Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Très belles fleurs de qualités et livraison soigne et très bien organisé du début jusqu'à la fin.
Il y a presque 3 ans
Ravie des mes commandes chez Bergamotte ! Les plantes sont superbes et le SAV est au top ! J'ai eu un souci de livraison (commande faite pour la fête des mères, pas reçu à temps) : l'équipe a répondu immédiatement à mes messages, m'a proposée une solution en me renvoyant une plante : même si celle-ci a été reçu avec du retard (souci logistique côté transporteur), la plante est superbe et ma mère est ravie ! Certes, le prix n'est pas le + bas du marché, mais les plantes reçues sont vraiment très belles et le service client au top. Je n'hésiterai à recommander sur leur site !
Il y a presque 3 ans
Pour la fête des mères, je n’ai pu être présente le jour J et j’ai fait appelle à Bergamotte pour lui envoyé une magnifique hortensia. La surprise fut réussite et ma tendre maman aux anges. Je vous recommande Bergamotte les yeux fermés, je n’ai jamais été déçu tant comme destinataire et expéditeur.
Il y a presque 3 ans
Produit depose sur le pas de porte a la vue de tout le monde alors que la personne etait prevenue donc presente
Il y a presque 3 ans
Le bouquet ne ressemble absolument pas à celui figurant sur la photo, il fait beaucoup plus petit, avec bien plus de feuillages et de fleurs des champs… extrêmement déçue
Il y a presque 3 ans
La livraison est arrivée en retard. Ma mère a dû partir et le bouquet est resté dehors pendant une nuit. C’est dommage.
Il y a presque 3 ans