Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 912 avis clients
5
Eric D.
Bergamotte
Eric D.
Acheteur vérifié
très beaux bouquets et services au top. Merci à Bergamotte!
Il y a plus de 4 ans
5
Christophe D.
Bergamotte
Christophe D.
Acheteur vérifié
Bonjour, Première expérience avec Bergamote à l'occasion de la fête des mères. Prise de contact avec le service client par mail tard dans la soirée pour rectifier une adresse d'expédition erronée par ma faute et à ma grande surprise rectification et réponse du service client en moins de 3 minutes ! Bravo pour la réactivité et votre professionnalisme. Mails et sms envoyés par le service client lors de la préparation, expédition, réception. Réception de la plante dans les temps, emballage très bien soignée avec un petit livret conseil. Les prix sont très abordables. Je tenais à remercier toute l'équipe de Bergamotte, j'ai été très très satisfait de votre prestation et je suis maintenant un client ! Je recommande comme j'ai recommandé à mes proches ce site. Merci à toute l'équipe.
Il y a plus de 4 ans
4
Amélie
Bergamotte
Amélie
Acheteur vérifié
Fidèle
Il y a plus de 4 ans
5
Emmanuelle
Bergamotte
Emmanuelle
Acheteur vérifié
Conforme à la photo
Il y a plus de 4 ans
5
Cedric
Bergamotte
Cedric
Acheteur vérifié
Correspond parfaitement aux photos, livreur très ponctuel et bien emballé
Il y a plus de 4 ans
4
Emmanuelle
Bergamotte
Emmanuelle
Acheteur vérifié
Très beau bouquet mais les roses étaient un peu abîmées
Il y a plus de 4 ans
1
Geraldine
Bergamotte
Geraldine
Acheteur vérifié
Bouquet "Honfleur à 45,90€ (hors frais de port) commandé pour la fête des mères.
Quelle DECEPTION à la livraison !!
le bouquet n'a absolument RIEN A VOIR AVEC LA PHOTO du site, et à vrai dire ne vaudrait pas plus de 10€ chez un fleuriste classique...
UNE BELLE ARNAQUE
Service client contacté en joignant la photo, ils disent renvoyer un nouveau bouquet mais 4 jours plus tard.
Au vu de la prestation, j'aurais préféré un remboursement...
C'était ma 1e commande chez eux, ce sera évidemment la dernière !
Il y a plus de 4 ans
1
Xavier
Bergamotte
Xavier
Acheteur vérifié
J’ai passé une commande d’un beau bouquet pour la fête des mères et le bouquet n’a toujours pas été livré à ma maman alors que la Fête des mères c’était le dimanche 30 mai.
Quelle déception Bergamotte ! Et le pire c’est que le service client n’a pas l’air d’être au courant ! Je n’arrive même pas à les joindre.
Une enseigne vraiment pas fiable et à fuir.
Commande:
CO-BER-BOUQ-799736
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