Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 995 avis clients
5
Pascale
Bergamotte
Pascale
Acheteur vérifié
Très beau bouquet livré, il y a eu un souci avec la livraison du premier bouquet, un deuxième bouquet a été immédiatement, renvoyé gratuitement, service, excellent et service après-vente, très aimable
Il y a 24 jours
1
Alex PLANCHON
Bergamotte
Alex PLANCHON
Acheteur vérifié
Commande faite bien en Avance pour un anniversaire mais... livraison reportée sans motif.
C'est scandaleux, une expérience à ne pas reproduire !
Il y a 26 jours
5
Guez Herve
Bergamotte
Guez Herve
Acheteur vérifié
Fleurs très fraîches et emballage parfait pour protéger les fleurs. Merci !
Il y a 27 jours
5
Joshua Lucca
Bergamotte
Joshua Lucca
Acheteur vérifié
The bouquet looks just like the photo, the costumer service is phenomenal and extremely fast in answering and trying to help the clients. Would recommend it 100%.
Il y a 27 jours
1
Julie Paul
Bergamotte
Julie Paul
Acheteur vérifié
Fleurs non livré pour la St Valentin avec un lien chrono post reçu le lendemain pour essayer de trouver un point relais. Autant laisser les fleurs mourir
N importe quoi, c est de l argent jeté par les fenêtres!
SAV non disponible, inutile
Il y a 28 jours
1
Florent BERNOLIN
Bergamotte
Florent BERNOLIN
Acheteur vérifié
Premier bouquet d’un abonnement de 3 mois non livré le jour J (11/02)
Livraison reprogrammée 3 jours plus tard qui n’a pas abouti…
Décevant !
Je ne peux pas donner d’avis sur la qualité des bouquets, car je n’ai pas encore vu une tige ou un pétale…
Il y a 29 jours
1
Thierry
Bergamotte
Thierry
Acheteur vérifié
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite au report de la livraison de ma première commande prévue ce jour. Cette défaillance a totalement gâché ma journée de Saint-Valentin et l'organisation que j'avais prévue. C'est inadmissible. Il s'agissait de ma première et ce sera ma dernière commande chez vous.
Il y a 29 jours
1
Romi
Bergamotte
Romi
Acheteur vérifié
Je ne commanderai malheureusement plus chez Bergamotte... J'adorais pourtant la qualité de leurs fleurs et de la livraison auparavant soignée. Maintenant c'est un désastre..... Pour commencer la livraison 9h-20h impossible de choisir un créneau, et en plus passer par Amazon ?? pourquoi avoir fait de changement ??. De plus, les horaires n'ont pas du tout été respectés nous avons été livrés à +de 22h30... Un scandale ! La livraison n'était pas du tout soignée, le carton était endommagé et les fleurs malmenées... Super qualité de service pour la Saint-Valentin... !! Vraiment je suis très déçue j'adorais Bergamotte mais c'est terminé !
Il y a 30 jours
5
Aubin
Bergamotte
Aubin
Acheteur vérifié
Professionnel et ponctuel
Il y a environ un mois
1
Christophe Martin
Bergamotte
Christophe Martin
Acheteur vérifié
Reçu un bouquet en cadeau. Les fleurs sont restées en transit chez Géodis et sans eau (juste un papier mouillé!) pendant 5 jours donc mortes à l’arrivée. Evidemment je ne peux pas dire à l’expéditeur que son bouquet est arrivé mort. La promesse de livraison en 24 heures dans toute la France est une belle blague. Commandez plutôt chez Interflora ou 123fleurs.
Il y a environ un mois
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