Un bouquet pour son coeur, un beaume pour ses mains... L'Occitane & Bergamotte, notre cadeau pour les mamans ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 628 avis clients
1
Bergamotte
Hugo Canneddu
verified_badge Acheteur vérifié
Service client déplorable, service de livraison incompétent. Déjà que l'on paye la livraison chère (7,9€) derrière on s'attend à un service de qualité eh bien non... Si la personne n'est pas présente pour récupérer la commande est renvoyée à l'atelier et on doit alors payer à nouveau pour se faire livrer c'est une honte. Je n'ai jamais eu à repayer pour une livraison qui n'arrive pas au destinataire du premier coup...
Il y a environ 3 ans
1
Bergamotte
client(e)
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet de feuillage serait plus approprié que bouquet de fleurs. 2 œillets qui se battent en duel parmis une quantité de feuilles défraichies. Du gypsophile tout de même pour le côté fleurs d'un bouquet. Reçu aujourd'hui, payé surement cher pour un tel résultat...
Il y a environ 3 ans
4
Bergamotte
Marie
verified_badge Acheteur vérifié
Tout était nickel, on a eu des petits soucis à la livraison, mais c'était du fait de chronopost, le reste était parfait
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Claire
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Leopoldine
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Viviane
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
4
Bergamotte
Romaric
verified_badge Acheteur vérifié
Très satisfait de ma commande, j'adore la plante reçu. Le suivi de la commande était impeccable, la gestion de la livraison bien géré également. Mon seul petit bémol est sur la qualité de la livraison, même si le suivi de Geodis est impeccable (par exemple heure bien précise de livraison transmise). Le colis avait été un peu malmené, le carton était un peu écrasé et de la terre était renversé partout. Mais la plante n'avait rien, nous avons juste du bien la remettre droite dans son pot.
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Chloé
verified_badge Acheteur vérifié
Parfait
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Sebastien
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Elisabeth G.
verified_badge Acheteur vérifié
C'est simple
Il y a environ 3 ans
Votre vie privée est importante pour nous 

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