Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.7/5

14 510 avis clients

Monique

Bergamotte

Acheteur vérifié

Après un envoi défectueux suite au froid, aussitôt j ai reçu un bouquet de la part de Bergamotte, je remercie Alice et toute l équipe. Je vous recommanderai a mes amis

Il y a environ 3 ans

Marie-Carla G.

Un service client au top. La poche d'eau de mon bouquet s'est percée pendant le transport, du coup le carton a été endommagé et les fleurs ont eu un peu chaud (j'ai perdu quelques jours sur mon bouquet). Je me suis permise d'écrire au service client parce que Bergamotte est au top normalement. Nous avons trouvé une super solution sans que j'ai eu à me battre une seule seconde. Tangui a été très gentil, arrangeant et compréhensif, merci pour cette solution.

Tatiana P.

super contente excellente livraison jour et heure voulues un bouquet super beau merci mille fois et a la prochaine livraison

Lumina L.

Je suis vraiment impressionnée par le service client de Bergamotte après ma première commande chez eux. Un emballage éco-responsable, de superbes produits, et surtout un service client vraiment impressionnant en termes de réactivité (via Instagram & email), de capacité à trouver des solutions aux problèmes des clients, un grand merci à Henri au service client ! Un accueil très chaleureux et une équipe très réactive, ce qui est un atout très précieux quand tout se fait par Internet ! Je recommande très vivement.

Tangui B.

Superbes choix de plantes & bouquets, service client au top, réactifs et hyper pro 👍 Je recommande vivement &#55356;

Raie M.

Un service client au top : réactif et serviable ! Merci

Irène U.

Superbe !!!!!!!! Merci . rapide , livreur sympa , que demander de plus

mathieu l.

Parfait de A à Z même en cas de problème avec la livraison.

x woman y woman

Ma mère de 95 ans est très contente du bouquet reçu. Elles a trouvé que l'emballage du bouquet était fort joli, grande boite avec belle présentation à l’intérieur et le bouquet parfait. Nous recommanderons ce site.

Christine C.

Même quand il y a des petits soucis, le SAV est ultra réactif et très sympathique. Il n’y a que des solutions et jamais de problèmes :) Depuis des années fidèles à Bergamotte, tant concernant les plantes que les superbes bouquets envoyés par ma moitié. Merci à vous, Bergamotte!