Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 962 avis clients
4
Anthony B.
Bergamotte
Anthony B.
Acheteur vérifié
Livraison dommage que le créneau annoncé lors de la commande (matin) soit différent de celui annoncé par le transporteur (après-midi). Cela rend plus complexe la surprise...
Il y a environ un an
5
Sylvie
Bergamotte
Sylvie
Acheteur vérifié
Très bonne relation commerciale avec le service commande de Bergamotte, qui a fait preuve de réactivité et d’efficacité pour gérer deux petits problèmes de livraison.
Mes deux filles, destinataires pour leurs anniversaires, ont été enchantées de la qualité des bouquets et de leurs présentations soignées.
Je recommande tout particulièrement cette enseigne.
Il y a environ un an
5
Josiane L. G.
Bergamotte
Josiane L. G.
Acheteur vérifié
Entreprise sérieuse qui a été très réactive pour tout mettre en oeuvre et satisfaire le client .J'aurai toujours à coeur de faire livrer leurs magnifiques bouquets .
Il y a environ un an
5
Sonia
Bergamotte
Sonia
Acheteur vérifié
Conforme au site
Il y a environ un an
5
Margot
Bergamotte
Margot
Acheteur vérifié
Tout s’est très bien passé et le service client a été aimable et réactif.
Il y a environ un an
5
ranaivonandrianina aime
Bergamotte
ranaivonandrianina aime
Acheteur vérifié
Vraiment magnifique et tres bon service,j'ai fait une commande depuis un pays lointain mais ils ont vraiment assuré la qualité et la livraison
Encore mille fois merci
Il y a environ un an
5
JPPinon
Bergamotte
JPPinon
Acheteur vérifié
Excellent produit, livraison rapide.
Juste une petite critique : en cas de cadeau à distance, l’initiateur de la commande est informé d’une date de livraison, pas de la réalisation de cette livraison.
Donc en l’absence de remerciement rapide, on ne sait pas si la livraison a eu lieu ou si le bénéficiaire est juste malpoli….
Il y a environ un an
5
François BOUTIGNON
Bergamotte
François BOUTIGNON
Acheteur vérifié
Nous avons eu problème de livraison qui a provoqué la détérioration irréversible de la fleur en raison du gel.
L'équipe a été très réactive en répondant à notre réclamation et envoyant un nouveau colis, avec un autre transporteur.
Il y a environ un an
5
Jean-Paul P.
Bergamotte
Jean-Paul P.
Acheteur vérifié
Excellent produit, livraison rapide.
Juste une petite critique : en cas de cadeau à distance, l’initiateur de la commande est informé d’une date de livraison, pas de la réalisation de cette livraison.
Donc en l’absence de remerciement rapide, on ne sait pas si la livraison a eu lieu ou si le bénéficiaire est juste malpoli….
Il y a environ un an
5
François B.
Bergamotte
François B.
Acheteur vérifié
Réactivité face à un problème de livraison.
Nous avons eu problème de livraison qui a provoqué la détérioration irréversible de la fleur en raison du gel.
L'équipe a été très réactive en répondant à notre réclamation et envoyant un nouveau colis, avec un autre transporteur.
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