Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 718 avis clients
1
Caroline Bettini
Bergamotte
Caroline Bettini
Acheteur vérifié
Mon bouquet de fête des mères qui devait arriver le vendredi 28 mai est arrivé le lundi 1er juin, fané.
Bergamote a utilisé Géodis comme transporteur et ne s'est pas assuré du suivi.
En effet, le livreur de Géodis devait passer, le vendredi 28 mai, entre 15h15 et 17h30. Certainement, le livreur était pressé de rentrer chez lui, qu'il n'a pas livré demandant des complément d'informations concernant mon adresse. Tous les courriers et livraisons arrivent, sauf mon bouquet. Je m'attendais à une nouvelle livraison le samedi. Mais rien ! ET pas de possibilité d'appeler Géodis le samedi, c'est fermé ! Le lundi, j'ai dû appeler avec la mauvaise surprise de payer 0,80 centimes la minute. La livraison a donc été reprogrammée le lundi après-midi, parce que j'ai appelé et non parce qu'il y a eu suivi geodis ou de Bergamote.
Finalement le nouveau livreur n'a pas eu de problème pour trouver mon adresse mais... les fleurs étaient fanées.
Je ne recommanderai pas Bergamote. Pas de suivi et choix d'un transporteur laxiste.
Il y a plus de 4 ans
1
Maria Van
Bergamotte
Maria Van
Acheteur vérifié
Mon bouquet de fête de mères est arrivé tout ouvert et fané - le service client m en a adressé un nouveau par chronopost qui devait le livrer dans la matinee - il est arrivé a 17 heures tout chaud et les pivoines toutes ouvertes- décidément je n ai pas de chance-
Je ne renouvellerai pas .
Il y a plus de 4 ans
5
Charles
Bergamotte
Charles
Acheteur vérifié
Super qualité de service
Il y a plus de 4 ans
5
NICOLAS S.
Bergamotte
NICOLAS S.
Acheteur vérifié
Rien à dire tout était parfait
Il y a plus de 4 ans
5
Julie
Bergamotte
Julie
Acheteur vérifié
Bouquet magnifique
Il y a plus de 4 ans
5
Marine
Bergamotte
Marine
Acheteur vérifié
Fleurs magnifiques, très bien emballée, livraison très pro
Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.
