Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 484 avis clients
5
Veronique L.
Bergamotte
Veronique L.
Acheteur vérifié
J'aime beaucoup offrir des bouquets Bergamotte, je suis sûre que les flzurs sont fraiches et le bouquets travaillés avec elegance.
Il y a plus de 4 ans
5
Sophia
Bergamotte
Sophia
Acheteur vérifié
Les bouquets étaient magnifiques et emballés de jolie manière, très appréciée. Merci
Il y a plus de 4 ans
4
S. Amiot
Bergamotte
S. Amiot
Acheteur vérifié
Suite à ma 1ère commande chez bergamote j'ai été déçue par le bouquet que j'ai fait livrer à un proche car le livreur n'a pas sonné à la porte et donc le bouquet est resté dehors durant plusieurs heures avant qu'il soit découvert par la personne qui était pourtant bien chez elle. Et du fait qu'il faisait -10 dgs les fleurs ont eu très froid et l'eau de la réserve était même gelée !
J'ai bien sûr prévenu le service après vente de bergamote qui a gentiment fait renvoyer le même bouquet en s'excusant pour le livreur qui est le seul responsable de cet incident.
Il y a plus de 4 ans
5
Fanny
Bergamotte
Fanny
Acheteur vérifié
Il y a plus de 4 ans
4
Caroline
Bergamotte
Caroline
Acheteur vérifié
Ne correspondait pas à la photo beaucoup plus petit en termes de taille donc un peu décevant
Il y a plus de 4 ans
4
Laure
Bergamotte
Laure
Acheteur vérifié
Première commande, je reçois le colis en excellent état mais le bouquet complètement fané et abîmé. J’ai donc fait la demande auprès du service client d’un nouveau renvoi, ce qui a été fait dans les plus brefs délais. Le service clientèle est très réactif et efficace, le nouveau bouquet était magnifique.
Il y a plus de 4 ans
5
Marion
Bergamotte
Marion
Acheteur vérifié
Top
Il y a plus de 4 ans
5
Marion
Bergamotte
Marion
Acheteur vérifié
Il y a plus de 4 ans
4
Anne-Laure
Bergamotte
Anne-Laure
Acheteur vérifié
Le bouquet de fleurs n’a pas pu être livré en temps et en heure à cause des conditions climatiques. La livraison étant prévu le samedi, elle aurait du avoir lieu le lundi mais finalement les fleurs sont arrivées le mardi. Je ne blâme pas Bergamotte qui m’a remboursé, cependant Chronopost n’est pas sérieux pour les livraisons (routes tout à fait pratiquantes, non respect des délais)
Il y a plus de 4 ans
5
Sophie S.
Bergamotte
Sophie S.
Acheteur vérifié
Les fleurs sont toujours bien protégées et belles. Au top!
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