Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 234 avis clients
5
Dalal E.
Bergamotte
Dalal E.
Acheteur vérifié
J’ai eu une excellente expérience avec Bergamotte ! L’équipe est très réactive et professionnelle. J’avais fait une erreur sur la date de livraison de ma commande, mais grâce à leur assistance rapide et efficace, le problème a été résolu immédiatement.
Le service client est à l’écoute et fait preuve d’une grande attention aux détails. Je suis ravie de leur professionnalisme et de la qualité de leur suivi. Je recommande vivement leurs services et n’hésiterai pas à commander à nouveau chez eux !
Il y a 6 mois
5
Martine
Bergamotte
Martine
Acheteur vérifié
Conforme à notre attente
Il y a 6 mois
3
Christine D.
Bergamotte
Christine D.
Acheteur vérifié
Livraison non effectuée le jour demandé. Cela m'a demandé du temps pour rétablir la situation. Les fleurs reçues en ont pâti... je choisis de payer le prix pour la qualité de vos services .. je suis maintenant vigilante.
Il y a 6 mois
4
Lye S.
Bergamotte
Lye S.
Acheteur vérifié
Très content. Le bouquet ressemblait à ce lui qui était présenté sur le site. La livraison a été effectué dans le créneau prévu...
Peut-être que j'aurais aimé avoir un peu plus de "signes" pour le mot qui accompagne le bouquet. Je ne sais plus le chiffre exact, mais il comprenait les espaces, et c'est assez peu, il y a des occasions qui nécessitent de pouvoir s'étendre un peu...
Il y a 6 mois
5
Thomas
Bergamotte
Thomas
Acheteur vérifié
Il y a 6 mois
4
Béatrice M.
Bergamotte
Béatrice M.
Acheteur vérifié
Bon service. Le bouquet livré correspondait à la commande réalisée.
Il y a 6 mois
4
Salaheddine
Bergamotte
Salaheddine
Acheteur vérifié
Ca va
Il y a 6 mois
5
Maguette
Bergamotte
Maguette
Acheteur vérifié
Exactement comme sur le visuel
Il y a 6 mois
4
Anthony
Bergamotte
Anthony
Acheteur vérifié
Le bouquet a malheureusement du avoir un peu chaud car certaines fleurs ont fanées rapidement. Ce n'est généralement pas le cas - les bouquets étant très souvent d'excellente qualité.
Il y a 6 mois
5
Sylvie
Bergamotte
Sylvie
Acheteur vérifié
Très bonne relation commerciale avec le service commande de Bergamotte, qui a fait preuve de réactivité et d’efficacité pour gérer deux petits problèmes de livraison.
Mes deux filles, destinataires pour leurs anniversaires, ont été enchantées de la qualité des bouquets et de leurs présentations soignées.
Je recommande tout particulièrement cette enseigne.
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