Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Bergamotte est ma référence! Pour tous mes cadeaux je ne pourrai pas penser à une autre équipe. Ils sont simplement géniaux, professionnels et au top!!!! Je vous remercie pour tout l'équipe!!! Je recommande vivement Bergamotte!!!! Simply, Bergamotte are fantastic. I couldn't remember a time when I was disappointed by their flowers or plants. They are amazingly professional, nice and efficient! I love you folks! Thank you for everything!!!
Il y a presque 4 ans
5
Jean-Pierre M.
Bergamotte
Après un problème de plante abimée a la suite d'une livraison le site m'a proposé un autre envoi pour se racheter ,très correct
Il y a presque 4 ans
2
Laurence Piscou
Bergamotte
2ème commande faite auprès de ce site marchand! La 1ère commande était une réussite. Malheureusement, la livraison du bouquet St Jean de Luz pour l'anniversaire de ma soeur et la Fête des Mères est très décevante. Les fleurs n'étaient visiblement pas fraiches, étonnant pour un tel événement! Marguerites effeuillées et mourantes.... Au regard du prix, je ne suis pas sûre de commander une 3ème fois. Dommage.
Il y a presque 4 ans
suite à la reception d'une plante livrée abimée ,le site m'a proposé de m'envoyer une nouvelle plante ,très correct
Il y a presque 4 ans
5
Christine C.
Bergamotte
Plante correspondant de très près à la photo du site
Il y a presque 4 ans
nous avons fait 2 commandes le même jour. La première est arrivée sans pb à l’heure prévue. La 2 ieme n’est jamais arrivée et nous avons dû l’annuler(chronopost). Donc notre avis global est mitigé.
Il y a presque 4 ans
5
Christophe D.
Bergamotte
Bonjour, Première expérience avec Bergamote à l'occasion de la fête des mères. Prise de contact avec le service client par mail tard dans la soirée pour rectifier une adresse d'expédition erronée par ma faute et à ma grande surprise rectification et réponse du service client en moins de 3 minutes ! Bravo pour la réactivité et votre professionnalisme. Mails et sms envoyés par le service client lors de la préparation, expédition, réception. Réception de la plante dans les temps, emballage très bien soignée avec un petit livret conseil. Les prix sont très abordables. Je tenais à remercier toute l'équipe de Bergamotte, j'ai été très très satisfait de votre prestation et je suis maintenant un client ! Je recommande comme j'ai recommandé à mes proches ce site. Merci à toute l'équipe.
Il y a presque 4 ans
très beaux bouquets et services au top. Merci à Bergamotte!
Il y a presque 4 ans
C'est mon deuxième bouquet en deux ans commandé dans le cadre de la fête des mères. Les deux bouquets sont très beaux , soignés et sont livrés le jour indiqué. J'apprécie le fait qu'on puisse ajouter des petites photos en plus des messages personnalisés. :) Bravo au service client réactif qui répond à toutes nos questions rapidement. Bravo Bergamotte
Il y a presque 4 ans