Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
Similar experience as the person that wrote below . I live in UK and wanted to have flowers delivered to my sister in France for her birthday. They have a nice website so I thought they seemed quite professional. I ordered online a week before . I left my sisters details in case of any issues but it was a surprise and she had no idea she was getting flowers, she was contacted the day before I believe and changed the delivery date to 2 days later and as they use Chronopost the flowers were left for 2 days most likely somewhere not temperature control and they arrived in a bad shape. I sent them a photo and then they called my sister asking her to send photos and they mentioned if the flowers were damaged they will refund or send a replacement but they sent her a voucher of 10 euros . They shouldn’t have contacted her it’s really embarrassing and I would have rather she didn’t get anything than rotten flowers …I then contacted them again and they said they could issue a voucher for 20 euros and that my issue doesn’t require a refund or new flowers sent to my sister … ridiculous and no customer service. Definitely won’t see me again and I will make sure I tell my story as this is unfair that I spent 50 euros in flowers that arrived out of shape .
Il y a presque 4 ans
Très correcte et conforme merci
Il y a presque 4 ans
Plante en parfait état ainsi que l emballage
Il y a presque 4 ans
Très bien
Il y a presque 4 ans
4
Anne-Christine
Bergamotte
Très belles plantes, colis optimisé, delai de livraison respecté
Il y a presque 4 ans