Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il s’agit de la 2ème commande pour un palmier kentia. Lors de la réception du 1er, bonne impression la plante arrive sans tige cassée, bien emballée et livraison rapide top. Mais quelque semaines après j’ai trouvé des cochenilles qui ont d’une part tuer une autre plante chez moi et mon kentia a commencé à jaunir puis noircir au bout de feuille pour finalement mourrir. Donc je suis mitigé. Je test une dernière fois parce les plantes sont belles mais je reste déçue.
Il y a plus de 2 ans
Chère équipe Bergamotte. Ravis de notre épicéa de Noël,mais livraison avec 2h de retard sur la fin du créneau ET pot cassé (que nous avons changer). Rien de dramatique - mais des améliorations à faire sur la livraison. Aussi dans votre mail vous parlez de 2minutes pour répondre à votre questionnaire - et à peine on arrive sur la page, il est annoncé 3 minutes. La non plus rien de grave, mais à revoir! Merci
Il y a plus de 2 ans
Organisation et qualité parfaite
Il y a plus de 2 ans
Commande simple, j'apprécie d'avoir la sapin tout en 1 (livré avec décorations et sac)
Il y a plus de 2 ans
4
Marie-Camille
Bergamotte
Ravie de la couronne de l'avent et des sapins. Au niveau de la livraison, je n'avais pas compris que tout n'arriverait pas en même temps
Il y a plus de 2 ans
4
Charleyne P.
Bergamotte
Simple et rapide
Il y a plus de 2 ans
Très beau sapin, livré très rapidement et livreur parfait et très professionnel. Mais les produits restent tout de même très chers.
Il y a plus de 2 ans
Parfaite
Il y a plus de 2 ans
La livraison , horaire respecte donc ça genial! pas contre j’ai du négocier avec le livreur (gentil) pour qu’il m’aide à mettre le sapin dans l’ascenseur puis a le sortir de l’ascenseur jusque devant ma porte d’entrée. Visiblement ce petit service n’est pas compris dans la livraison, Les fois d’avant je n’avais pas eu ce soucis pourtant. C’est assez pénible vu le prix quand même..😞
Par ailleurs Le sapin est assez tordu et encore une fois vu le prix c’est un peu deceptif..
Il y a plus de 2 ans
Parfait
Il y a plus de 2 ans