Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 901 avis clients
5
Angela
Bergamotte
Angela
Acheteur vérifié
I'm in the UK and sent flowers to my oldest friend. Easy transaction. Flowers delivered the next day. She sent me a picture of them, very pretty.
Il y a 6 jours
2
Isabelle
Bergamotte
Isabelle
Acheteur vérifié
Fleurs commandées mardi matin pour être livrées le mercredi après-midi au cimetière la veille de l’enterrement qui aura lieu le jeudi à 11h , l’accueil du cimetière est prévenu. En fin de journée du mercredi , un e-mail m’informe que le livreur n’a pas pu les livrer, Bergamote ne peut s’engager à les livrer pour 11 h le lendemain, ni même l’après-midi à la petite réception qui suit l’enterrement. Les fleurs finiront pas être livrées le jeudi soir vers 19 h…! Le service client de Bergamote e dit au téléphone qu’en dédommagement de ce raté, un bon d’achat pour un bouquet du même montant me sera offert…je l’attends toujours…
Il y a 7 jours
5
Caroline G.
Bergamotte
Caroline G.
Acheteur vérifié
Échanges avec service accueil efficace et serieux
Il y a 7 jours
5
Jayce
Bergamotte
Jayce
Acheteur vérifié
On n'est pas en face d'une simple interface de fleuriste, l'équipe se met vraiment en quatre pour assurer la livraison des commandes, d'autant que les deux me concernant étaient un petit peu complexes : les 5 étoiles sont largement méritées et pour ma part désormais adieu Aquarelle et Florajet. Un vrai service pro et réactif. Je recommande particulièrement et remercie encore Manon et Audrey pour leur gentillesse.
Il y a 7 jours
5
Jessica__d.a
Bergamotte
Jessica__d.a
Acheteur vérifié
Parfait et qualitatif
Il y a 8 jours
1
Guy Bonassi
Bergamotte
Guy Bonassi
Acheteur vérifié
Livraison retardée.
Fleurs en partie fanées
Il y a 8 jours
3
Elise D.
Bergamotte
Elise D.
Acheteur vérifié
Le bouquet est arrivé avec 1 jour de retard. Dommage pour un anniversaire.
Il y a 9 jours
3
SYLVIE V.
Bergamotte
SYLVIE V.
Acheteur vérifié
le bouquet a été livré avec deux jours de retard, avec mimosa fané, et destinataire absent... la surprise prévue en a été vraiment gâchée! son remboursement ayant été refusé, il a été remplacé par une autre livraison à mon domicile, à l'heure et en bon état (cependant le colis a été déposé devant mon portail, le livreur ayant fait demi tour ! ) mais ce n'est pas ce qui était prévu... dommage !
Il y a 9 jours
5
JENNY
Bergamotte
JENNY
Acheteur vérifié
Très bon service. Service commercial très réactif
Il y a 10 jours
5
Ines
Bergamotte
Ines
Acheteur vérifié
Excellent service personnalisé efficace et très chaleureux
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