Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
18 120 avis clients
5
Cedric
Bergamotte
Cedric
Acheteur vérifié
Belles fleurs, commande simple et pratique avec choix de la date de livraison.
Il y a 5 jours
4
Géraldine Barthélémy
Bergamotte
Géraldine Barthélémy
Acheteur vérifié
Au départ ça a mal commencé avec la réception d'un bouquet non conforme. Le service client a été réactif et en a renvoyé un.
Il y a 6 jours
1
MORELLINI anne
Bergamotte
MORELLINI anne
Acheteur vérifié
CATASTROPHIQUE : livraison non effectuée le jour J, toujours pas 8 jours plus tard !!! A FUIR +++
Il y a 6 jours
1
Lea
Bergamotte
Lea
Acheteur vérifié
Livraison catastrophique : le bouquet de fleurs a été jeté par dessus le portail!!!! Je vous laisse imaginer l’état des fleurs ….
De plus, Le livreur n’a pas pris la peine d’appeler le destinataire alors qu’il était chez lui !!!
Plusieurs fleurs étaient fanées (3 ou 4)
C’était un cadeau pour ma mère !! Une honte !!! 40€ à la poubelle !!!
Il y a 6 jours
2
Vincent Marty
Bergamotte
Vincent Marty
Acheteur vérifié
Livraison non effectuée le jour prévu. Pas de possibilité d'avoir des plages horaires plus courtes.
Nouvelle date de livraison non précisée et incertaine.
Service déplorable.
Il y a 7 jours
3
Alexandra S.
Bergamotte
Alexandra S.
Acheteur vérifié
Je commande chez vous depuis plusieurs années et j’ai toujours été ravie de vos bouquets. La livraison au top ! Malheureusement, cette fois-ci, déçue par la qualité du bouquet (cadeau à ma maman) certaines pivoines étaient déjà très ouvertes tandis que d’autres complètement fermées et certaines déjà fanées au bout d'une journée.
Il y a 7 jours
3
LP
Bergamotte
LP
Acheteur vérifié
Le bouquet est magnifique, conforme à ce qui était prévu; le délai, également conforme
Par contre, j'ai acheté la carte "Love" que ma maman n'a jamais reçu; y compris le message qui était joint à la commande; de ce fait, elle ne savait pas qui lui avait offert ce bouquet. D'autre part, il avait été livré à la réception de l'immeuble, la "tête" en bas; le bouquet s'est donc vidé de son eau... J'adore vos bouquets....mais je trouve que pour le prix, quand même élevé, cela devrait être autrement...
Il y a 8 jours
4
Berenice
Bergamotte
Berenice
Acheteur vérifié
2e commande : les fleurs sont arrivées toutes abîmées et n'ont pas tenues, un pb de livraison je pense, mais le service client à été au top, super réactif et compréhensif. Merci !
Il y a 8 jours
5
Amandine Dupe Leduc
Bergamotte
Amandine Dupe Leduc
Acheteur vérifié
J’aime vraiment cette marque.
Les produits sont de très bonne qualité, la livraison toujours fiable.
J’ai juste eu un problème avec chronopost (1 fois parmi mes nombreuses commandes!) mais le service client Bergamotte a été au top.
Je recommande vivement. Allez-y les yeux fermés!
Il y a 8 jours
5
Karine V.
Bergamotte
Karine V.
Acheteur vérifié
Les plantes sont toujours bien protégées durant le transport et sont très belles
Il y a 9 jours
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