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Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 686 avis clients
5
Bergamotte
Roxanne
verified_badge Acheteur vérifié
Top
Il y a presque 4 ans
5
Bergamotte
Sophie C.
verified_badge Acheteur vérifié
Rapide Facile Livraison à date Bon suivi
Il y a presque 4 ans
5
Bergamotte
caroline
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a presque 4 ans
5
Bergamotte
Jeanne
verified_badge Acheteur vérifié
Très beau bouquet, livraison impccable
Il y a presque 4 ans
5
Bergamotte
Catherine
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a presque 4 ans
5
Bergamotte
Louise L.
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a presque 4 ans
5
Bergamotte
Aline
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a presque 4 ans
5
Bergamotte
Elise
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a presque 4 ans
1
Bergamotte
Jluc M
verified_badge Acheteur vérifié
⁸Je mets une étoile mais elle ne se mérite pas. Bouquet reçu avec des fleurs fanées...une honte d'envoyer un bouquet pareil...après une réclamation faite dans la journée, au bout de 3 jours aucune réponse du service après vente...Fleuriste à déconseiller et à fuir...Après relance le service client a enfin pris ma réclamation en compte et reprogrammé la livraison d'un autre bouquet "gamme au dessus"...MDR...livraison prévu entre 9h et 13h .... reçu à 14h avec une température de 30° extérieure par chronopost...véhicule non réfrigéré. Pour info...un utilitaire la poste...je vous laisse imaginer la température à l'intérieur...j'ouvre le colis : stupéfaction!!! les fleurs avaient brûlées, étouffées, par la chaleur, plus d'eau aux pieds, les pétales des fleurs de dahlias sont tombées avant même d'avoir pu mettre le bouquet dans un vase. Et pour ce qui est du bouquet gamme au dessus... des pivoines remplacées par des dahlias...cherchez l'erreur...De nouveau réclamation...Le service client a décidé de rembourser le bouquet initial...ce n'est pas ce que je souhaitais...Cette structure a un gros problème de logistique mais aucune remise en question de leur part...DOMMAGE, mais, merci à mes enfants et petits enfants pour le geste fait je le sais avec beaucoup D'AMOUR ❤
Il y a presque 4 ans
5
Bergamotte
Thomas
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a presque 4 ans
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