Ce qu’en pensent nos clients

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a presque 2 ans
Astelle h
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J'ai fait une commande sur le site pour une carte cadeau, j'ai eu un petit soucis qui a été vite regle, service client est au top !!!
Il y a presque 2 ans
Amélie Vaps
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Beaux produits, service efficace. Petite déception tout de même, si vous avez la malchance de vous tromper dans le choix d’un cadeau, ils ne font pas d’échange, même rapporté dans l’emballage juste après la livraison. Pour un bouquet c’est tout à fait compréhensible, mais s'agissant d'un Yuka je n’avais pas l’impression de demander la lune. Aucune dérogation possible, on me renvoie aux « CGV ». Je m’attendais vraiment à ce qu’ils soient plus arrangeants… dommage !
Il y a presque 2 ans
Alexis Kisiel
verified_badge Acheteur vérifié
Commande passée le mercredi soir pour deux livraisons le jeudi et le vendredi. Site facile d'utilisation, livraison impeccable et les deux destinataires sont ravis. Les bouquets sont très beaux. Un grand merci à l'équipe Bergamotte et à très bientôt !
Il y a presque 2 ans
Catherine AMADO
verified_badge Acheteur vérifié
suite à un problème le service client à été plus qu'à la hauteur -réactif - efficace bravo Bergamotte -
Il y a presque 2 ans
Sylvie Gafà
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Je vous remercie infiniment pour votre prestation. Tout était parfait. Vous êtes dans l’air du temps, ma fille a été ravie de la surprise pour son anniversaire. Ce bouquet "Taormina" était tout à fait dans ses goûts. Merci!
Il y a presque 2 ans
Oror
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet livré intact en temps et en heure. L'abondance et la qualité rentabilisent le prix. Aussi, en ce qui concerne la durée de vie du bouquet, l'engrais fournit ainsi que la coupe régulière des tiges permettent d'entretenir son allure pendant au minimum un mois.
Il y a presque 2 ans
Yoleine LE DELLIOU
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet commandé sur le site internet pour un anniversaire, livré à l'horaire sélectionné, parfaitement emballé et protégé, identique à l'image du site - un bouquet magnifique à l'arrivée qui a fait très plaisir! Merci!
Il y a presque 2 ans
Paris-Claire- Style parisclairestyle
verified_badge Acheteur vérifié
👌👌👌
Il y a environ 2 ans
Jules Bruneau
verified_badge Acheteur vérifié
Génial !! Les bouquets sont magnifiques, le service commercial et la livraisons sont d'une rapidité sans faille. Pour un cadeau prévu de longue date, ou de toute urgence à la dernière minute, c'est vraiment idéal. Certains bouquets sont parfois un peu chers, mais la qualité des fleurs est vraiment au rendez-vous (elles tiennent 15 jours facilement, voire 3 semaines pour certaines).
Il y a environ 2 ans
Jii Jii
verified_badge Acheteur vérifié
J’ai fais une commande de l’étranger via le site web et j‘avoue que c’est un magasin qui se respecte beaucoup. D’habitude la commande en ligne est risquée puisque l’article commandé peut ne pas être identique à la photo du site. Alors qu’en réalité, le bouquet livré était encore plus joli. Sans oublier les simples détails chic comme l’emballage, la carte avec la photo souhaitée, le choco signé Pierre Hermès et surtout le grand respect du temps de livraison. C’était ma première commande de chez eux, et certainement pas la dernière. Ravi de connaître ce beau magasin.