Avis clients
Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.
La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.
Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.
Beau bouquet arrivé à temps
Il y a environ 4 ans
tres satisfait du produit de la livraison
tout TOP
Il y a environ 4 ans
Ravie
Il y a environ 4 ans
J'ai fait une commande pour une plante pour un cadeau d'anniversaire. Malheureusement lors de la livraison, la plante est arrivée très abîmée. J'ai contacté le service client et j'ai eu un retour très rapide pour un envoi d'une nouvelle plante quelques jours après. Je remercie l'équipe Bergamotte pour sa bienveillance et son professionnalisme et je recommande vivement.
Il y a environ 4 ans
Livraison rapide. en cas de souci, remplacement du produit tres rapidement. Très bon SAV.
Il y a environ 4 ans
Très satisfaite de ma commande, les plantes sont arrivées bien emballés et sans aucun souci. Le service client est au top, réactif et efficace. Merci beaucoup (merci à Marion pour sa disponibilité :))
Il y a environ 4 ans
Juste PARFAIT Ma fille m'a offert à plusieurs reprises des plantes, SUBLIME Service au TOP ! on sent l'équipe très proche du client et l'intention de vraiment faire son travail comme il se doit, UN GRAND MERCI A ALICE, avec qui j'ai eu plusieurs échanges, alors n'hésitez plus ... FONCEZ c'est juste une boutique avec du personnel formidable.
Il y a environ 4 ans
Je commande depuis plusieurs années régulièrement des bouquets et plantes à faire livrer : vraiment un service au top, et de jolies compositions. Un SAV parfait aussi, une plante ayant été un peu malmenée pendant un transport. Remplacée en quelques jours à peine (pour une Mamie plus que ravie !). Je recommande !
Il y a environ 4 ans
J’ai commandé deux plantes vertes. Malheureusement l’une était un peu abîmé. J’ai eut affaire à quelqu’un sur les réseaux (insta ) qui m’a répondu très rapidement. Et ensuite au service client (très rapide aussi et efficace ) nous avons trouvé une solution emsemble.
Il y a environ 4 ans