Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
5
William SAUGER
Bergamotte
Commande simple sur le site
Informations sur la livraison suffisantes, délai respecté et bouquet conforme au visuel du site
Il y a 3 jours
Super service : commande le matin pour la livraison le matin même ! Rapide et service impeccable !
Il y a 3 jours
5
Souhail Jalal
Bergamotte
Le service client est de qualité. Un des caché-pots est arrivé cassé, Bergamotte a été très réactif et a proposé un remplacement dans la semaine.
Il y a 3 jours
5
Mme Caroline MARESCHAL
Bergamotte
Service client exceptionnel, rapide et réactif. Livraison dans les temps.
Il y a 3 jours
Une expérience plutôt positive.
Quelques soucis à la livraison (retard à 2 reprises, colis livré en 2 commandes...)
Cependant les plantes sont de bonnes qualités, très jolie. (Seulement 1 plante avec quelques feuilles "triste" et abîmé)
Il manque selon moi quelques axes d'améliorations sur les conseils à apporter, comme le type d'engrais à ajouter (car c'est un conseil indiqué sur la fiche de la plante lors de l'achat), la comestibilité ou non des fruits.
Il y a 4 jours
Sérieux et toujours de belles fleurs
Il y a 4 jours
Beaucoup de professionnalisme. Tout simplement SUBLIME!
Il y a 4 jours
3
Martine Talamoni
Bergamotte
Le mot que l’on avait adressé avec le colis n’a pas été joint à la commande !!
De ce fait les personnes à qui elle était adressée ne savait pas qui remercier !
Ce n’était pas très agréable .
Martine Talamoni
Il y a 5 jours
Tout c est bien passé
Il y a 5 jours
Livraison bien respectée, état de la plante parfaite
Il y a 5 jours