Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 912 avis clients
5
ANDRE JULLIEN
Bergamotte
ANDRE JULLIEN
Acheteur vérifié
Rapidité de livraison, bouquet correspondant à la photo.
Il y a 18 jours
1
Solène Rabaud
Bergamotte
Solène Rabaud
Acheteur vérifié
j'ai reçu ma plante une semaine plus tard
pourtant j'ai payé 10€ de frais de livraison et celle-ci était prévue en 24h
je n'ai eu aucune information sur le retard de mon colis
il a fallu que je contacte plusieurs fois le service client
j'ai fini par recevoir ma plante mais avec une branche cassée
je suis très déçue du service
Il y a 18 jours
4
Sab
Bergamotte
Sab
Acheteur vérifié
Après une première commande ou ma livraison n'a pas été conforme à mes attentes et un bouquet en très mauvais état
L'équipe de bergamotte a été très réactif et a livré de nouveau mon bouquet et tout s'est très bien passé mon amie était très contente
Un service à l'écoute de ses clients et de belles fleurs de qualité
Il y a 18 jours
4
Isabelle .
Bergamotte
Isabelle .
Acheteur vérifié
Facilité d’utilisation du site
Conformité de la commande
Livraison en temps prévu
Il y a 18 jours
2
Z.T
Bergamotte
Z.T
Acheteur vérifié
J’ai commandé un bouquet pour mon amie,en date du 9/01/26.
Mais j’ai été déçue.
Les feuilles d’eucalyptus avaient pris le froid et les fleurs pas comme sur le site.
J’ai fais une réclamation mais à part me répondre que le bouquet avait été vérifié dans les ateliers, en vue des photos envoyés, je n’ai eu aucun geste ou même une approche plus sympathique.
Donc pour moi ce sera une dernière.
Et plus jamais je commanderai chez bergamotte.
Il y a 18 jours
5
Laure B.
Bergamotte
Laure B.
Acheteur vérifié
Très bien, j'ai été satisfaite de ma commande.
Il y a 19 jours
1
Benoit D.
Bergamotte
Benoit D.
Acheteur vérifié
Remise du bouquet annulé deux fois en disant que je ne répondais pas au téléphone ce qui était faux. La troisième livraison a été faite en retard avec un livreur peu aimable se plaignant des informations mises à sa disposition.
Il y a 19 jours
5
Annick
Bergamotte
Annick
Acheteur vérifié
Bouquet de mimosas, magnifique !
Livraison, soigner et très protégé
Fleurs ouvertes et semi ouvertes composant un bouquet de très belle qualité
Il y a 19 jours
5
Jean M.
Bergamotte
Jean M.
Acheteur vérifié
Belle qualité, fleurs de caractère mises en valeur avec gout. Service rapide et efficace.
Il y a 20 jours
5
Stéphanie
Bergamotte
Stéphanie
Acheteur vérifié
Les fleurs sont magnifiques et la livraison était conforme à mes attentes avec des délais respectés !!
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