Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
18 194 avis clients
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Emma B.
Bergamotte
Emma B.
Acheteur vérifié
Délai de livraison non respecté. Livraison prévue le matin de 9 à 13h. Finalement prévue à 15h le jour même. Livré le lendemain matin. C’était pareil la fois d’avant.
C’est la dernière fois que je commande sur ce site!
Il y a 2 jours
2
Romain PERRIER
Bergamotte
Romain PERRIER
Acheteur vérifié
Les fleurs ont été laissées en plein milieu de l'entrée de l'immeuble sans appel et en 3 jours le bouquet était totalement fané.
Il y a 2 jours
5
Olivier Tessiot
Bergamotte
Olivier Tessiot
Acheteur vérifié
Commande facile à réalisée, fleurs de qualité bien embalées
Il y a 2 jours
1
Armelle Giraud
Bergamotte
Armelle Giraud
Acheteur vérifié
Commande passée pour la fête des mères. Pivoines arrivées très fatiguées et les autres fleurs d'un niveau de fraicheur très moyen. Service client propose de dédomager de 20eur en bon d'achat (les bouquets en valent plus du double). Ma mère très déçue et moi aussi. Je déconseille
Il y a 2 jours
5
Florian Clevenot
Bergamotte
Florian Clevenot
Acheteur vérifié
Suite à une erreur de livraison dû à Chronopost, le service Client Bergamote a été incroyablement réactif et a renvoyé tout gratuitement et avec des cadeaux en plus
Il y a 3 jours
5
Julie
Bergamotte
Julie
Acheteur vérifié
Bouquet magnifique, ultra-coloré et conforme au site. Livré à temps pour faire une heureuse 😍. Mention spéciale pour l'option mot + photo gratuit qui fait la différence. Je recommande à 100% !
Il y a 3 jours
5
Thomas
Bergamotte
Thomas
Acheteur vérifié
Super bouquet pour ma maman !
Il y a 3 jours
5
damien sos
Bergamotte
damien sos
Acheteur vérifié
Ravie a chaque fois par la qualité des bouquets choisis ! Par ailleurs j'ai eu un problème avec une plante d'intérieur livrée pour la fête des mères, le service client a été très réactif et très sérieux
Il y a 3 jours
5
Catherine FERREIRA
Bergamotte
Catherine FERREIRA
Acheteur vérifié
Très satisfaite de la plante, très bonne qualité pour l'écoute (merci Audrey), livraison rapide.
Bravo à bergamote !
Il y a 3 jours
1
customer
Bergamotte
customer
Acheteur vérifié
Awful. Ordered some flowers for my mums birthday to arrive on the day. 3 emails to say delivery had been delayed. €10 delivery fee.
Emailed customer services and was offered a €20 gift voucher, and delivery refunds which why would I use after an awful experience, asked for a refund and was told ‘I shouldn’t have even offered a delivery refund’
Awful customer service. Awful service in general AVOID!!!
Il y a 3 jours
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