Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
18 199 avis clients
5
Lucía
Bergamotte
Lucía
Acheteur vérifié
He hecho varios pedidos con Bergamotte. Las flores son siempre de buena calidad y llegan en muy buen estado y muy puntuales. Lo recomiendo 100%
Il y a 3 jours
1
Melanie GACHON
Bergamotte
Melanie GACHON
Acheteur vérifié
Notre commande a été livrée deux jours plus tard dans un point relais alors que nous avons payé une livraison à domicile pour une certaine date ..
Quand nous sommes allés récupérer le colis, celui-ci n’était pas au point relais. Il s’est volatilisé..
Nous avons reçu un remboursement de l’intégralité de la commande
Il y a 3 jours
5
MARION Clémentine
Bergamotte
MARION Clémentine
Acheteur vérifié
Déçu du premier bouquet reçu, l equipe a été très réactive et très professionnelle pour remédier à cette situation délicate. Le deuxième bouquet a rempli avec amour le message des fleurs….. Encore merci !
Il y a 3 jours
1
Emilien Bernard-Alzias
Bergamotte
Emilien Bernard-Alzias
Acheteur vérifié
Livraison le lendemain de la date programmée et pourtant garantie (le jour de la fête des mères). Bouquet dans un état déplorable. Aucun retour du service client pourtant contacté le jour même.
Il y a 3 jours
1
manon viale
Bergamotte
manon viale
Acheteur vérifié
Mon destinataire n’a jamais reçu sa commande. Un remboursement avait été fait pour palier au grand retard de livraison mais aucune annulation n’a été demandé.
Je ne commanderai plus chez vous.
Il y a 3 jours
2
Emma B.
Bergamotte
Emma B.
Acheteur vérifié
Délai de livraison non respecté. Livraison prévue le matin de 9 à 13h. Finalement prévue à 15h le jour même. Livré le lendemain matin. C’était pareil la fois d’avant.
C’est la dernière fois que je commande sur ce site!
Il y a 3 jours
2
Romain PERRIER
Bergamotte
Romain PERRIER
Acheteur vérifié
Les fleurs ont été laissées en plein milieu de l'entrée de l'immeuble sans appel et en 3 jours le bouquet était totalement fané.
Il y a 3 jours
5
Olivier Tessiot
Bergamotte
Olivier Tessiot
Acheteur vérifié
Commande facile à réalisée, fleurs de qualité bien embalées
Il y a 3 jours
1
Armelle Giraud
Bergamotte
Armelle Giraud
Acheteur vérifié
Commande passée pour la fête des mères. Pivoines arrivées très fatiguées et les autres fleurs d'un niveau de fraicheur très moyen. Service client propose de dédomager de 20eur en bon d'achat (les bouquets en valent plus du double). Ma mère très déçue et moi aussi. Je déconseille
Il y a 3 jours
5
Florian Clevenot
Bergamotte
Florian Clevenot
Acheteur vérifié
Suite à une erreur de livraison dû à Chronopost, le service Client Bergamote a été incroyablement réactif et a renvoyé tout gratuitement et avec des cadeaux en plus
Il y a 4 jours
Votre vie privée est importante pour nous
Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.
