Avis clients

⁸Je mets une étoile mais elle ne se mérite pas. Bouquet reçu avec des fleurs fanées...une honte d'envoyer un bouquet pareil...après une réclamation faite dans la journée, au bout de 3 jours aucune réponse du service après vente...Fleuriste à déconseiller et à fuir...Après relance le service client a enfin pris ma réclamation en compte et reprogrammé la livraison d'un autre bouquet "gamme au dessus"...MDR...livraison prévu entre 9h et 13h .... reçu à 14h avec une température de 30° extérieure par chronopost...véhicule non réfrigéré. Pour info...un utilitaire la poste...je vous laisse imaginer la température à l'intérieur...j'ouvre le colis : stupéfaction!!! les fleurs avaient brûlées, étouffées, par la chaleur, plus d'eau aux pieds, les pétales des fleurs de dahlias sont tombées avant même d'avoir pu mettre le bouquet dans un vase. Et pour ce qui est du bouquet gamme au dessus... des pivoines remplacées par des dahlias...cherchez l'erreur...De nouveau réclamation...Le service client a décidé de rembourser le bouquet initial...ce n'est pas ce que je souhaitais...Cette structure a un gros problème de logistique mais aucune remise en question de leur part...DOMMAGE, mais, merci à mes enfants et petits enfants pour le geste fait je le sais avec beaucoup D'AMOUR ❤

Commander sur le site est simple Le destinataire était satisfait de la plante

Une merveilleuse surprise à l'ouverture du colis

Tout s’est bien passé

Déçue de la livraison avec retard. Olivier peut-être un tout petit peu trop petit, et pot en plastique qui fait quand même très « plastique » Sinon tout le reste était ok.