Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Livraison et suivi ok mais quelques fleurs( 2 mufliers) étaient abîmées
Il y a plus de 4 ans
J'ai choisis une livraison pour 14h-17h, la livraison a été faite dans la matinée (9h il me semble) Heureusement que j'étais là :)
Il y a plus de 4 ans
Je ne suis jamais déçue de Bergamotte. Que ça soit les produits proposés ou le service client toujours à l’écoute et réactif.
Fidèle de bergamotte, et ce n’est pas près de s’arrêter.
Il y a plus de 4 ans
5
Catherine j.
Bergamotte
Parfait changez rien
Il y a plus de 4 ans
Peut être de pouvoir personnaliser le nom du bouquet ou autre à offrir et aussi proposer le parrainage et un code pour celui qui parraine
Il y a plus de 4 ans
J aime la rapidité, le fait qu’on puisse revenir vers vous dans les 30 jours.
Les plantes semblent être vraiment en bon état.
C’est la 2eme fois que je commande pour un total de 4 plantes.
Les codes promo envoyés incitent également à commander car cela est légèrement supérieur aux frais de livraison.
Il y a plus de 4 ans
Parfait!
Il y a plus de 4 ans
J'ai fait plusieurs commandes chez Bergamotte (plantes, bouquets...) et j'ai toujours été ravie. Les produits sont de bonne qualité. J'ai une fois eu un problème et le service relation client a tout résolu de manière très reactive et agréable. Merci pour ça Henri !!
Il y a plus de 4 ans
Ne changez rien ,c est parfait !
Il y a plus de 4 ans
Des bouquets parfaits, chaque livraison est un enchantement ! Je ne suis jamais déçue! Service au top! Bravo à l’équipe !
Il y a plus de 4 ans