Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
18 216 avis clients
1
Emilien Bernard-Alzias
Bergamotte
Emilien Bernard-Alzias
Acheteur vérifié
Livraison le lendemain de la date programmée et pourtant garantie (le jour de la fête des mères). Bouquet dans un état déplorable. Aucun retour du service client pourtant contacté le jour même.
Il y a environ un mois
1
manon viale
Bergamotte
manon viale
Acheteur vérifié
Mon destinataire n’a jamais reçu sa commande. Un remboursement avait été fait pour palier au grand retard de livraison mais aucune annulation n’a été demandé.
Je ne commanderai plus chez vous.
Il y a environ un mois
2
Emma B.
Bergamotte
Emma B.
Acheteur vérifié
Délai de livraison non respecté. Livraison prévue le matin de 9 à 13h. Finalement prévue à 15h le jour même. Livré le lendemain matin. C’était pareil la fois d’avant.
C’est la dernière fois que je commande sur ce site!
Il y a environ un mois
2
Romain PERRIER
Bergamotte
Romain PERRIER
Acheteur vérifié
Les fleurs ont été laissées en plein milieu de l'entrée de l'immeuble sans appel et en 3 jours le bouquet était totalement fané.
Il y a environ un mois
5
Olivier Tessiot
Bergamotte
Olivier Tessiot
Acheteur vérifié
Commande facile à réalisée, fleurs de qualité bien embalées
Il y a environ un mois
1
Armelle Giraud
Bergamotte
Armelle Giraud
Acheteur vérifié
Commande passée pour la fête des mères. Pivoines arrivées très fatiguées et les autres fleurs d'un niveau de fraicheur très moyen. Service client propose de dédomager de 20eur en bon d'achat (les bouquets en valent plus du double). Ma mère très déçue et moi aussi. Je déconseille
Il y a environ un mois
5
Florian Clevenot
Bergamotte
Florian Clevenot
Acheteur vérifié
Suite à une erreur de livraison dû à Chronopost, le service Client Bergamote a été incroyablement réactif et a renvoyé tout gratuitement et avec des cadeaux en plus
Il y a environ un mois
5
Julie
Bergamotte
Julie
Acheteur vérifié
Bouquet magnifique, ultra-coloré et conforme au site. Livré à temps pour faire une heureuse 😍. Mention spéciale pour l'option mot + photo gratuit qui fait la différence. Je recommande à 100% !
Il y a environ un mois
5
Thomas
Bergamotte
Thomas
Acheteur vérifié
Super bouquet pour ma maman !
Il y a environ un mois
5
damien sos
Bergamotte
damien sos
Acheteur vérifié
Ravie a chaque fois par la qualité des bouquets choisis ! Par ailleurs j'ai eu un problème avec une plante d'intérieur livrée pour la fête des mères, le service client a été très réactif et très sérieux
Il y a environ un mois
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