Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Rapide et efficace
Il y a plus de 3 ans
J’ai commandé un bouquet la veille pour le lendemain pour un anniversaire et il a bien été livré en temps et en heure. Le bouquet est magnifique, coloré et les fleurs sont très fraîches. Je recommande sans hésiter.
Il y a plus de 3 ans
J'ai de nouveau commandé chez Bergamotte pour un cadeau, et comme toujours j'ai été ravi !
La prestation est soignée et les bouquets toujours époustouflants !
Pour ne rien gâcher, la boite contenant le bouquet est vraiment top.
Il y a plus de 3 ans
Très contente de mon expérience chez Bergamotte, j'ai fait livrer un gros bouquet à ma cousine pour son anniversaire, il est arrivé en parfait état, frais et coloré.
C'est un cadeau réussi, je ne manquerai pas de recommander chez eux !
Il y a plus de 3 ans
5
valente stephane
Bergamotte
Tous les bouquets proposés sont au top en 2 ans j ai commandé une vingtaines de bouquets j ai été enchantée sauf une fois où Chronopost ne m a pas livree en temps et en heure j ai contacté le service client eu il m ont tous de suite soulagé et trouvé une solution .vraiment je recommande en matière de vente en ligne ils sont au top!!!! Merci bergamotte ❤️
Il y a plus de 3 ans
1
Christophe Besacier
Bergamotte
Bouquet non livré le jour de ses 90 ans,(motif échec livraison !!?: pourtant adresse et numéro de la personne présente).
Je tel a Chronopost qui me signifie qu'elle sera livrée le lendemain.(ils n'ont même pas le numéro du livreur),pour des fleurs c'est limite!!!
Je tel à Bergamote pour leur montrer mon mécontentement et leur demande que ce soit un autre bouquet livré le lendemain et non pas celui de la veille.L'interlocutrice me demande mon numéro pour qu'elle se renseigne auprès d'un collègue.j'attends toujours son appel,ça fait plus de 3 h!!!!
Il y a plus de 3 ans
5
Damien Milliasseau
Bergamotte
Je commande environ une fois par mois un bouquet chez Bergamotte. Les fleurs sont magnifiques, et elles arrivent tjs fraîches !
Je recommande 👍
Il y a plus de 3 ans
Site fiable et Service client aux petits soins...
Il y a plus de 3 ans
L’une de mes plantes était complètement pliée en deux (j’ai des photos pour preuve). Je dois mettre un tuteur pour maintenir les feuilles.
Aussi sur le pegboard, j’étais déçue d’avoir les 3 mêmes petits cactus (même si sur la fiche produit il est bien précisé que les types de cactus peuvent varier selon les dispo) mais de la a avoir 3 fois le même alors que j’avais déjà acheté le même en grand. J’étais un peu déçue
Il y a plus de 3 ans
Jolis bouquets. Quelques fleurs fanées. Dommage.
Il y a plus de 3 ans