Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 787 avis clients
5
Florence etcheverry
Bergamotte
Florence etcheverry
Acheteur vérifié
service parfait, magnifique bouquet ,gentillesse de l'équipe et professionnalisme !! je recommande vivement
Il y a environ 8 ans
5
carine heiligenstein
Bergamotte
carine heiligenstein
Acheteur vérifié
C’est une très belle découverte, les bouquets sont magnifiques, et confectionnés avec beaucoup de goût ! J’ai reçu le mien à la date prévu et en excellent état ! (J’avais peur pour la livraison n’étant pas sur Paris) Je ne regrette pas mon achat et je pense même a prendre un abonnement pour en recevoir régulièrement. Un grand merci Bergamotte.
Il y a environ 8 ans
5
Gabriel Delorme
Bergamotte
Gabriel Delorme
Acheteur vérifié
Un bouquet magnifique livré rapidement et avec soin. Un suivi de livraison excellent. Pour le prix d interflora et sans mauvaises surprises quant aux fleuristes, vous avez un bouquet bien plus joli et de bien meilleure qualité. Le service en plus.
Il y a environ 8 ans
5
Alexiane Gilbert
Bergamotte
Alexiane Gilbert
Acheteur vérifié
J’ai initialement laissé un commentaire négatif car j’ai été déçue de ma première commande. Le service client a tout de suite répondu et trouvé une solution de dédommagement. Je suis impressionnée par la qualité du service client car ils sont venus vers moi en quelques minutes et ont été extrêmement compréhensifs. Finalement je pense réitérer l’expérience une prochaine fois, peut être avec un bouquet au lieu d’une plante, car il peut y avoir un problème avec le produit mais ce qui compte est la manière de traiter le client et je les félicite sur ce plan là.
Il y a environ 8 ans
5
Guiv Morin
Bergamotte
Guiv Morin
Acheteur vérifié
Merci pour votre rapidité ( livraison 45 min top chrono après la commande ! ) , votre efficacité et votre gentillesse . Nous voici avec notre bouquet bogota qui égaye notre salon contre la grisaille parisienne ! que du Bonheur ! Stéphanie et Guiv ! ps : à quand les abonnements floraux ;-) ?
Il y a environ 8 ans
5
Florian CRISTINI TADDEI
Bergamotte
Florian CRISTINI TADDEI
Acheteur vérifié
Excellent service ! Une large gamme de bouquets. Pas de retard de livraison par rapport au créneau demandé. Une belle présentation du bouquet, ma femme était conquise. De plus, ca fait une semaine que je les ai commandées et elles n'ont quasiment pas bougé. Elles sont encore très belles. C'est vraiment une agréable surprise. Je recommande vivement Bergamotte !
Il y a environ 8 ans
5
Alyssa T
Bergamotte
Alyssa T
Acheteur vérifié
Amazing and affordable service. I ordered flowers online and they arrived perfectly at the right address less than 2 hours later!!! Merci :)
Il y a environ 8 ans
5
Ludivine Boue
Bergamotte
Ludivine Boue
Acheteur vérifié
Je viens de faire livrer un bouquet de fleur à ma mère, et là le bouquet arrive malheureusement un peu fané.. Alors pourquoi 5 étoiles? Tout simplement parce que le service après vente est TOP!!!! Après quelques échanges par emails (même pas 1H après ma réclamation), un bouquet va être livrer dès demain!! Et pour ajouter à cela, Manon de Bergamotte a été d'une incroyable gentillesse!! Alors oui, les erreurs arrivent, mais le plus important c'est de savoir les réparer, et là c'est réussi!! MERCI BERGAMOTTE!!
Il y a environ 8 ans
5
Marine Rosset
Bergamotte
Marine Rosset
Acheteur vérifié
Un grand merci à toute l’équipe de Bergamotte ! Un service après-vente au top ! Des beaux, des très beaux bouquets pleins de couleurs ! Merci pour le plaisir que vous procurer aux destinataires.
Il y a environ 8 ans
5
Marie BERTRAND
Bergamotte
Marie BERTRAND
Acheteur vérifié
Bouquet topissime. Et si comme moi vous avez à faire au service client, c'est juste un échange hyper agréable. Suite à un problème de Chronopost, Constance de Bergamotte a cherché des solutions dans la bienveillance et l'empathie et a participé à faire de ce moment imortant pour moi, un pur instant de bonheur. Je recommande encore et encore.
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