Avis clients

Fleurs commandées pour le lundi (entre 9h et 13h) lendemain de fête des mères . Aucune livraison n’est effectuée ce matin là. J’envoie un mail pour le signaler , on me répond que le livreur est passé mais qu’il n’y avait personne . Hors mes parents (93 et 92 ans) étaient présents et surveillaient l’arrivée du livreur . Pas d’infos à ce moment là sur ce qu’est devenu le bouquet . Cela arrive le lendemain : le bouquet a été déposé dans un bar tabac , difficilement accessible pour des personnes de cet âge là , d’où l’intérêt de la livraison à domicile que j’ai payé autour de 9 euros . C’est une tierce personne qui a pu le récupérer , forcément un peu fané ! Je crois que c’était ma dixième commande avec Bergamote dont j’aime énormément les compositions, mais probablement la dernière si le système de livraison n’est pas amélioré. Dommage

Le plus ennuyeux est d'être obligée de dire " devant la porte" car pour le livreur c'est 1/ Ne pas sonner par commondités 2/ Laisser les fleurs derrière le portillon 3/ ne pas avertir et les fleurs restent en plein soleil ! ALORS QUE J'ÉTAIS PRÉSENTE ET LA VOITURE VISIBLE...C'est agaçant. Les fleurs sont belles toutefois, des rescapées !

Bouquet non livré, demande de remboursement restée sans réponse

Bouquet déjà fanné et abîmé, car le livreur impatient a balancé le carton par dessus le portail.

La livraison n’a pas été faite le jour choisi (un samedi pour un anniversaire). On m’annonce une livraison décalée d’un jour ouvrable donc le lundi. Rien n’a été livré le lundi… une expérience désastreuse.

Bonjour, J’ai ete un petit peu decue: Le petit erable etait moins fourni que sur la photo de publicite, et apparemment le livreur a reverse le colis a un moment donne: La plante est arrivee tout de meme en Bonne Sante, Mais depotee, et sans instruction sur ce que c’etait, ni son entretien. Tout de meme, un grand merci pour ce service qui a fait bien plaisir au destinataire!!!

Livraison ratée, livreur au mauvais endroit, mal aimable, la livraison a été reprogrammé et a eu lieu un autre jour que prévu malheureusement, surprise gachée!

Site facile à utiliser Réactivité du service après vente car mon destinataire était absent Relivraison rapide

Après avoir passé commande en ligne facilement, j'ai pu apporter quelques compléments en contactant le service client. Très bon accueil et prise charge de mon besoin immédiat. Livraison à la date et à l'heure prévues. Je recommande les services de Bergamotte.

experience au top comme d'habitude. J'ai commandé sur le site pour offrir et la personne a bien reçu sa commande à la date et à l'heure demandée.