Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.7/5

14 510 avis clients

Alexandra C.

Bergamotte

Acheteur vérifié

Les fleurs sont fraîches et durent une dizaine de jours. De plus, j'adore l'esprit de bouquets et des plantes proposées j'adore.

Il y a environ 3 ans

Marie-Christine D.

J'ai demandé à changer l'adresse de livraison au dernier moment car la personne à qui était destiné le bouquet était absente de chez elle. Vous avez volontiers rectifié la destination avec beaucoup de gentillesse et quand mon amie a pu découvrir son bouquet, elle a été ravie du service et de la fraîcheur. Merci

Karine

Très habituée de Bergamotte je suis d’habitude ravie de la qualité, mais là, les bouquets sont arrivés avec de nombreuses fleurs clairement pas fraîches du tout. J’ai été très déçue

Céline

❤️

Osama A. C.

Vivant à l’étranger je commande chez Bergamotte à toutes occasions et je suis toujours surpris par la précision, le jour de livraison et l’emballage qui fait toujours son effet. Il serait super cool d’avoir plus de choix et des bouquets plus contemporains et pointus, avec l’option de les modifie et les personnalisés qui pourrait élever le service d’avantage.

Un peu trop de verdure par rapport a la photo en ligne du bouquet choisi.

Anne L.

Ayant eu un changement de programme de dernière minute, j'ai cherché à vous joindre au téléphone afin de vous informer que je ne serais finalement pas présente sur toute la plage horaire initialement prévue. Malheureusement je n'ai pas trouvé de n° de "hot line". Heureusement, le livreur m'a envoyé un sms afin de me demander des précisions éventuelles sur mon adresse. J'en ai profité pour l'appeler et il m'a expliqué qu'il avait exceptionnellement décroché. Cela pourrait donc être pratique de pouvoir vous joindre dans ce genre de circonstances.

Gilles B.

le lendemain de la livraison le mimosas est passé a la poubelle

Eliane B.

Le bouquet était conforme à la photo internet et ma fille très heureuse de la surprise !

Maurine L.

Je trouve ça dommage que le système d abonnement n offre finalement aucun avantage / réduction avant un mini de 6 mois et qu’il n y ait pas de système de fidélité/point qui offre des avantages aux bons clients