Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
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4.6/5
17 233 avis clients
3
Jodie
Bergamotte
Jodie
Acheteur vérifié
La livraison a été retardée de 3 jours pour un bouquet de fleurs fraîches à cause d’une erreur d’adresse de livraison (pas mon erreur je précise)
Il y a 6 mois
5
Aime R.
Bergamotte
Aime R.
Acheteur vérifié
Vraiment magnifique et tres bon service,j'ai fait une commande depuis un pays lointain mais ils ont vraiment assuré la qualité et la livraison. Encore mille fois merci
Il y a 6 mois
5
Jean Paul P.
Bergamotte
Jean Paul P.
Acheteur vérifié
Il y a 6 mois
5
François B.
Bergamotte
François B.
Acheteur vérifié
Réactivité face à un problème de livraison.
Nous avons eu problème de livraison qui a provoqué la détérioration irréversible de la fleur en raison du gel.
L'équipe a été très réactive en répondant à notre réclamation et envoyant un nouveau colis, avec un autre transporteur.
Il y a 6 mois
1
Samantha
Bergamotte
Samantha
Acheteur vérifié
Very bad experience. Flowers and chocolates scheduled to arrive 1st Jan fir birthday. They recommended delivery Saturday before flowers arrive nearly dead one week late. No compensation to date they offered to redeliver but as I had to find alternative this was useless. I asked for refund no reponse. I will not use again
Poor customer service and feels like I have been scammed
Il y a 6 mois
4
Anne
Bergamotte
Anne
Acheteur vérifié
Très bien
Il y a 6 mois
4
Franck C.
Bergamotte
Franck C.
Acheteur vérifié
Une fois de plus, la carte n'était pas incluse
Il y a 6 mois
4
Oumama
Bergamotte
Oumama
Acheteur vérifié
Assez déçue du dernier abonnement. Les bouquets ne font pas la taille décrite.
Il y a 6 mois
5
Marilia
Bergamotte
Marilia
Acheteur vérifié
Parfaite!!!
Il y a 6 mois
1
marion lamarque
Bergamotte
marion lamarque
Acheteur vérifié
Suis la seule ? Commande d'un bouquet pour un événement spécial (c'est souvent le cas) avec date et horaire de livraison defini ( et oui c'est un événement spécial !). La livraison est assurée par chronopost quo m'annonce qu'elle aura lieu 2 jours après ce qui a été convenu à l'achat... pardon ??? Donc mon destinataire qui devait recevoir ce colis le jour J (date ET heure parfaitement spécifié au moment de la commande, parce que OUI c'est un événement spécial, ne recevra son bouquet que 2 JOURS après ???)... heu... on se moque de moi ... Donc on choisit autre chose que le classic interflora, et on se fait b***** . Bravo bergamote ! Vous êtes les meilleurs .et vous avez perdu plus d'un client parce que, croyez moi, je vais me faire me porte parole de votre incompétence...
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