Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 525 avis clients
5
Clément C.
Bergamotte
Clément C.
Acheteur vérifié
Jamais déçu par la fiabilité de la livraison et de la qualité des produits.
Il y a 6 jours
5
Claudie
Bergamotte
Claudie
Acheteur vérifié
Super service client, beaucoup de gentillesse et de réactivité !
Il y a 6 jours
5
VTA
Bergamotte
VTA
Acheteur vérifié
Après 29 commandes (passées depuis l'étranger), immense satisfaction pour le service de toute l'équipe de Bergamotte, pour leur gestion des imprévus (destinataire pas présent, redistribution de bouquet frais), et de leur réactivité. Mais surtout, fleurs toujours fraiches, bouquets conformes à l'offre et pour le bonheur que Bergamotte offre à chaque fois aux destinataires. Merci à toute l'équipe.
Il y a 7 jours
5
Sylvette L.
Bergamotte
Sylvette L.
Acheteur vérifié
C était parfait belles fleurs et livrées à l heure preuve merci
Il y a 7 jours
4
Michel W.
Bergamotte
Michel W.
Acheteur vérifié
Service client au top mais des transporteurs qui n'appellent pas et qui on gâché la surprise que nous voulions faire samedi matin.
Il y a 8 jours
5
Lorine
Bergamotte
Lorine
Acheteur vérifié
La commande est conforme aux infos du site, tout est arrivé en temps et en heure. Je regrette juste que la personne a qui j’offrais la plante et la carte d’anniversaire ai été prévenu 48h à l’avance, j’aurai aimé la surprise jusqu’au jour J
Il y a 8 jours
5
Sven G.
Bergamotte
Sven G.
Acheteur vérifié
Livrer a temps et fleurs de tres bon qualite!
Il y a 9 jours
1
laurent
Bergamotte
laurent
Acheteur vérifié
Après une très mauvaise expérience en février 2025, les conditions générales de vente m'ont octroyé un bon d'achat.
Je me suis retrouvé contraint de refaire une commande qui de nouveau se passe très mal car le livreur chronopost n'a pas été foutu de livré une nouvelle fois un malheureux carton, et je précise que ces deux déconvenues se sont produites dans deux secteurs géographiques bien différents.
Je suis surpris que Bergamotte ne propose pas de livraison les dimanches, je suis infiniment surpris et déçu que les livraisons du samedi ne soient pas honorées.
Betgamotte, changez de partenaire pour la distribution, soyez dans l'action. Pour moi, à ce jour, vous êtes en-dessous de toute attente.
Il y a 9 jours
1
Marie-Christine R.
Bergamotte
Marie-Christine R.
Acheteur vérifié
à deux reprises la livraison de deux bouquets consécutifs n'a pu se faire : coursier visiblement incompétent, dommage pour une cliente fidèle !
Il y a 9 jours
1
dominique M.
Bergamotte
dominique M.
Acheteur vérifié
Bouquet livré mais introuvable pour les 60 ans de ma soeur
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