Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.7/5
14 510 avis clients
4
Bergamotte
Serafin V. verified_badge Acheteur vérifié
Problème de livraison qui n'était pas à l'heure
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Cyril verified_badge Acheteur vérifié
Parfait
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Manon verified_badge Acheteur vérifié
Parfait
Il y a environ 3 ans
4
Bergamotte
Léo L. verified_badge Acheteur vérifié
Dommage que la livraison soit compliquée
Il y a environ 3 ans
3
Bergamotte
Vincent verified_badge Acheteur vérifié
Je ne suis pas insatisfait, mais je trouve que la qualité des bouquets est bien inférieure aux bouquets reçus précedémment.
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Philippe I. verified_badge Acheteur vérifié
Commande reçue abîmée par le transport, le sav m'a offert une seconde livraison dans la foulée Très satisfait du service !
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Olivia O. verified_badge Acheteur vérifié
Très beau bouquet et réactivité du service client. Le bouquet commandée pour la st Valentin est arrivée fanée à cause des températures négatives. Après l’avoir signalé à la marque, 2 jours après j´ai reçu un nouveau bouquet en excellent état. Le personnel par mail est très réactif, je suis satisfaite de cette première commande :)
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Andrea verified_badge Acheteur vérifié
Tout s’est bien passé. J’ai commandé le bouquet Patagonia pour l’anniversaire d’une amie. Les fleurs sont arrivées en bon état. Elles sont très belles, hâte qu’elles fleurissent!
Il y a environ 3 ans
5
Bergamotte
Nanky C. verified_badge Acheteur vérifié
Bonjour. J'avais déjà commandé à plusieurs reprises pour des cadeaux à distance. Ma famille en bénéficiant avait été enchanté par l'attention et surtout par la qualité des bouquets. J'ai donc voulu tester moi-même. Je devais être livré samedi mais le mauvais temps à décaler la livraison au lundi. J'en ai été averti très vite et j'ai de suite reçu un message du commerçant me proposant une compensation. Nous avons échangé quelques messages en à peine 2 jours et vendredi je reçois un nouveau bouquet gratuitement ! Rien à voir avec les 10% sur la prochaine commande qu'aurait proposé nombreux autres sites marchands. Henry mon conseiller Bergamotte a été plus que réactif, professionnel et très sympathique. Je recommande vivement ce site. En plus de leur professionnalisme, les bouquets sont splendides ! Super site ! 5 étoiles !
Il y a environ 3 ans
3
Bergamotte
Alexia C. verified_badge Acheteur vérifié
Ma note est un peu sévère mais je suis déçue du service Surprise. J'ai commandé une plante pour une amie : rien à redire sur la plante en elle-même qui est arrivée en bon état (ce qui est déjà une bonne chose !). En revanche, le site met l'accent sur l'aspect surprise et assure que la personne qui reçoit le cadeau recevra un mail pour confirmer la livraison mais sans savoir qui le lui offre. Certes il n'y avait pas mon nom dans le mail de livraison reçu par mon amie... mais il y avait mon adresse email (avec mon nom dedans donc). Surprise gâchée.
Il y a environ 3 ans