Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 907 avis clients
5
Manon B.
Bergamotte
Manon B.
Acheteur vérifié
Nous avons commandé plusieurs plantes vertes au printemps 2021. Elles sont toutes arrivées intactes et très belles :) Ce que j'appréçie, c'est qu'elle sont immédiatement "exposables" au contraire de certains magasins qui fournissent des plantes encore très fragiles et peu esthétiques. Un grand merci également au SAV car après 2 semaines, nous avons remarqué que l'une des plantes était malade :(. J'ai fait appel au conseil de Bergamotte pour la sauver, mais ils m'ont immédiatement proposer de la remplacer en s'excusant de nous avoir envoyé une plante en mauvaise condition ! 3 jours après, nous recevions notre nouvelle plante. Qualité au top et service après-vente qualifié ! C'est rare de nos jours ;)
Il y a plus de 4 ans
5
Nicolas L.
Bergamotte
Nicolas L.
Acheteur vérifié
Il est rare que j'émette un avis en public face à une entreprise mais celle-ci vaut plutôt le coup ! Déjà 3 commandes à mon effectif et je peux vous dire que cela ne restera pas à ce chiffre. Une entreprise aux petits soins sur les deux niveaux (plantes et client). - Une protection maximale afin que nos plantes arrivent en merveilleux état. - Une livraison garantit au lendemain et un service client des plus adorables (à l'occurence Marion se reconnaitra). Fort retissant à "commander une plante par internet" j'ai sauté le pas et je regrette pas. Je vous recommande fortement
Il y a plus de 4 ans
5
Cornélia S.
Bergamotte
Cornélia S.
Acheteur vérifié
Fleurs magnifiques, service impeccable !
Il y a plus de 4 ans
3
valerie s.
Bergamotte
valerie s.
Acheteur vérifié
Offert bouquet de pivoine a une amie , elles ne s'ouvrent pas ! Un très beau bouquet de boutons ! cela fait plusieurs fois que je rencontre ce problème d'où ma note basse car lors de mes premières commandes tout était parfait
Il y a plus de 4 ans
5
Ludovic F.
Bergamotte
Ludovic F.
Acheteur vérifié
Superbe bouquet
Il y a plus de 4 ans
5
Emilie G.
Bergamotte
Emilie G.
Acheteur vérifié
Il y a plus de 4 ans
5
Albane L.
Bergamotte
Albane L.
Acheteur vérifié
Tout a été parfait, de la commande à la livraison en passant par le service client qui est très réactif. Merci
Il y a plus de 4 ans
4
Catherine G.
Bergamotte
Catherine G.
Acheteur vérifié
Il y a plus de 4 ans
5
Orane F.
Bergamotte
Orane F.
Acheteur vérifié
LE seul et unique site sur lequel je commande mes bouquets et plantes. Je suis accro. Pour moi, pour ma maman, pour faire des surprises c’est super. Anniversaire, fête des mères, pacques, noël, ou sans raison. On se fait livrer direct à la porte, partout en France, ça arrive bien emballé et c’est de la super qualité. Je recommande +++
Il y a plus de 4 ans
3
Valérie G.
Bergamotte
Valérie G.
Acheteur vérifié
D’après la photo que j’ai reçue du bouquet qui a été livré, il ne correspond pas tout à fait à ce que j’ai commandé. Il est beaucoup moins jaune, moins lumineux que celui qui figure sur la photo de votre site. Le bouquet livré contient beaucoup de verdure qui lui confère le volume attendu. J’ai souvent été déçue d’autres enseignes en livraison. Je m’attendais à mieux de Bergamote, étant donné votre concept ; je suis déçue.
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