Avis clients

Je tiens à mettre à jour mon avis précédent concernant ma commande de fleurs chez Bergamotte. Suite à ma déception initiale, je dois dire que la société a fait preuve de professionnalisme en trouvant un arrangement avec nous pour résoudre le problème. Après avoir exprimé ma déception quant à la qualité des fleurs livrées, Bergamotte a accepté de nous renvoyer un nouveau bouquet. Je suis reconnaissant qu'ils aient pris en compte nos préoccupations et qu'ils aient agi pour rectifier la situation. La société a fait preuve d'écoute et de réactivité, ce qui démontre un engagement envers la satisfaction de leurs clients. Je salue leur professionnalisme dans la résolution du problème. Bien que ma première expérience n'ait pas été satisfaisante, je tiens à reconnaître les efforts de Bergamotte pour faire en sorte que nous soyons satisfaits en fin de compte. Sur la base de cet arrangement et de l'attitude positive de la société, je suis maintenant enclin à revoir ma note à 4 étoiles. J'apprécie leur volonté de rectifier la situation et je considère que cela mérite d'être souligné.

Livraison rapide et soignée 👌

Très belle, bouquet paraît plus petit que sur la photo cependant

Commande très facile, bonne réactivité du service client pour ma question, livraison ponctuelle.

Soignée, rapide et attentionnée

C'est magnifique . Je reçois tous les ans de magnifiques bouquets pour mon anniversaire et diverses fetes et le miel de lavande !!!! Les bouquets sont soigneusement préparés et emballés ! Bravo

Très bien mais carte glissée sous tous les emballages, dommage

Très bien

Ok

Parfaite 😚👌