Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 525 avis clients
5
Bénédicte
Bergamotte
Bénédicte
Acheteur vérifié
Tres joli bouquet
Il y a presque 3 ans
3
Julie de B.
Bergamotte
Julie de B.
Acheteur vérifié
Le livreur m'a dit ne pas avoir vu les indications de livraison pourtant renseignées sur le site. Il n'a donc pu laisser les fleurs à l'adresse indiquée (un hôpital) et les a déposées dans un relai colis de La Poste. Il y a donc eu un gros raté dans la transmission Bergamotte-La Poste.
Il y a presque 3 ans
3
Caroline G.
Bergamotte
Caroline G.
Acheteur vérifié
J’ai commandé le petit rosier et beaucoup de branches etaient cassées ainsi que des fleurs qui n’étaient pas encore ouvertes… Dommage
J’ai commandé le cache pot vert mais il est 10fois trop grand, inutilisable…
Il y a presque 3 ans
5
Orlane
Bergamotte
Orlane
Acheteur vérifié
Le livreur était gentil et efficace et les plantes sont magnifiques
Il y a presque 3 ans
5
Christine
Bergamotte
Christine
Acheteur vérifié
Livraison rapide
Il y a presque 3 ans
5
Mel
Bergamotte
Mel
Acheteur vérifié
Parfait
Il y a presque 3 ans
5
Raphaëlle
Bergamotte
Raphaëlle
Acheteur vérifié
Produits de qualité , rapidité de livraison, commande facile
Il y a presque 3 ans
4
Claudia
Bergamotte
Claudia
Acheteur vérifié
Je suis ravie de l'ensemble table-chaises mais déçue par la guirlande
Il y a presque 3 ans
3
Lea
Bergamotte
Lea
Acheteur vérifié
La livraison était prévue entre 10h et 13h. N'ayant pas eu d'information j'ai du attendre et celle ci est arrivée à 13h30
Il y a presque 3 ans
1
Marie Caroline d'Halluin
Bergamotte
Marie Caroline d'Halluin
Acheteur vérifié
Catastrophique !
J'ai commandé à plusieurs reprises des bouquets pour ma grand-mère. J'ai eu de très mauvaises surprises, des bouquets fanés, ou très laid, ou qui "sentait mauvais". D'autant plus décevant quand au paye au moins 50/60 euros (et parfois beaucoup plus) et qu'il s'agit finalement d'un mauvais cadeau pour le destinataire ! En août j'ai commandé un bouquet et des chocolats avec, j'ai appris par hasard un mois plus tard que le destinataire n'avait jamais reçu de chocolats. Au mois d'octobre j'ai commandé un bouquet que le destinataire a jeté car laid et il "sentait extrêmement mauvais" et aucun dédommagement possible. !
A fuire !! On ne peut même pas obtenir un dédommagement au simple prétexte qu'on n'a pas de photo du bouquet "à réception". Suis je supposée demander à une dame de 93 ans de prendre des photos alors même qu'il s'agit d'une surprise et qu'elle ne serait tout simplement pas le faire. C'est absurde ! La bonne foi est un concept que Bergamotte semble ignorer !!
Bonjour ! Bergamotte utilise des cookies et autres technologies de suivi pour faciliter la navigation sur le site, améliorer votre expérience en ligne et vous présenter des contenus personnalisés en fonction de vos préférences. Parce que nous respectons votre droit à la vie privée, nous vous donnons la possibilité de choisir les technologies utilisées. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur Politique de gestion des données en bas de la page. Toutefois, si vous bloquez certains types de technologies, votre expérience de navigation et les services que nous sommes en mesure de vous offrir peuvent être impactés.
