Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Murielle
Acheteur vérifié
Je n’ai pas réussi à valider mon compte sur internet ça se bloc au niveau du mot de passe !
Sinon le bouquet parfait , fleurs très fraîches
Il y a presque 4 ans
Ophélie
Acheteur vérifié
J'étais à mon domicile mais le livreur a déposé mon bouquet dans un point relais en déclarant que je n'étais pas chez moi. Il a seulement essayé de m'appeler sur mon portable mais j'ai raté son appel, étant en communication avec mon travail. J'aurais pu me libérer s'il avait sonné à l'interphone...
J'ai donc dû récupérer mon bouquet au relais, où il était stocké sur un tas de colis, couché, carton abîmé.
Le coût d'une si piètre qualité de livraison n'est pas justifié.
Il y a presque 4 ans
Monique
Acheteur vérifié
J adore votre site il faudrait juste préciser davantage le volume des plantes pour être sûre de bien choisir mais vos plantes sont de très belle qualité
J adore
Il y a presque 4 ans
Osama A. C.
Acheteur vérifié
Vivant à l’étranger je commande chez Bergamotte à toutes occasions et je suis toujours surpris par la précision, le jour de livraison et l’emballage qui fait toujours son effet. Il serait super cool d’avoir plus de choix et des bouquets plus contemporains et pointus, avec l’option de les modifie et les personnalisés qui pourrait élever le service d’avantage.
Il y a presque 4 ans
Eloïse
Acheteur vérifié
Service très efficace et facile d utilisation. L ecologie est au coeur de mes priorité donc merci d y être attentif. Le visuel de la carte et du bouquet sont splendides
Il y a presque 4 ans
Jennifer
Acheteur vérifié
Je remercie l’équipe de Bergamotte d’avoir, à ma demande, décalé le jour de livraison initialement convenue, et de leur réactivité !
Il y a presque 4 ans
Haentzler
Acheteur vérifié
plante petite une tige et feuille toute jaune et petite pousse du bas fanée et une feuille déchirée avec des petits points sur les feuilles
Il y a presque 4 ans
Mike R.
Acheteur vérifié
The price is a little high for how often I would like to order... a loyalty program would be nice! :)
Il y a presque 4 ans
Justine
Acheteur vérifié
Super service client.
Je pense qu’il faudrait plus d’offres de bouquets car lors de la dernière commande j’ai trouvé l’offre un peu courte. J’aurais aimé un bouquet d’hiver avec des belles couleurs pour égayer notre quotidien confiné.
Il y a presque 4 ans
Pascale
Acheteur vérifié
dommage que certaines plantes présentées sur le site n'aient pas été disponibles
Il y a presque 4 ans