Avis clients

A chaque commande jamais livrée au jour demandé même pour les gestes commerciaux que je salue malgré tout. Le service client est agréable malgré une déception quand même.

J'imagine que le bouquet était beau mais ce n'est pas moi qui l'ai reçu

très bien les fleurs sont protégées et conservées

Je recommande absolument, merci aux personnes qui préparent les commandes car c'est toujours magnifique et conforme aux photos du site, merci aussi aux personnes qui livrent et qui respectent scrupuleusement les consignes en plus de se débrouiller pour livrer même dans des conditions difficiles! En effet, j'ai demandé une livraison pour un jour où il y avait manif dans Paris et le livreur a vraiment galéré à arriver jusqu'à l'adresse mais il a quand même acheminé le bouquet quasi dans les temps, tout s'est bien passé donc merci beaucoup !

Vous voulez offrir des fleurs, ne cherchez plus, c’est ici que cela se passe. Des produits de qualités dans des emballages soignés. C’est rapide et très efficaces. Une magnifique surprise pour un service très pro. Une équipe à l’écoute de ses clients et de leurs attentes. Raffinement et bon goût sont au rdv de cette marque à laquelle nous souhaitons longue vie en bcp de succès. Bravo les Bergamotes.

Bouquet reçu jeudi fanè samedi, un désastre

J’avais déjà acheté un Strelitzia sur un autre site où ça s’est très bien passé et je voulais réitérer l’expérience. Un pachira magnifique en photo sur le site bergamotte, Je décide de commander. Livraison repoussée, pas de soucis, j’attends. La plante est arrivée bien secouée la moitié du terreau en moins, le tronc ne tenait pas et il est de travers, les feuilles déchirées et abîmées. Je contacte bergamotte avec photos à l’appui, j’ai eu Audrey de bergamotte qui me propose 20€ à dépenser sur le site. (Que je trouve ridicule et que j’ai refusé) Si j’avais eu le choix j’aurai préféré ne pas avoir à m’embêter à aller chercher du terreau pour remettre la plante en état, j’aurai préféré donner 20€ supplémentaire. Honnêtement ça me donne pas envie de recommander chez bergamotte. Je suis surtout très déçue de cette expérience 😞