Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les jours grâce à la plateforme Trustpilot.
4.6/5
17 432 avis clients
5
Eloise
Bergamotte
Eloise
Acheteur vérifié
J’ai commandé un colis pour l’anniversaire d’une proche. Nous pensions que le colis n’avait pas été livré, mais après un échange de mail bienveillant avec l’équipe , nous avons retrouvé notre bouquet rapidement.
L’équipe a été réactive et agréable .
Il y a 6 mois
5
Susana Guerrero Lúa
Bergamotte
Susana Guerrero Lúa
Acheteur vérifié
Très professionnel. De très belles fleurs et une livraison très efficace. Même en cas d’imprévu indépendant de leur service (comme avec la poste), ils savent le résoudre tout en offrant un excellent service client. Merci beaucoup.
Il y a 6 mois
5
MARY
Bergamotte
MARY
Acheteur vérifié
Suite à une grève du transporteur, la livraison de mon bouquet a été décalée . J’ai fait une remontée car les roses étaient plus ouvertes que d’habitude … Tiffany a pris en charge ma demande et m’a refait livrer un superbe bouquet !!! Merci de votre écoute . 🤗
Il y a 6 mois
5
Mary
Bergamotte
Mary
Acheteur vérifié
Suite à une grève du transporteur, la livraison de mon bouquet a été décalée . J’ai fait une remontée car les roses étaient plus ouvertes que d’habitude … Tiffany a pris en charge ma demande et m’a refait livrer un superbe bouquet !!! Merci de votre écoute . 🤗
Il y a 6 mois
5
Susane G. L.
Bergamotte
Susane G. L.
Acheteur vérifié
Excellent. Très professionnel. De très belles fleurs et une livraison très efficace. Même en cas d’imprévu indépendant de leur service (comme avec la poste), ils savent le résoudre tout en offrant un excellent service client. Merci beaucoup.
Il y a 6 mois
5
Eloise
Bergamotte
Eloise
Acheteur vérifié
J’ai commandé un colis pour l’anniversaire d’une proche. Nous pensions que le colis n’avait pas été livré, mais après un échange de mail bienveillant avec l’équipe , nous avons retrouvé notre bouquet rapidement.
L’équipe a été réactive et agréable .
Il y a 6 mois
4
Florence
Bergamotte
Florence
Acheteur vérifié
Il y a 6 mois
4
Olga
Bergamotte
Olga
Acheteur vérifié
Les fleurs étaient magnifiques, juste déçue que le livreur n'est pas appelé la personne à livrer comme prévu et ai laisser le bouquet a une voisine sans nous le dire. Ce qui a retardé la livraison. Joli bouquet
Il y a 6 mois
3
Christelle H.
Bergamotte
Christelle H.
Acheteur vérifié
J’ai commandé deux bouquets et une plante. Le bouquet de roses et l’orchidée étaient parfait. En revanche, concernant le bouquet Calgary, la destinataire m’a dit que certaines tiges n’avaient plus de fleurs au bout, et qu’il manquait plusieurs pétales à certaines fleurs. Je n’ai jamais rencontré de problèmes avec les commandes Bergamotte, c’est la première fois que cela arrive. C’est dommage.
Il y a 6 mois
5
Sandrine
Bergamotte
Sandrine
Acheteur vérifié
Super conforme à la commande et super réactivité de l’équipe : j’avais une question et j’ai tout de suite eu la réponse : top !!
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