Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 676 avis clients
5
Sixtine Fouquier
Bergamotte
Sixtine Fouquier
Acheteur vérifié
De très belles créations, service de livraison rapide et simple. Je recommande vivement !
Il y a presque 6 ans
5
Gaetan Marchand
Bergamotte
Gaetan Marchand
Acheteur vérifié
Il y a presque 6 ans
5
Teslim Alagbe
Bergamotte
Teslim Alagbe
Acheteur vérifié
Le spécialiste des fleurs
Il y a presque 6 ans
5
Derick Olawale Michael
Bergamotte
Derick Olawale Michael
Acheteur vérifié
500% Excellence is my experience with "Bergamote"! Order was well packaged and delivered.Their customer service is 999% fantastic, especially with Henri Jouard, his patience, kindness and ability to attentively respond to my need was remarkable. Kudos!!!!
Il y a presque 6 ans
5
Claudette Lory
Bergamotte
Claudette Lory
Acheteur vérifié
je recommande vivement BERGAMOTTE pour le sérieux de leurs livraisons et la qualité de leurs plantes. grand merci
Il y a presque 6 ans
4
Lea
Bergamotte
Lea
Acheteur vérifié
Bergamotte est réactif, compréhensif et trouve des solutions, en revanche les livraisons via Chronospost sont totalement à revoir !
Plus de 48h de retard sur la livraison.. Dommage, cadeau raté pour ma part. Après avoir payé 109€ la plante, je m'attendais à un service plus qualitatif quant à la livraison...
Il y a presque 6 ans
4
Alex
Bergamotte
Alex
Acheteur vérifié
J’ai commandé des petits cactus et une grande plante verte pour mon salon. La plante est arrivée dans un état lamentable mais j’ai pu appeler directement un numéro à Paris qui est celui de leur boutique qui m’ont renvoyé une nouvelle plante et celle-ci est arrivée en parfait état! La faute était celle de Chronopost qui balance les colis n’importe comment.. Bergamotte a été en tout cas très réactif et était prêt à me rembourser si jamais je le souhaitais donc je recommande très belles plantes et très bon service client!
Il y a presque 6 ans
1
Carine
Bergamotte
Carine
Acheteur vérifié
Service revu à la baisse!
Mon sapin aurait dû être livré hier, au plus tard à 13h. N’ayant eu aucune nouvelle vers 15h, c’est moi qui ai dû prendre contact avec eux pour m’entendre dire que finalement il sera livré aujourd’hui. Aujourd’hui, toujours rien! Et une fois de plus, c’est moi qui les contacte. J’ai demandé le remboursement de ma commande.
Entre l’année précédente et cette année, le service s’est fortement dégradé.
Je déconseille.
Il y a presque 6 ans
5
Florian Le Menach
Bergamotte
Florian Le Menach
Acheteur vérifié
Service client remarquable ! Malgré un retard dans ma livraison dû à la grève, je suis informé recontacté directement pour programmer une nouvelle livraison le lendemain matin. Merci à Alice pour son professionnalisme.
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