de suivi c'est indiqué quenle colis arrivera mardi.....

Il y a moins de 24 heures

Loic

Bergamotte

Nullissime. Fleurs + chocolats commandés plusieurs jours avant la fête des mères. Commande non livrée. J'exige un remboursement intégral, c'est honteux ! ------------------- => plus JAMAIS Bergamotte.fr <=

Il y a 1 jour

Eric FORNI

Bergamotte

Commande effectuée le 18/05 pour le 31/05 non livrée. Aucune information de suivi. Très déçu, je ne réitérerai pas cet essai et retournerai chez Interflora chez qui je n’ai jamais eu aucun soucis et toutes les commandes livrées à la date/horaire planifié.

Il y a 1 jour

Boré

Bergamotte

Colis (plante bougainvillier) non livré pour la Fete des Mères ce 31 mai 2026 . Chronopost dit l'avoir remis à ma mère ce matin, ce qui est mensonger. Je suis cliente depuis plusieurs années, c'est la 1ère fois que cela arrive. Je demande le remboursement et ne commanderai plus sur ce site.

Il y a 1 jour

Vigneron

Bergamotte

Commande fête des mères non reçue Très déçu jamais plus avec cette société Injoignable au téléphone bien entendu ils doivent crouler sous les réclamations

Il y a 1 jour

Benoit C.

Bergamotte

Commande passée et validée pour une livraison le jour de la fête des mères (dimanche) une semaine avant. Au final, on me dit que ce n'est pas possible. Livraison le samedi et même pas un geste commercial.

Il y a 1 jour

Anouk Michel

Bergamotte

J’ai commandé un bouquet de fleurs pour la fête des mères. La livraison s’est très bien déroulée. En revanche, le bouquet est peu fourni comparé à la photo du site et certaines fleurs (dont de petites marguerites) sont déjà abîmés, tombées et/ou ont perdu leurs pétales. Un peu déçue vu le prix du bouquet…Je ne recommanderai pas

Il y a 2 jours

Michael

Bergamotte

Commande non livrée - cadeau pour le fête des mères Aucune info Dans l’attente d'explications et d’un remboursement immediat

Il y a 2 jours

Morgane Le Roch

Bergamotte

Inadmissible! Le bouquet n’est jamais arrivé chez le destinataire, deuxième fois dans l’espace de 6mois. Aucune photo, de preuve de livraison à chaque fois, rien. Service client: zéro. Il faut se battre pour avoir un retour et remboursement.

Il y a 2 jours

Vanessa skelton

Bergamotte

Very disappointing . My son ordered from the UK to be delivered for French Mother’s Day. They arrived the day before which was good but the bouquet was in a miserable state .. I don’t know how much he paid but I only got three miserable flowers plus some greenery . I hate the fact he wasted his money . I will tell him to order from a local florist near me next time . Would not use this firm again.

Il y a 2 jours