Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 791 avis clients
4
Adrien V.
Bergamotte
Adrien V.
Acheteur vérifié
Le mot dans le bouquet de fleurs n’a pas été mis à intérieur ce qui a modifié la surprise car j’ai dû envoyé un message pour dire que c’est moi l’envoyeur
Il y a 4 jours
3
Patricia F.
Bergamotte
Patricia F.
Acheteur vérifié
Ne correspond pas à l’image. Déçue
Il y a 4 jours
2
Clara
Bergamotte
Clara
Acheteur vérifié
Rien à redire sur la qualité et l’esthétisme du bouquet, les fleurs durent très longtemps.
Par contre la livraison est scandaleuse, le livreur a jeté le carton par dessus le portail sans prévenir de son arrivée. Alors que c’est fragile et qu’il pleuvait.
Il y a 4 jours
2
Yves M.
Bergamotte
Yves M.
Acheteur vérifié
C'est avis négatif ne reflète pas un jugement plus général sur Bergamote. Il est ponctuel, et très lié a une livraison par son sous traitant Chronopost pour les livraisons, défaillant et dont les livreurs eux mêmes leurs sous traitants, n'ont pas hésité a donner des justifications fantaisistes voir mensongères pour au final une livraison T+4 d'un bouquet onéreux.
J'ai certes été remboursé sans pb, mais Bergamote doit consolider son réseau de partenaires pour honorer ses engagements,et pretendre couvrir 100% du territoire
Il y a 5 jours
5
Elie
Bergamotte
Elie
Acheteur vérifié
Très bien. Joli bouquet. Arrivé juste un peu en retard par rapport à l'horaire prévu.
Il y a 7 jours
4
Danielle
Bergamotte
Danielle
Acheteur vérifié
Beau sapin, bien équilibré.
Retard de quelques heures à la livraison. Rien de grave mais il avait fallu que je m’organise pour une une livraison entre8h et 13h. J’ai été livrée dans l’après midi.
Un texto annonçant le retard m’aurait été bien utile.
Il y a 7 jours
1
Noémie Leclercq
Bergamotte
Noémie Leclercq
Acheteur vérifié
J’ai voulu croire qu’une première mauvaise expérience n’était pas rédhibitoire. Mais j’aurais dû m’abstenir de tenter à nouveau. Commandé deux fois, deux fois la commande a été livrée en retard. La surprise a été totalement ruinée. J’ai pourtant payée deux fois 12€ pour choisir le créneau de livraison….
Par ailleurs, la qualité des fleurs est déplorable : la première commande, une orchidée, n’avait rien à voir avec la photo présentée. Les fleurs sont mortes en moins de 10 jours. Pour la deuxième, j’attends toujours la réception.
Il y a 8 jours
5
SAS F.
Bergamotte
SAS F.
Acheteur vérifié
Les fleurs sont de qualités, les bouquets sont harmonieux et magnifiques, la livraison est rapide avec un bon suivi. Merci pour le service! Je recommande
Il y a 8 jours
5
Carine D.
Bergamotte
Carine D.
Acheteur vérifié
Le respect des délais de livraison, la conformité du bouquet et la rapidité d'exécution.
Il y a 8 jours
5
margaret l glaser
Bergamotte
margaret l glaser
Acheteur vérifié
Hello, from the moment I picked out my present
all was perfect. It arrived on time My friend was pleased pleased the flowers are so beautiful
No really all was perfect
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