Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
18 202 avis clients
5
Floriane Lodé
Bergamotte
Floriane Lodé
Acheteur vérifié
Super beau bouquet reçu des les temps pour la fête des mères. Ma maman était ravie ! Plusieurs commandes déjà passées chez Bergamotte et jamais déçue, je recommanderai d’autres bouquets !
Il y a 3 jours
5
Trang
Bergamotte
Trang
Acheteur vérifié
Cote boho chic simple mais qui fait son effet a chaque fois. Simple a commander et livraison toujours comme prevue.
Pratique pour moi qui habite a l’etranger et qui regulierement envoi des bouquets a mes proches.
Il y a 3 jours
5
Léna CHAMPIOT
Bergamotte
Léna CHAMPIOT
Acheteur vérifié
Très beau bouquet pour la fête des mères tout était parfait !
Je recommanderai assurément !
Il y a 4 jours
1
Marie
Bergamotte
Marie
Acheteur vérifié
Bouquet reçu dans un état bien avancé, et sans le petit mot ... Le destinataire n'a donc pas su la raison de ce bouquet ni l'expéditeur.
J'ai contacté le service client et je n'ai eu aucun retour. Je suis très déçue de cette commande et du manque de considération de la part de Bergamote.
Il y a 4 jours
1
FloSVT
Bergamotte
FloSVT
Acheteur vérifié
Bouquet arrivé avec 1 jour de retard et en très mauvaise état.
Il y a 4 jours
1
Daniel
Bergamotte
Daniel
Acheteur vérifié
Mauvaise experience, bouquet pas livré dans les temps et en plus il a souffert de la chaleur,
Il y a 4 jours
1
PHILIPPE SAVARY
Bergamotte
PHILIPPE SAVARY
Acheteur vérifié
Voilà les raisons de mon mécontentement :
Un bouquet commandé pour le dimanche de la fête des mères a été livré avec deux jours de retard.
De plus, le créneau de livraison proposé étant très large et afin de ne pas bloquer le destinataire j’avais demandé à ce que Bergamotte appelle avant. Ça n’a pas été fait.
Il y a 4 jours
2
Flaure
Bergamotte
Flaure
Acheteur vérifié
Déçue pour ma 5ème commande! Bouquet livré à 16h pour une livraison prévue entre 09H et 13H. Le bouquet est arrivé un "fatigué", certaines fleurs étaient complètement courbées. Je trouvais le service très pratique et les bouquets particulièrement beaux, mais pas sure de commander à nouveau.
Mise à jour suite à la réponse de la marque : il n'y a jamais eu de premier dédommagement. Après contact (sur une autre adresse, celle fournie étant mauvaise), l'incident s'est soldé par la proposition d'un bon d'achat.
Il y a 4 jours
1
Madame Anne-Lise MAUUARY
Bergamotte
Madame Anne-Lise MAUUARY
Acheteur vérifié
Bouquet reçu fané lundi
Mail service client lundi soir qui en renvoit un autre bouquet un peu moins fané mais toujours pas frais .
Fatiguée de me battre je m arrête mais je ne commande plus sur ce site.
Dommage
Il y a 4 jours
1
Cecile
Bergamotte
Cecile
Acheteur vérifié
Pas de livraison le jour prévu, aucune réponse aux appels service clients, aucune réponse par mail non plus, livraison arrivée le lendemain à 7h50 (prévue la veille entre 9h et 13h). Je ne recommande vraiment pas cette solution si vous souhaitez faire plaisir en livrant des fleurs. Passez par un autre service !
Il y a 4 jours
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