Ce qu’en pensent nos clients

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Il y a 11 mois
Julien D.
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Reçu trois plantes, deux d'entre elles sont magnifiques, la 3e était abimée, j'ai contacté le service client qui après m'avoir demandé une photo, m' a renvoyé une nouvelle plante le lendemain. Au total, super prestation, et un service client réactif et aimable, je suis ravi
Il y a 11 mois
Jean-Michel LAZZERI
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Je recommande ce fleuriste ! très professionnel. les bouquets sont très bien faits et j'ai eu un problème de livraison (faute au transporteur) ils ont su répondre présent et m'assister par telephone ou mail.
Il y a 11 mois
balan AHC
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Très heureuse d’avoir pu faire livrer à ma fille qui emménageait dans son nouveau petit nid des plantes superbes très rapidement et tout à fait conforme aux photos. Je recommanderais certainement.
Il y a 11 mois
Martin Gross
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Service client au top
Il y a 11 mois
Romain Derocle
verified_badge Acheteur vérifié
Les bouquets sont très raffinés et délicats. Assemblés avec goût, la livraison est rapide. Le service client est très réactif (1 bouquet abîmé a donné droit à un nouveau bouquet offert). Je recommande chaudement.
Il y a 11 mois
Chantal Rajic
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Bonjour, Je devais envoyer un bouquet pour une personne qui traversait une période de deuil difficile. J'ai découvert votre site un peu par hasard et le nom de "Bergamotte" a immédiatement murmuré à mon oreille. Le bouquet Appalaches est bien arrivé, comme convenu, à destination et a ravi sa destinataire. Je voulais vous remercier pour composer avec harmonie des bouquets qui parlent directement au cœur. Je recommande vos services, votre art et votre créativité à ceux qui recherchent un professionnel de qualité. Belle journée à vous, Chantal
Il y a 11 mois
Marie Garsault
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Je recommande Bergamotte ! Service client réactif et efficace. Le livreur n’avait pas pris soin de la plante, elle avait été écrasée. L'équipe a su réagir rapidement. Merci encore pour votre réactivité.
Il y a 11 mois
Agnes Babinet
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je tenais à vous remercier pour votre service à l’occasion de ma commande livrée le 10 octobre : La destinatrice a été enchantée, par l’emballage soigné, la taille et la beauté du bouquet, le fait que plusieurs fleurs (ou toutes ? je ne sais) pourraient se conserver une fois séchées, et, cerise sur le gâteau, la photo ajoutée au petit mot. J’avoue avoir été séduite par cette délicate attention de votre part ; vous avez bien cerné ce qui fait plaisir, bravo !
Il y a 11 mois
Pierre Telain
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super service après vente : rapidité et efficacité !!!
Il y a 11 mois
Lydie R
verified_badge Acheteur vérifié
Une des exceptionnelles fois où un service client est à la hauteur de ces prétentions publicitaires, bravo à vous et votre équipe pour vos engagements tenus! Comme beaucoup j ai eu à subir les désagréments d un transporteur négligeant, mais une réponse et solution ont été données dans l heure qui a suivi mon appel (super accueil téléphonique)! Quant à la plante commandée, très belle, j espere que je saurai en prendre soin Je recommanderai ce site avec plaisir à mon entourage.