Un bouquet pour son coeur, un beaume pour ses mains... L'Occitane & Bergamotte, notre cadeau pour les mamans ICI

Avis clients

Vous trouverez ici la liste de tous les avis publiés par nos clients vérifiés. Bons comme mauvais, rassurants comme décevants, nous faisons le choix de la transparence et de l'honnêteté auprès de vous.

La livraison de fleurs et de plantes sur internet est un métier pas comme les autres, pour lequel nous devons sans cesse nous remettre en question pour progresser et répondre à 100% de vos attentes. Et c'est bien là votre droit le plus légitime. Notre mission est donc très simple: être à la hauteur chaque jour un peu plus afin de vous proposer le meilleur du monde végétal. 98,5% d'entre vous déclarent d'ailleurs avoir plaisir à recommander chez nous suite à l'achat d'une première commande.

Vos avis sont mis à jour tous les 15 jours grâce à la plateforme Stamped.io. Stamped.io est le site de gestion d'avis clients vérifiés nous permettant d'authentifier nos "vrais" de nos "faux" avis clients. C'est effectivement là toute la force de cet outil: seuls nos clients peuvent laisser un avis, ce qui n'est majoritairement pas le cas avec de nombreux outils/plateformes en ligne.

4.6/5
16 634 avis clients
5
Bergamotte
Anita P.
verified_badge Acheteur vérifié
Juste PARFAIT Ma fille m'a offert à plusieurs reprises des plantes, SUBLIME Service au TOP ! on sent l'équipe très proche du client et l'intention de vraiment faire son travail comme il se doit, UN GRAND MERCI A ALICE, avec qui j'ai eu plusieurs échanges, alors n'hésitez plus ... FONCEZ c'est juste une boutique avec du personnel formidable.
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Laure S.
verified_badge Acheteur vérifié
Je commande depuis plusieurs années régulièrement des bouquets et plantes à faire livrer : vraiment un service au top, et de jolies compositions. Un SAV parfait aussi, une plante ayant été un peu malmenée pendant un transport. Remplacée en quelques jours à peine (pour une Mamie plus que ravie !). Je recommande !
Il y a environ 4 ans
4
Bergamotte
Claudine B.
verified_badge Acheteur vérifié
J’ai commandé deux plantes vertes. Malheureusement l’une était un peu abîmé. J’ai eut affaire à quelqu’un sur les réseaux (insta ) qui m’a répondu très rapidement. Et ensuite au service client (très rapide aussi et efficace ) nous avons trouvé une solution emsemble.
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Marie
verified_badge Acheteur vérifié
Il y a environ 4 ans
4
Bergamotte
Charlène
verified_badge Acheteur vérifié
Paquet un peu abîmé et fleurs abîmées mais sav très réactif !
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Muriel M.
verified_badge Acheteur vérifié
L'emballage était parfait ainsi que les fleurs proposés
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Laurène
verified_badge Acheteur vérifié
Je suis très contente de ce service, on m'a abonné pour 1 an, et mon abonnement se termine bientôt. Heuresement mon anniversaire arrive dans qq mois, je vais pouvoir me faire offrir un nouvel abonnement. Fleurs ed qualté, qui tiennent bien, je recommande !
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Carneiro
verified_badge Acheteur vérifié
Bouquet reçu avec un jour de retard et dans un un peu sec. Le service client a été très compréhensif et très aimable. Ils m’ont renvoyé un bouquet dans les 2jours qui ont suivi. Et le bouquet est impeccable. Je recommande fortement
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Charline
verified_badge Acheteur vérifié
Plantes en parfait état, correspondant aux photos, très bien emballées, ravie de ma commande.
Il y a environ 4 ans
5
Bergamotte
Tiphanie
verified_badge Acheteur vérifié
J’ai acheté hector pour une amie.. j’ai procédé à l’achat à 13h30, mon amie a reçu Hector à 15h.... mamamia et le petit message qu’elle a reçu de façon anonyme lui indiquant une surprise!!!
Il y a environ 4 ans
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