Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.7/5

14 510 avis clients

Pauline

Bergamotte

Acheteur vérifié

Créneau respecté, bouquet très beau et équipe vraiment top.

Il y a environ 3 ans

Clémence J.

Le bouquet commandé est magnifique, néanmoins le mimosa est déjà sec c’est dommage pour un bouquet à ce prix. Sinon tout était parfait

Marie-Pierre S.

C’est la deuxième fois que je passe commande sur votre boutique en ligne et je suis tellement satisfaite ! Les fleurs sont françaises, de saison et les bouquets sont merveilleux !

Pascale

Très joli bouquet plein de vie pour des obsèques... Livré à temps.

Francine

Colis de très bonne qualité, non abimé à l’ouverture et reçu dans les délais convenus ;)

Camille

Très content : rapide et joli

Julie

Je remercie les agents du service contact qui ont été très réactif à ma demande :)

François P.

Malgré une livraison non assurée à la date prévue, le service client a été très réactif pour une relivraison le jour suivant à une autre adresse. Les plantes sont magnifiques et bien protégées dans l'emballage.

Claudia S.

J'ai commandé une surprise pour une amie pour le jour de ses 40 ans. Service au top : Texto le jour précédent la réception à mon amie sans nommer Bergamotte / Information en "live" de la livraison / Plante et carte accompagnant la plante de très bonne qualité. On a eu un petit soucis à la livraison. Nous avons eu un retour très rapide et très qualitatif de l'équipe du service client. Je recommande vivement Bergamotte.

Axelle A.

J’avais commandé un bouquet à offrir pour une occasion spéciale, malheureusement ce bouquet n’était pas arrivé à temps. J’ai donc contacté le service client, qui s’est avéré être très compétent et compréhensif, en effet il a procédé au remboursement de ma commande. Cela fait vraiment plaisir d’avoir un site avec une telle qualité de service client, car cela ne court pas les rues. L’histoire s’est donc très bien terminée et je suis prête à recommander sur Bergamotte. Merci à vous !