Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 935 avis clients
5
Philippe Hendrick K. Z.
Bergamotte
Philippe Hendrick K. Z.
Acheteur vérifié
Il y a plus de 3 ans
5
Karine B.
Bergamotte
Karine B.
Acheteur vérifié
Il y a plus de 3 ans
3
Marion
Bergamotte
Marion
Acheteur vérifié
Plante livrée en 4 jours…
Il y a plus de 3 ans
5
Ngoc Tu N.
Bergamotte
Ngoc Tu N.
Acheteur vérifié
Il y a plus de 3 ans
3
Elise
Bergamotte
Elise
Acheteur vérifié
J’ai toujours été très satisfaite de vos services, les fleurs sont toujours arrivées en excellent état de fraîcheur sauf pour ma dernière commande (fêtes des mères), où les pivoines du bouquet sont arrivées très ouvertes et étaient fanées dès le lendemain,
Il y a plus de 3 ans
4
Marie-Zita d. C.
Bergamotte
Marie-Zita d. C.
Acheteur vérifié
Déçue par les pivoines , j’en avais déjà reçues des plus belles
Il y a plus de 3 ans
5
Philippe C.
Bergamotte
Philippe C.
Acheteur vérifié
Un grand merci à Lilas qui a su se mettre à mon écoute, avec bienveillance et empathie, afin de gérer une situation difficile pour moi, client, comme pour vous, entreprise ! De fait, c'est à cette collaboratrice que vous devez ma satisfaction finale.
Il y a plus de 3 ans
5
Eva
Bergamotte
Eva
Acheteur vérifié
très bien
Il y a plus de 3 ans
5
Sophie
Bergamotte
Sophie
Acheteur vérifié
Ravie des mes commandes chez Bergamotte ! Les plantes sont superbes et le SAV est au top ! J'ai eu un souci de livraison (commande faite pour la fête des mères, pas reçu à temps) : l'équipe a répondu immédiatement à mes messages, m'a proposée une solution en me renvoyant une plante : même si celle-ci a été reçu avec du retard (souci logistique côté transporteur), la plante est superbe et ma mère est ravie ! Certes, le prix n'est pas le + bas du marché, mais les plantes reçues sont vraiment très belles et le service client au top. Je n'hésiterai à recommander sur leur site !
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