Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.7/5

14 510 avis clients

Chevalier Léa

Bergamotte

Acheteur vérifié

Un service irréprochable, un bouquet sublime et parfumé, une attention toute particulière pour la journée du bonheur, que puis-je dire à part un immense : MERCI ?

Il y a environ 7 ans

Wendy G

Aucun problème de la commande jusqu'à la livraison! J'ai eu quelques souci lié à ma carte lors de la commande et j'ai tout de suite eu une fenêtre de chat avec quelqu'un pour m'aider à résoudre le problème. j'ai été surprise et contente d'avoir un suivi aussi rapide. Le bouquet est arrivé le bon jour et dans les temps. je suis sur Londres et avait besoin de soutenir ma famille pour un moment difficile. Merci encore :)

Fanny Gigou

Je suis tombée sur un livreur Chronopost peu consciencieux, je n'ai pas eu de chance. En revanche, lors de mes différents appels au service client, j'ai eu deux personnes très agréables et impliquées dans une démarche positive de SAV. Tout client rêve d'un service client facilitateur comme celui de Bergamotte. Un autre bouquet frais et magnifique livré 2 jours plus tard.

Gwenaëlle Roch

Ma grand-mère a été enchantée par la livraison de son bouquet, elle m'a dit : "j'ai reçu beaucoup de fleurs dans ma vie, mais jamais aussi bien emballées et préparées, vraiment le paquet était très joli. Le bouquet est magnifique, très harmonieux, les fleurs très fraîches.

Chloé D.

Chloé Dufour 6 mars 11:54 CET Les bouquets sont magnifiques, la livraison simple et rapide ! Bergamotte prend soin de ses clients et ça se sent ! Ma grand-mère a été ravie de recevoir des fleurs livrées avec tant de plaisir. A re-tester pour une prochaine commande de bouquet. ;)

anne girault

Bouquet magnifique et d'excellente qualité. Packaging impeccable les fleurs ne souffrent pas du transport et la livraison a été faite à l'heure prévue.

Affafe Jaddaoui

Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux, jamais été déçue. Les fleurs sont magnifiques! Aussi, récemment j'ai eu un problème de livraison (indépendemment de leur volonté) et bien leur service client à été parfait du debut jusqu'à la fin. Envoi d'un deuxième bouquet immédiat, geste commercial etc... Leur produits et leur service client sont très très bien. Vraiment je recommande !

Baptiste Borrin

Caroline Gérardin Diététicienne - Nutritionniste

Soigné, beau, de bon goût ... j'adore et je recommande

DrPepaow

Service au top à la fois pendant la commande en ligne et la livraison ! Petit bouquet qui a fait son effet ! Continuez !