Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 234 avis clients
5
Catherine
Bergamotte
Catherine
Acheteur vérifié
Très bien, livrée dans les délais et j'étais prévenue du suivi
Il y a plus d'un an
5
Nada O.
Bergamotte
Nada O.
Acheteur vérifié
Mon mari m’a envoyé plusieurs bouquets de chez Bergamotte avec des photos imprimées et jolis messages, les fleurs sont superbes 😍 le service de livraison également, le livreur a gardé le secret donc cela m’a fait des belles surprises. Il a fait les commandes depuis le Caire. Je les recommande fortement !
Il y a plus d'un an
5
Chloé
Bergamotte
Chloé
Acheteur vérifié
Points forts: - Précision de l'heure de livraison du colis
- Fraicheur des fleurs après une semaine.
- Emballage adapté, j'espère recyclable
Il y a plus d'un an
4
Karine B.
Bergamotte
Karine B.
Acheteur vérifié
Les fleurs sont superbes et ont bien tenu mais malheureusement la livraison n'était pas aux horaires indiqués (donc bloquant pour la personne qui recevait le bouquet)
Il y a plus d'un an
5
Nicolas P.
Bergamotte
Nicolas P.
Acheteur vérifié
Il y a plus d'un an
1
Claire
Bergamotte
Claire
Acheteur vérifié
On m'a offert un abonnement annuel, et vraiment rien n'y est. Certes il s'agit des "petits" bouquets : 32-40cm de diamètre d'après le site mais vraiment le compte n'y est jamais, jamais plus de 10 tiges, aucun feuillage, les bouquets ne respectent tout simplement pas le contrat (25cm tout au plus et bien étalés). Arrivant dans des cartons 15x15cm ce n'est pas une surprise cela dit.
La qualité des bouquets n'est pas au rendez-vous non plus, ils n'ont absolument rien à voir avec les visuels en ligne : c'est simple on dirait des bouquets de supermarché, le plastique en moins.
Le service client a été contacté à plusieurs reprises et me propose de dépenser plus d'argent sur leur site, quelle bonne blague.
Je suis franchement gênée et désolée pour la personne qui m'a offert ce cadeau.
Il y a plus d'un an
5
Bev Cheshire
Bergamotte
Bev Cheshire
Acheteur vérifié
Nothing was too much trouble for the team at Bergamot - they helped re-arrange a delivery, replied as soon as I sent any message, were polite, very helpful and always making sure that as a customer I knew what was happening and that everything was to my satisfaction.
Would recommend Bergamot to anyone - thank you!
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