Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 921 avis clients
5
Samira
Bergamotte
Samira
Acheteur vérifié
Super service client. Bonne livraison.
Il y a plus d'un an
5
Lisa D.
Bergamotte
Lisa D.
Acheteur vérifié
Super expérience client, SAV réactif et compétent, je recommande +++
Il y a plus d'un an
1
GJV
Bergamotte
GJV
Acheteur vérifié
Extrêmement déçue par le service de Bergamotte durant la période de la Fête des Mères.
Non seulement la livraison a été retardée, mais le bouquet reçu s'avère très petit et en mauvais état, bien que j'aie commandé une taille M. Les photos que j'ai publié sur Google avis témoignent d'elles-mêmes de cette situation... Une honte !
Il y a plus d'un an
5
Carine B.
Bergamotte
Carine B.
Acheteur vérifié
Je recommande Bergamotte pour tout envoi de fleurs ! Nous avons eu des soucis pour la réception d’un colis du fait du peu de soin pris par le livreur : la plante était arrivée à l’envers !! Bergamote nous a envoyé trois jours après une nouvelle plante livrée avec plus d’attention. Merci Bergamotte pour votre écoute et réactivité..
Il y a plus d'un an
5
Stéphane M.
Bergamotte
Stéphane M.
Acheteur vérifié
Nous avons effectué une commande pour un cadeau d'anniversaire. Nous avons été très satisfaits du bouquet, de la livraison et du suivi. Emballage soigné, joli, qui a fait tout son effet et livré en temps et en heure. Tout le monde a été ravi.
Il y a plus d'un an
5
Alexandrine L.
Bergamotte
Alexandrine L.
Acheteur vérifié
Excellent service client. Problème lors de la livraison initiale, le service client a répondu très vite et au delà des attentes pour nous satisfaire. Un grand merci à l’équipe
Il y a plus d'un an
5
Victor Bouin
Bergamotte
Victor Bouin
Acheteur vérifié
Une super entreprise, même en cas de soucis vous pouvez compter sur un SAV au top. J'utilise leur service depuis 3 ans et c'est toujours au top.
Il y a plus d'un an
5
cliente
Bergamotte
cliente
Acheteur vérifié
Gros problème de livraison avec chronopost pour une livraison Bergamotte mais lorsque je les ai contactés, ma maman a reçu un nouveau bouquet le lendemain avec une autre société de livraison.
Ils ont su régler rapidement mon problème !
Il y a plus d'un an
5
Victor B.
Bergamotte
Victor B.
Acheteur vérifié
Un super service, une super entreprise, même en cas de soucis vous pouvez compter sur un SAV au top. J'utilise leur service depuis 3 ans et c'est toujours au top.
Il y a plus d'un an
5
Pauline R.
Bergamotte
Pauline R.
Acheteur vérifié
Je commande des bouquets depuis des années chez Bergamote car je suis fan de leur esthétique. J’adore leur sélection de fleurs toujours fraîches et arrangées avec beaucoup de goût. La possibilité de joindre une photo au petit mot est une belle attention toujours appréciée. Leur service est également impeccable, les bouquets sont toujours livrés dans les temps et il est très facile de les joindre, si besoin. Je recommande à 100%.
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