Ce qu’en pensent nos clients
Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a environ 3 ans
Didier GAILLARD
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Jamais livré. Premier soir pas de livraison, j'envoie un mail , je reçois un message d'excuse , on me promet la livraison pour le lendemain... Et le lendemain toujours rien. pas sérieux Bergamote. À éviter
Il y a environ 3 ans
Benoit Brecq
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Un service client au petit soin qui sait toujours trouvé une solution en cas de besoin, Bravo à toute l'équipe !!!
Il y a environ 3 ans
Yassine Trabelsi
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Très beau bouquet + Support très réactif en cas de petit pépin
Il y a environ 3 ans
Thomas Saulnier
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Beau bouquet, fleurs fraiches, le tout fidèle à celui choisit en ligne, livré dans les temps malgré l'affluence. Nickel!
Il y a environ 3 ans
Claire Vasset
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Nous avons utilisé les services Bergamotte pour nos cadeaux clients de début d'année, en choisissant l'assortiment UBUD. Echanges très agréables avec le service commercial, réactivité, souplesse et belles prestations au rdv. Quant à nos clients, ils ont tous été ravis de cette attention, une belle surprise, originale et de très bon goût.
Il y a environ 3 ans
laura Gaytte
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Cela doit maintenant faire une dizaine de bouquets que j'envoie ou reçois et je suis toujours aux anges! Les bouquets sont magnifiques, comme sur les photos et surtout ils tiennent longtemps !! Je recommande vivement si vous devez surprendre quelqu'un!
Il y a environ 3 ans
Corinne Delouya
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Bouquets superbes ! Service extra ! Vivement la prochaine commande !
Il y a environ 3 ans
Carolanne Hoarau
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Plusieurs commandes effectuées, les bouquets étaient tous magnifiques, conformes aux photos du sites, et les fleurs ont très bien résisté dans le temps. Très satisfaite du service, je recommande !
Il y a environ 3 ans
Céline CULINAS
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Top bouquet pour la Valentine's day ! je ne connaissais pas Bergamotte ! je recommande ;-)))) Encore Merciiiiii
Il y a environ 3 ans
M H
Acheteur vérifié
Acheteur vérifié
Mon bouquet n'a pas été livré correctement, mais le service client a été à a hauteur, a procédé à un remboursement + geste commercial. Je rejoins tous les avis qui disent tous qu'il est dommage que les transporteurs Chronopost ne soient pas à la hauteur des jolis bouquets proposés par Bergamotte...