Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 513 avis clients
5
Clem
Bergamotte
Clem
Acheteur vérifié
Sur les photos de votre site les fleurs colorées étaient de couleur pêche orangé et finalement c'est plutôt rose un peu déçu par la couleur sinon très beau bouquet.
Il y a plus de 3 ans
4
Philippe
Bergamotte
Philippe
Acheteur vérifié
Très sympa votre entreprise
Il y a plus de 3 ans
5
Arthur
Bergamotte
Arthur
Acheteur vérifié
Il y a plus de 3 ans
3
Gwenaëlle C.
Bergamotte
Gwenaëlle C.
Acheteur vérifié
Les fleurs ont été déposées en relais et récupérées par la destinataire quelques heures plus tard dans un état un peu défraîchi. Elles n'ont visiblement pas été stockées dans un endroit frais. C'est très dommage.
Il y a plus de 3 ans
1
marie renaud
Bergamotte
marie renaud
Acheteur vérifié
commande réalisée à l'économie!
c'est la 2ème fois sur 4 que je suis déçue par Bergamotte, je vais arrêter de commander chez eux. Les bouquets vendus en photos sont ensuite réalisés à l'économie : le nombre de fleurs n'y est pas, les bouquets font vraiment cheap. C'est vraiment décevant quand vous faites livrer en cadeau, et que vous découvrez en photo ou + tard en direct le "vrai" bouquet offert... c'est même honteux!
Le service client prend note de mes mauvais retours à chaque fois, mais je n'ai jamais été recontactée pour discuter ou régler les problèmes.
Bergamotte, grosse arnaque!
Il y a plus de 3 ans
5
Sophie T.
Bergamotte
Sophie T.
Acheteur vérifié
Il y a plus de 3 ans
5
Arnaud T.
Bergamotte
Arnaud T.
Acheteur vérifié
Déjà plusieurs commandes chez Bergamotte. Fleurs fraîches et visuels conformes à ceux sur le site. Service client au top.
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