Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Bouquet magnifique !
Il y a plus de 2 ans
5
Olivier P-J.
Bergamotte
Service très qualitatif.
Il y a plus de 2 ans
Comme échangé avec Louise, malgré les soucis de livraison et emballage, je trouve votre concept et votre sens de la relation client top !
Il y a plus de 2 ans
Fleurs au top mais pas de respect des horaires de livraison
Il y a plus de 2 ans
Un succès
Il y a plus de 2 ans
Wie schade!
Meine Erfahrung bei 4 verschiedenen Sträußen:
Bergamotte macht wunderschöne Blumensträuße, das Ganze verpackt in einem riesigen Karton, sie liefern per DPD.
Und das war bei mir diesmal das Problem: Ich hatte aus einer Stadt (München) die Blumen in eine andere Stadt (Hamburg) geschickt. Der Empfänger war nicht gleich an der Türe, es gab keine "verpasst"- Karte im Postkasten und ich wurde per Email informiert, dass der Geburtstagsstrauß nicht zugestellt werden konnte und nun auf dem Weg in den "Pickup Paketshop" sei. Anruf bei Bergamotte: das würde ihnen sehr leid tun, das sei ein Problem mit DPD, sie können da leider gar nichts für mich tun, außer mir die Kosten der Zustellung zu erstatten. Aber was nutzt mir das??? Ich sitze in München, der Empfänger hat am Geburtstag KEINE Blumen von mir bekommen; für teures Geld hab ich dann, nachdem niemand zuständig war, nach 2 Tagen die Blumen vom Kurier abholen und zustellen lassen. Der Strauß schaut furchtbar aus, Geburtstagsfreude kam DA nicht mehr auf. Wirklich schade, aber das war der letzte Strauß von Bergamotte.
Il y a plus de 2 ans
Très bien, c’est très rapide
Il y a plus de 2 ans
Très belle surprise pour la destinataire.
Toutes les demandes ont été respectées
Il y a plus de 2 ans
Le bouquet était vraiment tout petit
Il y a plus de 2 ans