Un bouquet pour son coeur, un beaume pour ses mains... L'Occitane & Bergamotte, notre cadeau pour les mamans ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 634 avis clients
5
Bergamotte
Arthur
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
3
Bergamotte
Gwenaëlle C.
verified_badge Acheteur vérifié
Les fleurs ont été déposées en relais et récupérées par la destinataire quelques heures plus tard dans un état un peu défraîchi. Elles n'ont visiblement pas été stockées dans un endroit frais. C'est très dommage.
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Matthieu
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Clem
verified_badge Acheteur vérifié
Sur les photos de votre site les fleurs colorées étaient de couleur pêche orangé et finalement c'est plutôt rose un peu déçu par la couleur sinon très beau bouquet.
Il y a environ 3 ans
4
Bergamotte
Philippe
verified_badge Acheteur vérifié
Très sympa votre entreprise
Il y a environ 3 ans
1
Bergamotte
marie renaud
verified_badge Acheteur vérifié
commande réalisée à l'économie! c'est la 2ème fois sur 4 que je suis déçue par Bergamotte, je vais arrêter de commander chez eux. Les bouquets vendus en photos sont ensuite réalisés à l'économie : le nombre de fleurs n'y est pas, les bouquets font vraiment cheap. C'est vraiment décevant quand vous faites livrer en cadeau, et que vous découvrez en photo ou + tard en direct le "vrai" bouquet offert... c'est même honteux! Le service client prend note de mes mauvais retours à chaque fois, mais je n'ai jamais été recontactée pour discuter ou régler les problèmes. Bergamotte, grosse arnaque!
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Sophie T.
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
4
Bergamotte
Audrey
verified_badge Acheteur vérifié
Top
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Sophie
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Laure D.
verified_badge Acheteur vérifié
Nous n'avons pas vu le bouquet mais la centenaire qui l'a reçu était ravie (nous avons eu vos coordonnées par notre fille qui vous apprécie beaucoup)
Il y a environ 3 ans
Votre vie privée est importante pour nous 

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