Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
18 151 avis clients
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Ombeline
Bergamotte
Ombeline
Acheteur vérifié
Commande passée pour la fête des mères, créneau de 9h-20h donné et rien reçu, immense déception. Service client impossible à avoir au tel ce matin.
Il y a 3 jours
1
Oiseau Bleu
Bergamotte
Oiseau Bleu
Acheteur vérifié
J'ai commandé un bouquet de fleur pour la fête des mères.
Grande fut la déception lorsque que ma mère m'a envoyé les photos du bouquet .
Le bouquet était dans un piteux état, les fleurs fatiguées et fanées, les pétales tombantes et se détachant. C'est inacceptable. À éviter absolument.
Il y a 3 jours
1
M. BARBER Teddy
Bergamotte
M. BARBER Teddy
Acheteur vérifié
Commande de fleurs pour la fête des mères. Deux commandes passées avec me femme pour nos mères. Les colis ne sont pas arrivés au 31 comme indiqué .
Première et dernière fois que je commande chez eux.
Mail envoyé pour demander un remboursement , réponse : les retards ça arrive , il sera livré aujourd'hui. Sauf que aujourd'hui c'est plus la fête des mères .
Sur le lien de suivi c'est indiqué quenle colis arrivera mardi.....
Il y a 3 jours
1
Loic
Bergamotte
Loic
Acheteur vérifié
Nullissime.
Fleurs + chocolats commandés plusieurs jours avant la fête des mères.
Commande non livrée.
J'exige un remboursement intégral, c'est honteux !
-------------------
=> plus JAMAIS Bergamotte.fr <=
Il y a 3 jours
1
Eric FORNI
Bergamotte
Eric FORNI
Acheteur vérifié
Commande effectuée le 18/05 pour le 31/05 non livrée.
Aucune information de suivi.
Très déçu, je ne réitérerai pas cet essai et retournerai chez Interflora chez qui je n’ai jamais eu aucun soucis et toutes les commandes livrées à la date/horaire planifié.
Il y a 3 jours
1
Boré
Bergamotte
Boré
Acheteur vérifié
Colis (plante bougainvillier) non livré pour la Fete des Mères ce 31 mai 2026 .
Chronopost dit l'avoir remis à ma mère ce matin, ce qui est mensonger.
Je suis cliente depuis plusieurs années, c'est la 1ère fois que cela arrive.
Je demande le remboursement et ne commanderai plus sur ce site.
Il y a 3 jours
1
Vigneron
Bergamotte
Vigneron
Acheteur vérifié
Commande fête des mères non reçue
Très déçu jamais plus avec cette société
Injoignable au téléphone bien entendu ils doivent crouler sous les réclamations
J ai effectivement reçu un bouquet hier soir à 19 h les fleurs voyageaient depuis 3 jours donc complètement fanées j ai demandé un remboursement intégral on m a simplement proposé de me renvoyer un bouquet
La fête des mères c était dimanche dernier !!!! Vous êtes de mauvaise foi en disant que j ai raccroché rapidement mon interlocutrice a pris ma réclamation à la légère et n a jamais proposé de me rembourser mais juste de me renvoyer un bouquet que j attends encore ….
Il y a 3 jours
2
Benoit C.
Bergamotte
Benoit C.
Acheteur vérifié
Commande passée et validée pour une livraison le jour de la fête des mères (dimanche) une semaine avant. Au final, on me dit que ce n'est pas possible. Livraison le samedi et même pas un geste commercial.
Il y a 4 jours
2
Anouk Michel
Bergamotte
Anouk Michel
Acheteur vérifié
J’ai commandé un bouquet de fleurs pour la fête des mères. La livraison s’est très bien déroulée. En revanche, le bouquet est peu fourni comparé à la photo du site et certaines fleurs (dont de petites marguerites) sont déjà abîmés, tombées et/ou ont perdu leurs pétales. Un peu déçue vu le prix du bouquet…Je ne recommanderai pas
Il y a 4 jours
1
Michael
Bergamotte
Michael
Acheteur vérifié
Commande non livrée - cadeau pour le fête des mères
Aucune info
Dans l’attente d'explications et d’un remboursement immediat
Il y a 4 jours
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