Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.7/5

14 510 avis clients

Maïlys

Bergamotte

Acheteur vérifié

Les plantes sont belles et reçoivent déjà beaucoup d'amour. La livraison a été d'une rapidité incroyable (au sens littéral du terme). La seule chose que j'ai à redire c'est concernant l'envoi : pourquoi devoir payer des frais de port pour chacun des articles et pas avoir un montant global (surtout pour mettre une plante dans un sac en kraft) ? Aussi, un carton bergamotte + 1 trombone + 1 petite carte dans chaque paquet... 1 seul de tout ça pour l'ensemble de la commande est amplement suffisant :)

Il y a environ 3 ans

Virginie G.

Le service client est reactif et commercant

Lionel

Très bonne expérience et très beau bouquet.

Léa P.

Tenue du bouquet au top et magnifique assortiment

Corentin Durand

Globalement très satisfait ! Mais j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup d'emballage, même s'il s'agit de carton.

Claude

Bon produit - emballage excellent

Pierre D-H.

Je commande chez Bergamotte depuis maintenant 2 ans et je n'ai jamais été déçu. Bravo pour la sélection des plantes et bouquets, la livraison et l'expérience client !

Pascal G.

La livraison s'est faite en deux temps. A réception de la première livraison, la plante a subi de gros dégâts durant la phase de transport en raison des températures glaciales qui ont sévi à ce moment là. J'ai envoyé une photo pour faire constater la tristesse de la plante que je ne pouvais plus offrir à l'occasion de la Saint-Valentin. Dans les minutes qui ont suivi l'envoi de mon mail, j'ai été contacté par un de vos collaborateurs prénommé Rached me proposant l'envoi d'une seconde plante. Celle-ci est bien arrivée et en parfait état. J'en suis très satisfait.

Jean-Loup I.

Bouquet très correct, suivi client bon et livraison impeccable

Fabienne B.

Parfait