Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.7/5

14 510 avis clients

Clara C.

Bergamotte

Acheteur vérifié

Le livreur n'a pas livré le bouquet au bon étage. De plus, je souhaitais faire la surprise à la destinataire, hors elle a été prévenue dès le matin de l'arrivée d'un colis. Finalement, tant mieux, car elle a pu aller sonner chez les voisins pour le récupérer, comme il n'était pas arrivé devant sa porte

Il y a environ 3 ans

Colin B.

Tout est toujours parfait. la livraison, la qualité des fleurs et la ressemblance du bouquet avec la photo du site.

Franc

C'est facile et fiable

Nadège

Tout à fait ravie, et la personne à qui j'ai fait livrer un bouquet l'était encore plus !

Bérengère

Ça aurait été sympa de recevoir un message pour me confirmer que le bouquet ait bien été livré ! Là j’ai du me connecter sur mon compte et voir le suivi de livraison.

Audrey M.

C’est vraiment un détail, mais mon achat était une surprise, et je n’avais ni le code, ni l’interphone de la personne. J’avais un peu peur de valider mon achat sans pouvoir renseigner ces champs. Heureusement, la personne du chat a été très réactive pour me répondre et me rassurer, mais une simple mention en dessous de ces champs (comme par exemple - si le livreur a besoin de plus de renseignements pour accéder à l’adresse, le destinataire sera directement contacté par téléphone) m’aurais rassurée immédiatement :) C’est juste un détail, car toute l’équipe pertinence s’est merveilleusement bien passée. Votre eshop est très fluide, et le choix de temps de créneaux horaires est un bonheur !

Louise

Je suis très heureuse du bouquet par contre il me semble important de vos signaler que le livreur a deposé le bouquet par dessus un portillon au lieu de le déposer devant. Il n'a heureusement pas été abimé.

Clara

Livraison décevante. On vous appelle pour dire que le livreur est là, vous descendez, il n’y a personne. Vous attendez 10 min toujours rien, j’ai rappelé le livreur qui me dit « j’arrive »...

Colette

Accueil très agréable, service parfait! Merci :)

Manon

Plante fidèle à la photo