Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 998 avis clients
5
Yann Bouchard
Bergamotte
Yann Bouchard
Acheteur vérifié
La destinaire du bouquet est ravie, et trouve que les personnes qui ont livré sont très prévenantezs
Il y a 22 jours
5
Alfried Kroutovskiy
Bergamotte
Alfried Kroutovskiy
Acheteur vérifié
Malgré un retard de livraison ennuyant.
L’Equipe de Bergamotte a trouver la solution.
Très bonne communication et belle réactivité.
Merci Audrey !
Il y a 22 jours
3
À R
Bergamotte
À R
Acheteur vérifié
Très déçue car malgré des frais de livraison à 10€, la livraison n'a pas été respectée pour le créneau horaire.
C'était une surprise, or le transporteur a envoyé un message avec les horaires et de plus, avec un code qui bloquait la remise des fleurs.
Or, jamais il n'a été question de code ou même reçu.
Il y a 23 jours
5
Pascale
Bergamotte
Pascale
Acheteur vérifié
Très beau bouquet livré, il y a eu un souci avec la livraison du premier bouquet, un deuxième bouquet a été immédiatement, renvoyé gratuitement, service, excellent et service après-vente, très aimable
Il y a 25 jours
1
Alex PLANCHON
Bergamotte
Alex PLANCHON
Acheteur vérifié
Commande faite bien en Avance pour un anniversaire mais... livraison reportée sans motif.
C'est scandaleux, une expérience à ne pas reproduire !
Il y a 27 jours
5
Guez Herve
Bergamotte
Guez Herve
Acheteur vérifié
Fleurs très fraîches et emballage parfait pour protéger les fleurs. Merci !
Il y a 28 jours
5
Joshua Lucca
Bergamotte
Joshua Lucca
Acheteur vérifié
The bouquet looks just like the photo, the costumer service is phenomenal and extremely fast in answering and trying to help the clients. Would recommend it 100%.
Il y a 29 jours
1
Julie Paul
Bergamotte
Julie Paul
Acheteur vérifié
Fleurs non livré pour la St Valentin avec un lien chrono post reçu le lendemain pour essayer de trouver un point relais. Autant laisser les fleurs mourir
N importe quoi, c est de l argent jeté par les fenêtres!
SAV non disponible, inutile
Il y a 29 jours
1
Florent BERNOLIN
Bergamotte
Florent BERNOLIN
Acheteur vérifié
Premier bouquet d’un abonnement de 3 mois non livré le jour J (11/02)
Livraison reprogrammée 3 jours plus tard qui n’a pas abouti…
Décevant !
Je ne peux pas donner d’avis sur la qualité des bouquets, car je n’ai pas encore vu une tige ou un pétale…
Il y a environ un mois
1
Thierry
Bergamotte
Thierry
Acheteur vérifié
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement suite au report de la livraison de ma première commande prévue ce jour. Cette défaillance a totalement gâché ma journée de Saint-Valentin et l'organisation que j'avais prévue. C'est inadmissible. Il s'agissait de ma première et ce sera ma dernière commande chez vous.
Il y a environ un mois
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